Отдыхал Парой в
августе 2014
- Не рекомендую отель
26.07.14 - 05.08.14
2.3
3 размещение
2 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Первый раз в Египте
Очень много впечатлений о данном отеле. Выбрали отель также по отзывам. Очень недовольны остались. Персонал весь заторможенный, все безумно медленно, все нужно ждать и ожидать!! Никто русский не знает кроме менеджера Александра. Он один кто мог помочь при решении вопросов. На ресепшене русский - no. английский - so, so. И все на пальцах с ними объясняться.
Номера старые, еда ужасная, вся безвкусная и однообразная. Фруктов очень мало, из овощей только заветрившиеся огурцы и помидоры. В типо "ресторане" старые обгрызанные стулья, скатерти советских времен все перестиранные и летают мухи, которые падают в еду. Все туалеты без исключения протекают, а если говорить про туалет на ресепшене, то там все залито, никто не убирает и чистая бумага прям в этой воде на полу стоит! Супер красиво и эстетично.
И что самое главное, русских в отеле по пальцам пересчитать. Все местные с аравой детей. Они захватили там все. Для русских там все в последнюю очередь. В первый день нам в номере ремонтник разбил стеклянную балконную дверь. Мы обнаружили эту неисправность сразу как приехали, но по обещаниям к нам должны были прийти через 5 minits но прошло 6 часов в ожидании. Потом после того, как разбили дверь, нас решили переселить в самый пресамый дальний корпус в 2 часа ночи. Это при том что мы уже успели разложить вещи , хотелось после приезда просто лечь спать и отдыхать. В час ночи пришел ремонтник, который знает только СВОЙ язык, снял дверь и уронил ее. В общем через час мы переселялись в другой номер. Весь следующий день был потрачен на то чтобы объясниться со всеми месными работниками и окончательно решить вопрос с заселением. 2 дня мы не были на море. Спасибо вам обслуживающий персонал гостиницы, который все время просит подождать, только не понятно что. Просто 5 minits и жди 5 часов, главное результата никакого. Не советую этот отель никому. 2 звезды это максимум который можно им присвоить.
Добавлено
10.08.14
20:25
(1 919 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:54 19.08.14
скажите пожалуйста сколько часов вы летели??? просто говорят, что из за сложившийся ситуации самолеты не летают через Израиль и по этому лететь с Челябинска чуть ли не 12 часов вместо 5 часов. И с каким тур оператором вы летали???
10:47 23.08.14
Добрый день уважаемая Юлия! Благодарим вас за ваш комментарий и конечно весьма разочарованны что отдых в отеле вам не понравился. Отель Шарм Холидей Резорт полностью соответствует своей категории и ценовому уровню среди отелей 4 звезды в Египте. Что касается еды и чистоты то по этому поводу есть сотни мнений и на каждого не угодишь для кого пятно на зеркале - уже грязь. Еда в Египте стандартная и ее качество каждую неделю проверяют специалисты агенства Е-Кристал. Во второй половине лета всегда много туристов Египтян так как сезон отпусков который длиться полтора-два месяца. Что касается проблемы которая была у вас в номере с балконным замком то могу сказать что она была оперативно улажена и на пртяжении всего отдыха вас больше ничего не беспокоило. Спасибо за понимание. С уважением администрация отеля Sharm Holiday Resort!
Добавить комментарий
Добавить комментарий