АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 11.08.14
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 4
Читательский охват: 5162
Фото: 0
Отзыв об отеле Beralisa Family Garden Resort (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2014
27.07.14 - 04.08.14
- Воздержался

3

3 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Очень подробный отзыв

Сразу скажу что я подготовилась к поездке основательно, в агенстве нас предупреждали, что отель не предназначен для пляжно-отельного отдыха, но без подробностей по каким причинам.

В Турции мы впервые, но как родня, так и близкие знакомы ездили неоднократно, поэтому есть с чем сравнивать.

Сначала про туроператора и вылет. Когда покупали путевку, время вылета было 15.20, когда получали документы в агенстве время сдвинулось на 19.30, за день до вылета сдвинули на 22.30, в итоге вылетели в 23.10. Обратно должны были лететь в 22.00, а в итоге вылет был в 16.30. Получается, что у нас пропали сутки. Изначально турагент сказала, что вылет сдвигается из - за грозы в Турции, но я специально спросила у бортпроводников и они сказали, что задержка рейса всего на 30 мин, т.е. мы в плановом порядке должны были вылетать в 22.30. Прилетев обратно, я поняла, что так оно и есть, т.к. самолет на котором мы прилетели стали готовить к обратному рейсу, который как раз и должен быть в 22.30. Из чего следует вывод, что и обратно все в плановом порядке. К трансферу и сопровождающих представителей туроператора нет никаких нареканий, девчонки молодцы. А вот отельный гид, короче мы его видели только 1 раз, когда передавали ему данные для регистрации билетов на обратный рейс. Он нам дал листочек с расценками на экскурсии, уточнил были ли мы до этого в Турции, а далее спросил есть ли у нас какие то вопросы, без энтузиазма ответил и удалился.

Территория у отеля хоть и небольшая, но ухоженная, много зелени, есть беседка и крохотная детская площадка.

Умопомрачительный вид на горы.

Горка работает по расписанию, 2 раза в день по полтора часа.

Интернет - по вечерам мы так и не дождались ни разу что бы им попользоваться, в другое время, если народа немного и имея хорошее терпение, можно дождаться.

Отелю требуется косметический ремонт внутри.

Не знаю как со стандартами в Турции, но проверку "Ревизорро" номер в этой гостинице не прошел бы. Номер у нас был 3х местный с 2-х спальной кроватью, или матрац такой, или кровать такая, но ты постоянно скатываешься в яму в середине. Еще в номере была 1 тумбочка, стол вдоль стены с зеркалом и очень тускло освещаемое лампой, встроенный шкаф с вешалками. В сан узеле - унитаз с двумя кнопками смыва, вместо кнопки малого смыва - дыра, кнопка большого смыва наполовину провалена, так что ей недолго жить осталось. Душевая кабина вся в разводах, одна дверка сломана, видно что уже много раз замазывали щели герметиком. Про горячую воду - есть проблема, возможно из - за того что она нагревается от солнечных батарей, а возможно из - за того что они экономят, но несколько дней нам пришлось мыться под холодной водой, ладно мы, а вот дочка это очень плохо перенесла. Уборщица к нам в номер заходила каждый день, полотенца если и менялись то это незаметно, точно могу сказать про ножное полотенце. Кстати, нас было 3 человека, а полотенец было только на двоих, а для ног вообще одно. Все полотенца, включая пляжные явно просятся в мусорное ведро, по краям висят нитки, есть желтые и непонятного цвета пятна. Постель тоже не меняли, муж ободрал руку и ночью видать свез рану и испачкал простынь, все что было сделано - простынь перевернули и это пятно оказалось в ногах, по постельному белья тоже плачут мусорные ведра, простынь и наволочка у ребенка была с дырками.

Про питание: Ребенка кормить нечем. Из 9 дней, она 5 питалась макаронами, остальное рисом и картошкой.

3 раза давали рыбу. Вообщем про питание ничего хорошего сказать не могу, если в первые дни на завтрак давали вареные яйца, но потом и этой радости нас лишили, поэтому впервые в жизни у меня муж ел хлопья. Есть соевую колбасу и сильно соленый сыр он не мог, я сыр ела с огурцами и помидорой. Курица в разном виде была каждый день, но есть ее можно было не всегда, т.к. иногда она была сильно перченой. Один раз давали печень. Сладости, на мой взгляд просто ужасны, я бы сократила их количество, но улучшила качество. Никакого разнообразия по фруктам, арбуз и дыня - зеленые. Специально купили в магазине и арбуз и дыня сладкие.

Алкаголь это отдельная песня, пиво в рот не вломишь, вино не лучше.Сразу скажу, что мы пьем в меру и нам важно что пить. Что бы напиться, надо будет изрядно попотеть, т.к. пиво наливают в маленькие пластиковые стаканчики и не более 2-х стаканчиков в руки, причем на 1/3, если бармену предъявлять претензии он сразу перестает понимать, как русский, так и английский. В вино он кладет лед, в столовой, когда наливает приветливая девушка, ты если хочешь можешь сам лед положить.

Про пляж: Идти до него не меньше 1км, но мы не пользовались автобусом, который ходит от отеля. Размер пляжа вполне соответствует количеству отдыхающих, а вот зонтиков даже на половину не хватит, поэтому мы осторожно тусовались на пляже пятерки. В баре на пляже пиво не наливают, вода и Юпи в достатке.

Резюме: т.к. ранее я прочитала много отзывов про этот отель и ехали мы не лежать на море и у бассеина, то вполне можно закрыть на все эти минусы глаза. Кроме питания, из-за ребенка и представителя туроператора при отеле. Ну реально, хоть банальную лекцию бы прочел о правилах поведения, хоть на про теже правила дорожного движения

Кому интересно отзывы по экскурсиям дам отдельно. Мы сами ездили в Аквариум и в Фазелись, ходили в Дино парк. Брали на улице экскурсии на Демре и гору Тахталы

Добавлено 11.08.14 16:34 (5 317 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:48 29.08.14

Ольга, это же отзыв об отеле, а не об авиакомпании или агентстве.
В Турцию, в аэропорт Анталии летают только чартерные рейсы, которых нет четкой полетной сетки. На момент бронирования время может быть 04.00, а за сутки до вылета авиакомпания может изменить его на 23.00 и будет в своем праве. Так что в том что "рейс вылетел по расписанию" нет ничего странного - плановое время вылета рейса перенесли и он вылетел с отклонением от измененного времени вылета в 30 минут.

20:02 08.09.14

Если не секрет,какой авиакомпанией летели?

22:11 10.09.14

Оренбургскими авиалиниями.

22:19 10.09.14

Добрый день!
Если бы внимательно начали читать, то заметили, что претензии не к авиаперевозчику, а к туроператору. Который, уж незнаю, намерено или нет, но ввел нас в заблуждение по времени вылета, что привело к тому, что им был подарен 1 день нашего отдыха, а это почти 9000 руб. и таких целый самолет.
Я специально спросила у бортпроводника по времени вылета, и получила ответ, что они задержались всего на 40мин., и что такое расписание вылетов у них уже не первый день. Так что туроператор об этом знал

01:03 11.09.14

Почему-то так и думала. Говно,а не авиалинии. Сама или летала и попала в полный аут. Очень сочувствую и чисто по человечески понимаю Вас. Советую больше эти авиалинии не выбирать.)

16:30 13.09.14

Не соглашусь, это вы не внимательно читали мое сообщение. Для начала предлагаю ознакомиться с таким понятием как чартер, а потом выносить суждения кто кого и как обманул. Удачного дня

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ольга (2)