Бронзовый статус

2164 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней

Читательский охват

2 читателя считают полезным 0 спасибо 1 комментарий

Отдыхала Семьей с детьми в июле 2014

24.07.14 - 04.08.14

- Рекомендую отель

3

• 4 размещение
• 1 сервис
• 4 питание

Претензия

Не влияет на рейтинг отеля

Привет, всем!! Пишу свой отзыв для тех кто собирается...

Привет, всем!! Пишу свой отзыв для тех кто собирается отдыхать в джангле. Мы отдыхали в этом отеле с 24.07-04.08.14 и очень жаль что с самого первого дня наш отдых начался с нервотрёпки, по приезду в отель нам( мне с дочерью и женщине с мальчиком) сидящей рядом представитель Алс тура дал одну анкету для заселения, мы пытались объяснить что мы разные семьи и даже из разных городов, ничего страшного ответил он. НУ МЫ И ЗАПОЛНЯЛИ !!!

И тут началось, нас заселили в один номер. Как я не протестовала, объяснили что номеров свободных нет и не будет ещё 3 дня. Мы подписали какую то бумагу, что только 3 дня живём вместе и нас расселят. После вмешательства моего тур агента и написания ей претензии в Москву , им объяснили что мы сами просили нас поселить вместе НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ НИ КАКИХ БУМАГ, ТРЕБУЙТЕ АДМИНИСТРАТОРА!!! на следующий день вдруг нашлись свободные номера. Очень злой сотрудник ресепшена , достав из толстой пачки ключи выдал нам 2 и отправил посмотреть. Мы погуляв по жаре минут 40-50 кое как их нашли и поняли что нам их дали со зла входы в номера упираются в острый угол забора и вечером с детьми туда ходить будет страшно. Мы конечно отказались... на этом наши приключения не заканчивались но на этом я закончу. Советую не подписывать не каких бумаг связывайтесь со своим тур агентом!!!!!

А в остальном всё отлично огромнейшая красивейшая территория, очень ухоженная. В ресторанах персонал доброжелательный и отзывчивый. Хотелось что бы было побольше информации на русском языке. Если будет возможность мы ещё раз приедем в отель.

Оценивая сервис на 1 я конечно же её отношу работе только ресепшена, всем остальным 5

Ещё один совет если вы дочитали мой отзыв, покупая диски с экскурсий не надейтесь на то что там будет то что вам обещали. Собираясь отдыхать мы прочитали что люди привозили пустые диски и сами этого боялись. так и вышло на экскурсии ДЖИП САФАРИ (гид милая МАРИНА) из обещанных трёх дисков с записью оказался только один. выкинули 20 баксов.

Всего медиа - 107 Фотографий - 107 Видео - 0

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• Показать все

Оценка сервисов отеля автором

3.7 Качество сервисов и обслуживания

• — Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
• 5.0 Анимация
• 5.0 Вежливый и внимательный персонал
• 1.0 Работа ресепшен

4.5 Подходит для отдыха

• — Деловая поездка
• — Семейный с детьми
• — С друзьями
• — Парой
• — Если нужно только переночевать
• 4.0 Тусовочный
• 5.0 Спокойный

— Пляж

• — Комфортное число отдыхающих
• — Инфраструктура пляжа
• — Удобный вход в море
• — Чистота на пляже

4.7 Сервисы для детей

• 5.0 Инфраструктура для детей
• 5.0 Детская анимация
• 4.0 Питание для детей

— Удобство расположения

• — По отношению к пляжу
• — Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
• — Кафе, рестораны, магазины
• — По отношению к достопримечательностям

3.9 Номера

• 3.0 Кондиционирование номеров
• 5.0 Уборка номеров
• 4.5 Качество мебели, сантехники
• 3.0 Звукоизоляция в номере

4.7 Инфраструктура отеля

• 5.0 Безопасность в отеле
• 4.0 Рестораны и бары
• — Удобная парковка
• 5.0 Благоустройство территории

Показать все Скрыть

Добавлено: 11.08.2014 10:47

Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 996 символов в тексте

Полезный
отзыв Спасибо
автору Подписаться
на автора Не доверяю
автору

Полезный отзыв Спасибо автору Подписаться на автора Не доверяю автору

Подписаться на пользователя

Получать уведомления о публикациях пользователя:

В личную ленту и на e-mail

Только в личную ленту

Подписаться Отписка

Вы успешно подписаны на пользователя.

Закрыть

Подписка на пользователя отменена.

Закрыть

Комментарии к отзыву (1)

По дате добавления

новизне

Все отзывы по отелю (1 038) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)