АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 11.08.14
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 3
Читательский охват: 2239
Фото: 0
Отзыв об отеле Imbat (отель был переименован 01.08.18)
Отдыхал С семьей в
июле 2014
07.07.14 - 17.07.14
- Воздержался

3.8

5- размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали с семьёй( 2 взрослых и 2 ребёнка...

Отдыхали с семьёй( 2 взрослых и 2 ребёнка) с 10.07-17.07.2014. Начну по порядку. Вылетали из Минска, путёвку бронировали в Тез Тур.Имбат отель нам был представлен как самый лучший из четверок на побережье. По прибытие в Измир нас встретили и отвезли в отель. Территория отеля красивая, вся в зелени, ухоженная. Однако, все самое интересное началось на рассепшене... В отеле не нешлось никого, кто бы говорил на русском. Но это ладно, как-то изъяснялись на ломаном английском. Нам объяснили, что наши номера не готовы и нам нужно ждать до 12.00. Прибыли мы в отель в 8.45. На мой вопрос: можно ли покормить детей в столовой, мне отказали и объяснили, что пока мы не заселились,не являемся гостями отеля. Хотя день прибытия полностью оплачен со всеми завтраками и обедами. Браслеты нам тоже не выдали, сказали ждать до 11.00. Уставшие ма сидели на диванчиках в ожидании с ещё несколькими семьями, которые летели вместе с нами. Через час принесли браслеты и все-таки разрешили позавтракать. К 12.00 разместили в номер. У меня сложилось такое ощущение, что номер вообще не готовили, и до нас там никто не проживал. Полотенец нет, сейф не работает, в номере дикая духота и ...как оказалось потом, не работает и кондиционер. Номер был забронирован на четверых, однако двух кроватей мы не досчитались. Это был какой-то КОШМАР. Детям кровати принесли только к вечеру и то только после того, как муж раз 5 сходил и напомнил им об этом. Кондиционер приходили чинить 3 раза, как и сейф. Нервы сдавали. В итоге полотенец банных мы так и не дождались, как и подушки( их оказалось только 3). Ночь муж спал без подушки, уставший с ними ругаться. С полотенцами это вообще отдельная история. Мы пошли на рассепшен попросить полотенца, очень милая девочка нам выдала карточки и попыталась объяснить, что полотенца для пляжа здесь же являются и банными. Вытирайтесь ими!!! Дур дом. Однако же полотенец для пляжа мы тоже сразу не получили, так как всё увезли стирать, ждите вечера. В итоге муж тихонько спёр полотенце для рук с тачанки, с которыми горничные передвигаются по отелю. Там благо чистые в наличии были.

Только на следующий день нам принесли подушку и два полотенца для рук, банных мы так и не дождались.

Прочитав предыдущий отзыв, я вспомнила себя. Такая же история с туалетной бумагой. Нас просто игнорировали, обещая принести. Одним словом, пока на русском реально не выругались, так мы бумаги и не получили. Зато потом и бумагу принесли и банные большие полотенца. Так это же как нужно было довести людей! В Имбате НЕ УБИРАЮТ. Под кроватями при заселении валялись пустые бутылки от воды, пыль столетняя, в ванной чужие волосы. Пыль на мебели я вытирала сама.Приходила горничная раз в два дня и не мыла, а только развозила грязь, бельё совсем не меняли. Еда сносная, разнообразие блюд. Из мясного только курица в различных интерпритациях, соевое мясо. Арбузы каждый день, сладкие; остальные фрукты незрелые. Еще яблоки можно было пожевать. Пляж узкий для такого отеля, лежаков не хватает, просыпались в 5 утра, чтобы занять место.Кто не успел, тот опоздал. Из плюсов: очень мягкий и приятный климат, там действительно легко дышать, ласковое море. И очень много хороших впечатлений осталось после посещения аквапарка" Адалэнд" в Кушадасах. Для себя-в этот отель вернуться не хотелось бы. А остальным- на вкус и цвет. Наш гид нам рассказал , что в этом году очень много плохих отзывов об отеле, не устраивает именно сервис. Анимация для детей никакая.Только дискотека по вечерам( одна девочка пыталась заводить детей и у неё это очень плохо получалось), одни и те же песни, одни и те же движения. Днем для детей анимации вообще нет, хотя в отеле очень много семейных пар с детьми. Кстати, меню детского тоже нет, из крупы только сваренный на воде рис, супы были только перченые, совсем не для детей. Из диетического питания цветная капуста, вареное филе курицы. Вот и всё. А, кстати, вечером чай либо кофе в основном ресторане не попьете. Ешьте турецкие сладости в сухомятку и запивайте пивом, так как чай и кофе вечером подают только в лоби баре. Из взрослой анимации понравилось шоу факиров и акробатов из Кении. А еще запомнился фотограф Фатих-умничка парень. Заказывали у него фотосессию, фотографии очень красивые. Вот как-то так. В этом отеле отдыхает много турков, для своих они стараются, остальные туристы не в счет. Еще на территории отеля есть рыбный ресторан, который можно посетить один раз в семь дней бесплатно. Были мы и там, ничего особенного, совсем не удивили, даже разочаровались. Подали рыбу на гриле в каком-то соусе. Она мне показалось просто сваренной с овощами, а детям пиццу с колбасой, которую предлагали в столовой. На десерт тирамису(вкусно) без кофе, запивали водой. В Кушадасы вернемся, только,конечно, в другой отель.

Добавлено 11.08.14 02:20 (4 759 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:10 11.08.14

Полный Имбат. Год от года ничего не меняется.
Уважаемые туристы!
Выбирайте отель по соседству - Grand Blue Sky - по стоимости практически то же самое, а вот по качеству - небо и земля!

12:44 17.10.14

Татьяна! Хочу Вас поправить-чай и кофе в отеле имеются постоянно: в лобби баре с утра до ночи, в самом ресторане во время завтрака, обеда или ужина (причем и горячее молоко имеется тоже), во время ланча а также в барах на пляже во время их работы. Из супов кроме, как вы говорите "перченых",почти всегда был овощной или очень вкусный куриный супы. кроме того в меню постоянно имеется ночной суп.что касается "детского меню" то надо иметь в виду что если вам скажут что в отеле есть детское меню, то имеются ввиду картофель фри и гамбургеры ( которые в Имбате готовят днем в определенное время возле бассеина), а не манную кашу и детское пюре. это касается всех отелей. В Имбате семьей отдыхаем 7 лет.были и другие города Турции и другие отели Кушадас. Выбор остановили на Имбате. Что касается комментария на по поводу блю ская, то замечу, что цена отличается ЗНАЧИТЕЛЬНО. и хозяин у обоих отолей, кстати, один и тот же.

22:20 18.10.14

Уважаемая Светлана! На момент моего отдыха было все так ,как написано выше в отзыве об отеле. Я не писала, что чай и кофе отсутствуют совсем. Вечером в основном ресторане ни чай, ни кофе, тем более горячее молоко не предлагались. В лобби -пожалуйста, идите и пейте. Люди пытались взять что-нибудь сладкое и подняться в лобби, но их отправляли обратно и налить стаканчик чая не разрешали. Молоко предлагалось только утром, и все. Ланч есть ланч, а не детское меню. Ничего общего у картофеля фри, гамбургера с детским меню нет. Я первый раз читаю такую ерунду, ни один туроператор не скажет, что фаст.фуд в отеле и есть детские блюда. Отдыхала в других отелях Турции, в частности в Сиде, видела детское меню, пусть не разнообразное, но кашей и супом детей мамочкам можно было накормить. А тут мамы ходят и кашу молочную ищут. а потом пытаются в детей сухие завтраки впихнуть. Как одна знакомая сказала: " Хорошо, что с собой разводную кашу из дому взяла". Более менее приличный суп, который можно было есть и не опасаться за свой желудок, назывался " йогуртный".
Говорили с отдыхающими в блю скае, разница в цене невесомая коло 100-150$, кухня почти та же, однако сервис намного лучше.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Татьяна (2)