Вчера вернулись из отеля. Пишу отзыв, что называется "по горячим следам". Отдыхали с 31.07 по 10.08. Скажу честно, уезжали из отеля с сожалением. Нам очень понравилось. Были напуганы отзывами, прочитанными накануне отъезда, и ехали с настороженностью. Но негативные отзывы (большинство из них) совершенно не нашли своего подтверждения. Общее впечатление от отеля самое позитивное. Территория - это просто восторг. Мне, совершенно неспортивной, даже захотелось совершать утренние пробежки по этому парку, по такой красотище!!!

Хочу особо остановиться на тех "минусах", которые фигурировали в отрицательных отзывах, и оставить свое впечатление.

Отсутствие свободных лежаков - абсолютная неправда. Лежаки можно найти и в тени под соснами и под тентами (и на песочных пляжах и на травяных пляжах) практически в любое время.

Грязные лежаки - тоже неправда. Лично каждое утро видела как их моют из шланга водой. Правда, потом они мокрые, но на солнце быстро высыхают.

Горы грязных тарелок и неубранные столы - ерунда. Мы завтракали и ужинали в ресторане "Пино", а обедали или в Туркуазе, или в Аларе. И везде официанты старались убирать грязную посуду сразу же, даже не ждали, когда вы совсем закончите есть, а по мере высвобождения грязных тарелок и пустых стаканов. Свободные столики можно найти всегда. Чуть хуже работали официанты на завтраках в Пино, иногда, действительно, столы подолгу стояли неубранными. Но по первой же просьбе подготовить стол, реагировали сразу.

Территорию убтрают очень тщательно. Но, тут есть претензия к самим отдыхающим: они почему-то ленились выбросить пустые банки из под напитков в мусорные горшки, которые есть везде, а оставляли , где придется. Тоже с рюмками - стаканами из под напитков. Везде стоят специальные столики для их сбора. Но отдыхающие, почему-то, оставляли где попало. Это уже от воспитания, а не от недостатка сервиса!!!

Особая благодарность девушке с Guests service Эльмире. У нас возникла в первый день проблема со списанием денег с карты за проживание в отеле. Списали почему-то на 600 евро больше. Я обнаружила это спустя 3 дня, после того, как посмотрела свой счет в банке. Я обратилась к Эльмире с просьбой помочь разобраться. Она сразу же согласилась, прошла со мной на ресепшен. Все выяснила. Работники ресепшена объяснили этот факт проблемой в системе (почему-то система ошиблась не в мою пользу:)). Не знаю, так ли это, комментировать не могу. Но деньги вернули сразу же. Хотели вернуть на карту, но я попросила вернуть наличными, чтобы не терять много на курсовой разнице. И именно Эльмира помогла решить и эту проблему. Огромное ей спасибо. Служба 2001 работает безотказно, все решается очень быстро.

Развлечения в отеле на любой возраст, скучно может быть, только если ты сам этого хочешь.

Из минусов, которые я определила для себя, это высокая стоимость всех дополнительных услуг, не входящих в систему "все включено". Стоимость платных водных видов спорта сильно превышает любые мною виденные цены (в Греции, Италии, Испании, Болгарии, Португалии и тд). 60 долларов за час виндсерфинга без инструктора - это слишком. 180 евро за час массажа - это перебор, поэтому мы платными допуслугами не пользовались, а хотелось.

В целом, я могу рекомендовать этот отель и друзьям, и знакомым. Ну, а то, что есть некоторые "шероховатости", то я еще не видела ни один отель без них. Опыт серьезных путешествий у меня 15 лет.