АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
915 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Novia White Lilyum (отель был переименован 31.12.15)
Отдыхала С семьей в июле 2014
11.07.14 - 24.07.14
- Рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хорошо отдохнули!

Всем доброго времени суток! .Отдыхали с мамой и дочерью с 11 по 24 июля 2014 г.Приехали в отель в начале 12,пока оформляли документы, с нами познакомилась Ирина , представитель отеля,предложив с возникающими вопросами обращаться к ней. Заселили в хороший номер на 2 этаже . Номер светлый,чистый ,просторный,все работает,сейф в номере (платно),пузыречки с шампунем и пр. - поэтому "5".

Пообедали , пошли знакомиться с отелем ,сходили в СПА за пляжными полотенцами (депозит 10$ за шт.), здесь сотрудник СПА-центра Закир показал нам хамам, сауну,причем абсолютно ненавязчиво,сторговались за приемлемую цену и в тот же день посетили хамам-очень неплохо!Чистенько,тепленько,приятненько...Потом мы практически ежедневно ходили в хамам и сауну .

Общее впечатление от отеля положительное.Территория небольшая ,видно,что постоянно убирают ее,стригут кусты, газон , но как известно,чисто не там ,где убирают,а там,где не мусорят, поэтому все зависит от отдыхающих.

Бассейн хорош, 2 горки, есть бассейн для малышей, видели, что берут на анализ пробы воды.

Пляж недалеко , максимум в 5 минутах, довольно чистый, есть бар.Море шикарное,пляж - мелкая галька.Но после 9 утра можно не найти свободные лежаки.

Питание обычное для "4", но слишком часто готовят субпродукты- куриные печень,сердце,желудки.Мяса как такового нет,рыба ежедневно.Скудновато с фруктами - арбуз,невкусная дыня,апельсины,грепфруты , иногда неспелые сливы,яблоки и один раз виноград. Поэтому "4". Да,напитки в барах на пляже и у бассейна наливают в ма-а-а-аленькие пластиковые стаканчики, поэтому большинство отдыхающих берут по 2 шт. сразу.

Респект кондитеру! Сладкий стол выше всяких похвал!

Сервис.Снизила оценку из-за уборки номера,точнее из-за ее отсутствия. Ни чаевые, ни русский шоколад не помогли. Убрались 1 раз за 2 недели , белье поменяли 1 раз - и то по нашей просьбе.Со сменой полотенец 2 раза тоже возникали проблемы , решали через ресепшен.

Персонал в целом внимательный, за исключением одного бармена,который обслуживает с таким недовольным выражением лица, что и подходить не хочется.

Анимация слабенькая.

Понравилось "шампанское пати" по понедельникам с приглашением певца - танцевали у бассейна.Один раз приглашали танцовщицу ( танец живота). И еще было одно мероприятие, как называется, не знаю- мы уже пошли гулять после ужина, когда увидели сотрудников отеля с носилками, на которых лежал кремовый шар и рожки для мороженого. Этот шар пронесли по ресторану, вдоль бассейна , сотрудники танцевали , а отдыхающих угощали вкусным десертом.

В целом отдыхом мы остались довольны , вернулись бы в этот отель еще раз.( А в Турции мы отдыхали в 3 раз).

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.9 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.7 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.1 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 11.08.2014 16:11
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 718 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:52 14.08.14
Уважаемая Татьяна!
Для начала хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха и за оставленный отзыв на сайте! Мы рады, что несмотря на некоторые замечания Вы остались довольны отдыхом и получили много позитивных впечатлений.
Все Ваши замечания переданы руководству и находятся на рассмотрении.
Надеемся, что Вы решите еще раз вернуться к нам или выберите любой из отелей сети "NOVIA"!
Всего самого наилучшего Вам и Вашей семье...
С Уважением, Ирина Озген
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (972) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Татьяна
Россия
Ангарск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 31.03.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 1
  • Комментариев: 11
  • Читательский охват: 915