Club SeaTime 4*

ничто не может исправить впечатление от испорченного отдыха. сочувствую!
чтобы люди, заплатившие за свой долгожданный отдых, не попадали в такие условия, недобросовестных отельеров нужно "наказывать" объективными отзывами, влияющими на их реноме. я разместил свой отзыв на трех известных ресурсах - топхотелс.ру, отзыв.ру и трипэдвайзер.ру.

Так я и поступлю...спасибо за совет)

Полностью согласна с отзывом, мне после первого раза за границей, за границу и не хочется больше))))

Обязательно съездите за границу - замечательно в Греции, на Кипре...Доминикана - вообще рай...мы тоже. скорее всего, больше в Турцию ни-ни...хотя, наверное, неверно судить о Турции по одному отелю...

Ну едьте на Байкалы экологически чистые или в Дельфин-де-люкс

ну конечно в Турции есть шикарные отели, в которых отдыхают туристы со всего мира...Посмотрите например в Анталии 5-ки

Я очень надеюсь Белла что ваш отзыв не адекватный!!! вы такие гадости здесь пишите! мы вылетаем сегодня ночью надеюсь с номером нам повезет и впечатления останутся не такие как у вас! В прошлом году была в 5 в Кемере заплатили не малые деньги так как был медовый месяц в сентябре, вот это был реально кошмар! при чем с виду отель роскошный, да внутри глаз не отвезти а номера были хуже чем вы сейчас описали отель 3*, при том море рядом нет нужно было топоть минут 10-15 до общественного пляжа! Поэтому в этом году решили заплатить гораздо меньше. Вообщем набираюсь уверенности и позитива и вперед, после отдыха обязательно оставлю свой отзыв:)

Хорошего Вам отдыха, Мадина из Рязани!!!!

Спасибо за отзыв Белла!
Приносим свои извинения за неудовлетворенный отдых в нашем отеле.
1. Никогда не было жалоб на герпес и уши от кондиционера!!! Кондиционеры чистят, проверяют, заправляют периодически, иначе они бы вышли из строя. Если кондиционер не работает вызываем специалиста, либо меняем номер.
2. Белла никто специально не разводил комаров, как вы пишете. Комары проблема не только в отеле, да и вообще в Турции, а во многих регионах России, Украины, Белорусии и других странах. Мы активно боремся с ними, работаем с тремя компаниями по избавлению насекомых. Туристы, которые тщательно выбирают отель, берут с собой фумигаторы и спреи от Комаров, так же у нас в магазине все средства продаются по доступной цене!
3. На нашем сайте расположение отеля, площадь, площадь номеров, вся информация указанна!
4. Про питание хочу сказать, что у нас замечательная кухня и разнообразие большое, вы же в 3* звезды приехали отдыхать, в отелях 3* из мяса в основном курица, в нашем же индейка, рыба, иногда говядина. Так же у нас есть ДЕТСКОЕ МЕНЮ, естественно оно совсем не острое. Так же хочу сказать про женщину, сидящую под деревом- это традиционное блюдо турецкой кухни под названием Гезлеме, которое готовиться именно так!
5. Воду питьевую закупают в баллонах, никто их из под крана не наливает, иначе было множество отравлений, что у нас бывает крайне редко.
6. Пляж достаточно большой для отеля трех звезд, если вы обратили внимание на соседнее стоящий отель и его пляж состоящий из 3 лежаков сразу бы сложилось объективное мнение, причем отель рядом стоящий 4*
7. Вход в море галечный, что так же указывается во всех сайтах, с жалобами о травмах к нам не поступало!
8. Не переживайте Белла, у отеля есть хороший хозяин, который дорожит свои делом, управляющий, который так же старается отлично выполнять свою работу, и помогать туристам в решение проблем!
9. Теперь про номера! Мы знаем что наши номера не все хорошие, мебель не новая, мы это не скрываем! В отзывах очень много про это пишут, в будущем планируем ремонт! Если у нас будут номера с идеальным ремонтом, отель будет 4* и соответственно цена на путевки возрастет!
В завершение хотелось бы отметить, если у вас возникают проблемы в отеле, обращайте к менеджеру, гиду, они всегда помогут в решение проблем! Вам лично советую выбирать отель по вашим запросам, т.е. большей звездностью!

На эту тему есть две хорошие русские поговорки:
1. Дорога ложка к обеду.
2. После драки кулаками не машут.
На просьбы и замечания туристов нужно реагировать вовремя, пока они в отеле и что-то можно исправить.
ОТПУСК ПРОШЕЛ, ДЕНЬГИ ПОТРАЧЕНЫ, ОТДЫХ ИСПОРЧЕН......ИЗВИНЕНИЯ НЕ ПРИНЯТЫ.

Мы всегда стараемся решать проблемы наших гостей, чтобы отдых оставил только положительные эмоции! Мы даже не знаем с кем разговариваем! Представьтесь пожалуйста, обязательно узнаем у нашего менеджера какие проблемы у вас были и почему он не смог их решить!

Уважаемый представитель отеля! Все проблемы, с которыми встретилась моя семья и другие туристы в отеле, описаны в моем отзыве.Обращаю Ваше внимание, что в моем отзыве нет ни слова про отсутствие ремонта и ужасную мебель в отеле, меня больше интересовали проблемы отеля, которые могут нанести вред здоровью (плесень, которой мы дышали почти две недели, грязная посуда в столовой и барах, вода из-под крана, выдаваемая за питьевую и т.д.). Но даже это не возымело на Вас должного действия! На данный момент я защищаю свои права потребителя - за предоставление мне некачественной услуги путем размещения своего отзыва на данном сайте в соответствии с правилами Top Hotels. Насколько я поняла, Ваши извинения за испорченный отдых и возможный вред здоровью, являются формальными, поэтому мной они и не приняты. В настоящее время я все-таки рассматриваю необходимость обратиться к туроператору с официальной претензией о возмещении материального и морального вреда за предоставленную мне некачественную услугу в виде пребывания в СиТайме, в т.ч. к этому меня подталкивают Ваши комментарии к моему отзыву. Поэтому не вижу продолжать переписку на эту тему. Потратьте лучше время, силы и энергию на улучшения в отеле. Всего доброго! Спасибо за понимание.

Поддерживаю и желаю успеха если начнете это дело!!!!!!!! :) Я с мужем обговорю и может тоже решимся на суд.... Факт замены отеля неплохое и убедительное доказательство несоответствия предоставленной услуги условиям договора :)

рассмотрите отель TT Hotels Pegasos Royal 5* (ex.Suntopia Pegasos Royal) ID 32107 Турция, Аланья, Инджекум

Читать полностью на TopHotels
он в чудесном месте на инжекумовском шелковистом пляже большом, ЧУДО!

Доброй Ночи! Хочу выступить в защиту отеля. Отдыхали с семьей (2 детей 6 и 1,5 лет) в июле 2014 года, и такое ощущение что мы с вами отдыхали в разных отелях.
1. Мустафа и впрочем и весь, персонал очень вежливые и внимательные люди. Номера действительно маленькие и мебель не новая , но в номерах все ведь только ночуют, и все необходимое в них есть это ведь 3 звезды.
2. Если вы не знаете, то хочу вам рассказать , что герпес на губах от нечищенного кондиционера не появляется. А комары жили в этот период не только в этом отеле, но и остальных, и работники отеля боролись с этими комарами если вы не видели причем за 10 дней нашего пребывания неоднократно.
3. Питание онообразное, но для тройки и достаточно разнообразное, всег да свежее, что самое главное. Многие отдыхающие , побывавшие в отелях и 4 и 5 звезд отмечали, что питание здесь было а и достаточно высоком уровне и даже выше чем в некоторых четверках. Да приборов иногда не хватало, но это было не критично и их всегда подносили.
4. Убирали не каждый день, согласна с вами. Но вы жили - двое взрослых. А нас 4 человека, причем 2 детей. Или вы совсем неаккуратные люди, или совсем привиредливые, скорее всегоконечно второе , но зачем тогда ехать в бюджетную тройку?
5. Пляж действительно маленький, но места хватало всем и никаких склок и ругани между отдыхающими никогда не наблюдали ни на пляже ни у бассейна.
Что касается входа в море, то он для детей просто замечательный. Детипостоянно барахтались в воде около берега.

В продолжение...
никто из детей не травмировался, да и из отдыхающих, ни взрослых, ни детей мы хромыми не видели, и подобных жалоб даже не слышали.
На отдых нужно ездить отдыхать, а не искать минусы, даже если они и есть.
Вам , я хочу пожелать всегда хорошего отдыха.
А для тех, кто рассматривает этот отель, хочу еще раз отметить, что он оправдывает свои звезды и стоимость полностью и даже более в плане ЕДЫ, АНИМАЦИИ как для детей, так и для взрослых, а также ПЛЯЖА и МОРЯ. Обстановка в номерах и мебель оставляют желать лучшего, но совершенно не портят отдых.
ВСЕМ ПРИЯТНОГО ОТДЫХА!

Отзыв совершенно справедлив!
Народ, если Вы выбираете отель без рекомендаций, читайте негативные отзывы.
Я вот их пропускала, и зря!!!!.
Купилась на восторженные отзывы, явно неадекватные по большей мере. Рейтинг отеля очень завышен, имейте это ввиду.
Состояние жилого фонда отвратительное, особенно не советую ехать туда с детьми.
Я оставила свой отзыв о "незабываемом" отдыхе в этом отеле.

Уважаемая Белка, мне кажется вы не совсем правы. Вы привыкли отдыхать в отелях классом выше и соответственно этот отель не нравится. То что вы описываете мне не понятно. Вы заплатили не более $1200 за двоих на две недели? Если больше Вас действительно обманули но это претензия к тур агенту.
1. Ну дорога, под ней переход на пляж. Мне на пляж через переход, на дорогу мне не надо. Зачем Вам на дорогу?
2. Номера разные, думаю Вам не повезло, ну или надо учится договориться. Лично я всегда беру номер повыше и по возможности двухкомнатные. Кондиционер тоже к номеру относится. Короче номер надо выбирать нормальный. Лучше не с видом на бассейн и спортплощадку.
3. Питание, почти согласен, не богатое. Но на большее сложно рассчитывать за такие деньги.
4. Вода. На вкус нормальная. Если вы видели что наливают из под крана это действительно безобразие, но она должна быть соленая. За такое надо наказывать.
5. Уборка, у меня пылесосили.
6. За море и пляж. В Алании везде так, без обуви проблематично купаться, это еще неплохой вариант.
7. Насекомые. Персонал опрыскивает кусты от комаров и мух. Ну что еще сделать.

В общем и целом я с вами не согласен. Мне кажется вы перегибаете палку. Если отель стоит не более $700 за две недели на человека, это очень хороший компромисс.

Александр, 11 июня вернулись из великолепной трешки на Крите. Заплатили те же 1200 евро за двоих - 15 дней. Даже сравнивать невозможно эти отели...небо и земля. Никому не советую попасть в этот отвратительный отель, где был испорчен мой день рожденья. Это мое мнение и многих из тех. кто отдыхал с нами в одно время. Вы имеете право на свое мнение. Смысла продолжать спор не вижу. Спасибо=).