АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
566 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С семьей в июле 2014
01.07.14 - 15.07.14
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Замечательный отель и отдых!!!

Хочу также поделиться отзывом о данном отеле. Отдыхали с семьёй 2 взрослых и 2 детей, 4 и 9 лет с 12 по 19 июля. Выбирали отель по рекомендации знакомых и не ошиблись, единственное перед нашей поездкой стали появляться отзывы не очень приятные, вирусы, поломки кондиционеров и т д. Но по приезду в отель все страхи сразу исчезли. Описывать отель не буду., т.к. написано очень много, действительно отель шикарный, полностью оправдывает свой статус Exclusive. Жили в основном корпусе, номер напротив рецепшена.

В основном ходили обедать, ужинать в ресторан главного здания, всем довольны. Кто то тут писал, что не было гриля, все медленно работают, мы такого не заметили. Еда настолько разнообразная от паренной до гриля, детское меню, сладости, в общем всё есть на вкус каждого. Официанты молодцы, стараются, очень быстро работают, не успел выпить бокал, как на столе уже стоит новый бокал вина и/или пива, детям соки, при чем без дополнительных просьб. Хотели бы выразить благодарность официанту Мехмету в основном ресторане...ну это вообще человек на всё 100% исполняет свою работу, угадывает пожелание по одному только взгляду. Спасибо. Ходили пару раз на ужин в корпус Релакс. Там очень тихо, спокойно, играет медленная музыка, но нам показалось что выбор блюд немного меньше чем в основном. Здание Релакс очень красивое, роскошное, но об эторм много написано.

Что касается вирусов, о которых тут много пишут...да, мы взяли с собой полную аптечку от линекса до антибиотиков, так как ехали с маленькими детьми, но не пригодилось. Пили для профилактики линекс и НЕ КУПАЛИСЬ В БАССЕЙНАХ. Люди, зачем ехать на море и сидеть в бассейне??? Мои дети если и ходили туда, то мин на 10 и то, когда там не было огромного скопления детей. А так при большом скоплении детей, в любом отеле возможно что то подцепить.

В целом отель очень достойный, рекомендую на 100%. Пожалуй единственные недостатки -это слабый сигнал wifi, хотя без этого можно прожить, ну и +курение в общественных местах, в ресторане, на пляже. Нам было не очень комфортно, сидеть за завтраком с детьми, а тебя обкуривает компания за соседним столом, хотя это наверно уже обращение не к отелю, а к курильщикам, просьба, уважайте окружающих вас людей.

Отдельную благодарность также хотим выразить принимающему оператору Tourbox tourism - так как на нашем рейсе мы были единственные кто ехал в этот отель, нас вместо группового трансфера отвезли с ветерком на машине и обратно также очень оперативно довезли и проводили до самого check in.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.4 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 10.08.2014 23:50
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 503 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
22:19 10.09.14
Уважаемый Дмитрий.
Отель "Alva Donna Exclusive Hotel & SPA" выражает Вам и Вашим близким благодарность за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха!
Уважаемый Дмитрий, мы уже учли Ваши замечания касательно курения в общественных местах, и разделили территорию главного ресторана на курящую и не курящую. Касательно пляжа, к сожалению, его разделить не удается ибо многие наши дорогие гости предпочитают назодится в зоне курения с маленькими детками, отследить эту тенденцию невозможно.
Уважаемый Дмитрий, мы искренне надеемся, что оставленные в Вашей памяти воспоминания о проведенном в нашем отеле времени станут одним из главных поводов дабы вернуться к нам вновь!

с уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 444) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Дмитрий
Латвия
Рига
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.08.2012
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 23
  • Читательский охват: 818
  • Фото: 0
0 Благодарностей