Отзыв об отеле Novia White Lilyum (отель был переименован 31.12.15)
Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2014
- Рекомендую отель
26.06.14 - 05.07.14
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали в отеле 2 семьями...
Отдыхали в отеле 2 семьями с 26.06.2014 по 05.07.2014. Впечатление от отеля осталось очень хорошее. Обо всем по порядку.
Дорога от аэропорта до отеля заняла примерно 1,5 часа. Приехали около 11.00, в холле нас сразу встретила всегда приветливая и улыбающаяся Ирина Озген (по всем возникающим вопросам смело обращались к ней - всегда помогала, к горничным и на ресепшн обращаться бесполезно - горничные понимают только турецкий язык, а на ресепшене - частенько забывали о просьбах), рассказала об услугах, которыми мы можем воспользоваться, зарегистрировались, одели браслеты. Чемоданы оставили в комнате для багажа, там же переоделись и пошли на пляж.
Заселили около 14.00 в номер 211 на втором этаже. Номер с видом на соседний отель и улицу. Уборка ежедневно, полотенца меняли каждый день (иногда их забывали положить, приходилось обращаться на ресепшн или к Ирине), шампунь, кондиционер для волос и гель для душа пополняли ежедневно. Кондиционер работал и хорошо охлаждал. Веревки для сушки белья на балконе нет, вещи и полотенца сушили на балконной перекладине. В номере есть бар, ежедневно пополняли водой (хотя в концепции отеля написано "вода только в день заезда").С 15.00 до 16.00 в баре у бассейна давали очень вкусное мороженое бесплатно.
Территория. Территория небольшая, чистая, красивая и уютная. Есть 2 бассейна - взрослый и детский, 3 водные горки (2 - в большом бассейне, 1- в детском). В детском бассейне есть мини-фонтанчик.
Питание. Питание оооочень вкусное и разнообразное - огромное спасибо повару. Разнообразные салаты, соусы, заправки, горячее (курица, индейка, рыба, фрикадельки из фарша), гриль, фрукты (дыни, арбузы, яблоки, апельсины, грейпфруты)... Отдельная тема - сладости - выше всяких похвал.
Анимация. Ребята аниматоры молодцы, стараются сделать отдых разнообразным и интересным. Вовлекают отдыхающих к участию в аква-аэробике, пляжном волейболе, дартс, водном поло и вечерних шоу-программах. Пламенный привет Насте, Умиле, Сержусу и Фатиху ! До сих пор вспоминаем фаер-шоу, восточные танцы и другие шоу.
Пляж и море. Пляж песчано-галечный, находится в 3-5 минутах хотьбы от отеля, вход в море - мелкая галька. Море чистое, теплое. Лежаков почти всегда хватало. Потрясающий вид на горы!!! На пляже есть бар от отеля, где пекут вкуснейшие лепешки, и есть возможность выпить чаю, кофе, соки, айран. На пляже есть также кабинка для переодевания и душ.
Ездили на 2 экскурсии: Демре-Мира-Кекова и Памуккале. Спасибо отельному гиду Биноли от anex тура, который помог в выборе экскурсий. Все очень понравилось: комфортабельные автобусы, наличие русско-говорящего гида, очень интересно рассказывающего об экскурсии, о Турции, ответственные водители и сама экскурсия.
В общем, впечатления от отеля и Турции положительные, были конечно недочеты, но наш отдых это не омрачило. Отель вполне заслуживает свои 4+. Надеемся, что вернемся в этот отель еще раз.
Если есть вопросы, задавайте, отвечу всем с удовольствием. Еще раз спасибо Ирине, команде аниматоров и большой вам привет.
Мария оценила сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.9 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
10.08.14
23:06
(3 040 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:57 11.08.14
Уважаемая Мария!
Для начала хотим Вас поблагодарить от имени всего персонала и руководства отеля Novia White Lilyum за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха, за развернутый и положительный отзыв, за высокую оценку предоставляемого нами сервиса и за теплые слова в адрес персонала отеля.
Мы искренне рады, что отдых в нашем отеле оправдал все Ваши ожидания, Вы получили много позитивных впечатлений и остались довольны.
Все позитивные отзывы стимулируют нас еще больше на улучшение предоставляемого нами сервиса.
Мы надеемся, что в следующий раз Вы решите вернуться к нам снова или выберите любой из отелей сети "NOVİA"!
С наилучшими пожеланиями Вам и Вашей семье...
С Уважением, Ирина Озген
21:42 24.08.14
а расскажите про экскурсию в памукале, во сколько выезжали из отеля и сколько времени занимает дорога и цена
11:40 22.04.15
выезжали из отеля в 3-30 утра. По дороге в 7-00 завтрак в кафе. В паммукале приехали (если не ошибаюсь) где-то в районе 11-00. До 13-00 было свободное время (кто-то купался в бассейне Клеопатры - платно, мы же ходили на травертины, еще можно посетить древний амфитеатр - в 5 мин. от бассейна Клеопатры). После этого заезжали в магазины (цены в магазинах очень завышены), затем обед, в отель вернулись в районе 19-00. Цена: экскурсии брали у отельного гида (70$ - взрослый билет и 55$-детский)
Добавить комментарий
Добавить комментарий