АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Серебряный статус
4297 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отзыв об отеле Beralisa Family Garden Resort (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхал Семьей с детьми в июле 2014
27.07.14 - 04.08.14
- Воздержался
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Очень подробный отзыв

Сразу скажу что я подготовилась к поездке основательно, в агенстве нас предупреждали, что отель не предназначен для пляжно-отельного отдыха, но без подробностей по каким причинам.

В Турции мы впервые, но как родня, так и близкие знакомы ездили неоднократно, поэтому есть с чем сравнивать.

Сначала про туроператора и вылет. Когда покупали путевку, время вылета было 15.20, когда получали документы в агенстве время сдвинулось на 19.30, за день до вылета сдвинули на 22.30, в итоге вылетели в 23.10. Обратно должны были лететь в 22.00, а в итоге вылет был в 16.30. Получается, что у нас пропали сутки. Изначально турагент сказала, что вылет сдвигается из - за грозы в Турции, но я специально спросила у бортпроводников и они сказали, что задержка рейса всего на 30 мин, т.е. мы в плановом порядке должны были вылетать в 22.30. Прилетев обратно, я поняла, что так оно и есть, т.к. самолет на котором мы прилетели стали готовить к обратному рейсу, который как раз и должен быть в 22.30. Из чего следует вывод, что и обратно все в плановом порядке. К трансферу и сопровождающих представителей туроператора нет никаких нареканий, девчонки молодцы. А вот отельный гид, короче мы его видели только 1 раз, когда передавали ему данные для регистрации билетов на обратный рейс. Он нам дал листочек с расценками на экскурсии, уточнил были ли мы до этого в Турции, а далее спросил есть ли у нас какие то вопросы, без энтузиазма ответил и удалился.

Территория у отеля хоть и небольшая, но ухоженная, много зелени, есть беседка и крохотная детская площадка.

Умопомрачительный вид на горы.

Горка работает по расписанию, 2 раза в день по полтора часа.

Интернет - по вечерам мы так и не дождались ни разу что бы им попользоваться, в другое время, если народа немного и имея хорошее терпение, можно дождаться.

Отелю требуется косметический ремонт внутри.

Не знаю как со стандартами в Турции, но проверку "Ревизорро" номер в этой гостинице не прошел бы. Номер у нас был 3х местный с 2-х спальной кроватью, или матрац такой, или кровать такая, но ты постоянно скатываешься в яму в середине. Еще в номере была 1 тумбочка, стол вдоль стены с зеркалом и очень тускло освещаемое лампой, встроенный шкаф с вешалками. В сан узеле - унитаз с двумя кнопками смыва, вместо кнопки малого смыва - дыра, кнопка большого смыва наполовину провалена, так что ей недолго жить осталось. Душевая кабина вся в разводах, одна дверка сломана, видно что уже много раз замазывали щели герметиком. Про горячую воду - есть проблема, возможно из - за того что она нагревается от солнечных батарей, а возможно из - за того что они экономят, но несколько дней нам пришлось мыться под холодной водой, ладно мы, а вот дочка это очень плохо перенесла. Уборщица к нам в номер заходила каждый день, полотенца если и менялись то это незаметно, точно могу сказать про ножное полотенце. Кстати, нас было 3 человека, а полотенец было только на двоих, а для ног вообще одно. Все полотенца, включая пляжные явно просятся в мусорное ведро, по краям висят нитки, есть желтые и непонятного цвета пятна. Постель тоже не меняли, муж ободрал руку и ночью видать свез рану и испачкал простынь, все что было сделано - простынь перевернули и это пятно оказалось в ногах, по постельному белья тоже плачут мусорные ведра, простынь и наволочка у ребенка была с дырками.

Про питание: Ребенка кормить нечем. Из 9 дней, она 5 питалась макаронами, остальное рисом и картошкой.

3 раза давали рыбу. Вообщем про питание ничего хорошего сказать не могу, если в первые дни на завтрак давали вареные яйца, но потом и этой радости нас лишили, поэтому впервые в жизни у меня муж ел хлопья. Есть соевую колбасу и сильно соленый сыр он не мог, я сыр ела с огурцами и помидорой. Курица в разном виде была каждый день, но есть ее можно было не всегда, т.к. иногда она была сильно перченой. Один раз давали печень. Сладости, на мой взгляд просто ужасны, я бы сократила их количество, но улучшила качество. Никакого разнообразия по фруктам, арбуз и дыня - зеленые. Специально купили в магазине и арбуз и дыня сладкие.

Алкаголь это отдельная песня, пиво в рот не вломишь, вино не лучше.Сразу скажу, что мы пьем в меру и нам важно что пить. Что бы напиться, надо будет изрядно попотеть, т.к. пиво наливают в маленькие пластиковые стаканчики и не более 2-х стаканчиков в руки, причем на 1/3, если бармену предъявлять претензии он сразу перестает понимать, как русский, так и английский. В вино он кладет лед, в столовой, когда наливает приветливая девушка, ты если хочешь можешь сам лед положить.

Про пляж: Идти до него не меньше 1км, но мы не пользовались автобусом, который ходит от отеля. Размер пляжа вполне соответствует количеству отдыхающих, а вот зонтиков даже на половину не хватит, поэтому мы осторожно тусовались на пляже пятерки. В баре на пляже пиво не наливают, вода и Юпи в достатке.

Резюме: т.к. ранее я прочитала много отзывов про этот отель и ехали мы не лежать на море и у бассеина, то вполне можно закрыть на все эти минусы глаза. Кроме питания, из-за ребенка и представителя туроператора при отеле. Ну реально, хоть банальную лекцию бы прочел о правилах поведения, хоть на про теже правила дорожного движения

Кому интересно отзывы по экскурсиям дам отдельно. Мы сами ездили в Аквариум и в Фазелись, ходили в Дино парк. Брали на улице экскурсии на Демре и гору Тахталы

Добавлено: 11.08.2014 16:34
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 317 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Ольга, это же отзыв об отеле, а не об авиакомпании или агентстве.
В Турцию, в аэропорт Анталии летают только чартерные рейсы, которых нет четкой полетной сетки. На момент бронирования время может быть 04.00, а за сутки до вылета авиакомпания может изменить его на 23.00 и будет в своем праве. Так что в том что "рейс вылетел по расписанию" нет ничего странного - плановое время вылета рейса перенесли и он вылетел с отклонением от измененного времени вылета в 30 минут.
Если не секрет,какой авиакомпанией летели?
Оренбургскими авиалиниями.
Добрый день!
Если бы внимательно начали читать, то заметили, что претензии не к авиаперевозчику, а к туроператору. Который, уж незнаю, намерено или нет, но ввел нас в заблуждение по времени вылета, что привело к тому, что им был подарен 1 день нашего отдыха, а это почти 9000 руб. и таких целый самолет.
Я специально спросила у бортпроводника по времени вылета, и получила ответ, что они задержались всего на 40мин., и что такое расписание вылетов у них уже не первый день. Так что туроператор об этом знал
Почему-то так и думала. Говно,а не авиалинии. Сама или летала и попала в полный аут. Очень сочувствую и чисто по человечески понимаю Вас. Советую больше эти авиалинии не выбирать.)
Не соглашусь, это вы не внимательно читали мое сообщение. Для начала предлагаю ознакомиться с таким понятием как чартер, а потом выносить суждения кто кого и как обманул. Удачного дня
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (561) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Ольга
Россия
Нижний Новгород
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 11.08.2014
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 5 166