АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
350 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Novia Lucida Beach (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал С семьей в июле 2014
24.07.14 - 04.08.14
- Воздержался
4
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Добрый вечер! Отдыхали с семьей я муж и двое детей...

Добрый вечер! Отдыхали с семьей я муж и двое детей 10 и 15 лет в период с 24 июля по 4 августа. В отель приехали в начале двенадцатого вечера разместили сразу - ничего не доплачивали - дали хороший номер с двумя окнами и мини балкончиками. Одно окно с видом на море - хотя из-за деревьев его не было видно. Номер просторный с одной двухспальной кроватью и креслом кроватью, на ресэпшэн были очень удивлены, что мы попросили еще одну кровать - дети у нас разнополые. Вместо кровати нам принесли матрас, но дочь он устроил - тк на матрасе спать удобнее чем на кресле кровати. После этого спросили можно ли перекусить - хотя в отеле все было уже закрыто нас отвели в столовую и накормили полноценный ужином - очень большой плюс!!! Но на этом они закончились - постельное белье нам поменяли один раз за весь отдых, с полотенцами вообще беда при заявленной смене раз в два дня поменяли в начале отдыха два раза и все, при этом пришлось два раза обращаться на ресэпшэн, чтобы нам добавили еще два полотенца. При таком климате они совершенно не сохли и приходилось вытираться наполовину сухими полотенцами постоянно! В номере же убирали каждый день. Дальше столовая - читала здесь отзывы про скатерти с пятнами - это правда скатерти в пятнах даже чистые - их просто не отстирывают. С грязной посудой столкнулись один раз - в лобби баре налили вино в такой бокал с непромытой помадой, но сразу после обращения поменяли конечно - но было не приятно, что так моется посуда. В столовой иногда в обед не было мест и нам приходилось стоять с тарелками в руках и ждать когда освободится место - огромный минус отелю! Про еду - из мяса была только курица и рыба, пару раз какие то котлеты - но вид у них был такой что даже пробовать не хотелось. Мужу было особенно трудно - тк хотелось нормального мяса. Ну и про систему ультра - это все ерунда - напитки все местные - все импортные от 10 долл за стакан. Еще поразило, что в фойе, лобби баре - можно умереть от жары и духоты - кондиционеры еле работают. Взрослая анимация понравилась - было весело! Про детскую ничего сказать не могу. На пляже очень много окурков, местами валяется одноразовые стаканчики и трубочки - но это уже к свиньям отдыхающим, которые не могут выбросить это в урну. И еще в фойе стоят диваны и столы на которые вываливается опять же мусор, который не убирается сутками - особенно на верхних этажах. Ну а так не смотря ни на что отдохнули мы замечательно - на территории все в зелени и цветет - но второй раз возвращаться в этот отель точно не будем - мы считаем, что он абсолютно не стоит тех денег, что мы заплатили за путевки!!!

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.5 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 10.08.2014 23:33
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 595 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 010) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталья
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 11.08.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 350