Отдыхали с семьёй( 2 взрослых и 2 ребёнка) с 10.07-17.07.2014. Начну по порядку. Вылетали из Минска, путёвку бронировали в Тез Тур.Имбат отель нам был представлен как самый лучший из четверок на побережье. По прибытие в Измир нас встретили и отвезли в отель. Территория отеля красивая, вся в зелени, ухоженная. Однако, все самое интересное началось на рассепшене... В отеле не нешлось никого, кто бы говорил на русском. Но это ладно, как-то изъяснялись на ломаном английском. Нам объяснили, что наши номера не готовы и нам нужно ждать до 12.00. Прибыли мы в отель в 8.45. На мой вопрос: можно ли покормить детей в столовой, мне отказали и объяснили, что пока мы не заселились,не являемся гостями отеля. Хотя день прибытия полностью оплачен со всеми завтраками и обедами. Браслеты нам тоже не выдали, сказали ждать до 11.00. Уставшие ма сидели на диванчиках в ожидании с ещё несколькими семьями, которые летели вместе с нами. Через час принесли браслеты и все-таки разрешили позавтракать. К 12.00 разместили в номер. У меня сложилось такое ощущение, что номер вообще не готовили, и до нас там никто не проживал. Полотенец нет, сейф не работает, в номере дикая духота и ...как оказалось потом, не работает и кондиционер. Номер был забронирован на четверых, однако двух кроватей мы не досчитались. Это был какой-то КОШМАР. Детям кровати принесли только к вечеру и то только после того, как муж раз 5 сходил и напомнил им об этом. Кондиционер приходили чинить 3 раза, как и сейф. Нервы сдавали. В итоге полотенец банных мы так и не дождались, как и подушки( их оказалось только 3). Ночь муж спал без подушки, уставший с ними ругаться. С полотенцами это вообще отдельная история. Мы пошли на рассепшен попросить полотенца, очень милая девочка нам выдала карточки и попыталась объяснить, что полотенца для пляжа здесь же являются и банными. Вытирайтесь ими!!! Дур дом. Однако же полотенец для пляжа мы тоже сразу не получили, так как всё увезли стирать, ждите вечера. В итоге муж тихонько спёр полотенце для рук с тачанки, с которыми горничные передвигаются по отелю. Там благо чистые в наличии были.

Только на следующий день нам принесли подушку и два полотенца для рук, банных мы так и не дождались.

Прочитав предыдущий отзыв, я вспомнила себя. Такая же история с туалетной бумагой. Нас просто игнорировали, обещая принести. Одним словом, пока на русском реально не выругались, так мы бумаги и не получили. Зато потом и бумагу принесли и банные большие полотенца. Так это же как нужно было довести людей! В Имбате НЕ УБИРАЮТ. Под кроватями при заселении валялись пустые бутылки от воды, пыль столетняя, в ванной чужие волосы. Пыль на мебели я вытирала сама.Приходила горничная раз в два дня и не мыла, а только развозила грязь, бельё совсем не меняли. Еда сносная, разнообразие блюд. Из мясного только курица в различных интерпритациях, соевое мясо. Арбузы каждый день, сладкие; остальные фрукты незрелые. Еще яблоки можно было пожевать. Пляж узкий для такого отеля, лежаков не хватает, просыпались в 5 утра, чтобы занять место.Кто не успел, тот опоздал. Из плюсов: очень мягкий и приятный климат, там действительно легко дышать, ласковое море. И очень много хороших впечатлений осталось после посещения аквапарка" Адалэнд" в Кушадасах. Для себя-в этот отель вернуться не хотелось бы. А остальным- на вкус и цвет. Наш гид нам рассказал , что в этом году очень много плохих отзывов об отеле, не устраивает именно сервис. Анимация для детей никакая.Только дискотека по вечерам( одна девочка пыталась заводить детей и у неё это очень плохо получалось), одни и те же песни, одни и те же движения. Днем для детей анимации вообще нет, хотя в отеле очень много семейных пар с детьми. Кстати, меню детского тоже нет, из крупы только сваренный на воде рис, супы были только перченые, совсем не для детей. Из диетического питания цветная капуста, вареное филе курицы. Вот и всё. А, кстати, вечером чай либо кофе в основном ресторане не попьете. Ешьте турецкие сладости в сухомятку и запивайте пивом, так как чай и кофе вечером подают только в лоби баре. Из взрослой анимации понравилось шоу факиров и акробатов из Кении. А еще запомнился фотограф Фатих-умничка парень. Заказывали у него фотосессию, фотографии очень красивые. Вот как-то так. В этом отеле отдыхает много турков, для своих они стараются, остальные туристы не в счет. Еще на территории отеля есть рыбный ресторан, который можно посетить один раз в семь дней бесплатно. Были мы и там, ничего особенного, совсем не удивили, даже разочаровались. Подали рыбу на гриле в каком-то соусе. Она мне показалось просто сваренной с овощами, а детям пиццу с колбасой, которую предлагали в столовой. На десерт тирамису(вкусно) без кофе, запивали водой. В Кушадасы вернемся, только,конечно, в другой отель.