Отдыхал с семьей (жена и двое детей 2 и 10 лет ).. Начнем с размещения ,отстояв большую очередь нам вручили карточку от номера (1 шт. если хотите второй платите 20 баксов в тайланде отдыхал так там хоть три бери короче с самого начала сбор денег) нас быстренько отвели в номер при этом не показав что внутри как и что и где включается ,багаж обещали принести через 5 минут..ждем 10,15,20 плюнули и пошли на ужин так как очень с дороги проголадались..После ужина идем на ресэпшен чтобы узнать что с нашим багажем а он раз и лежит там весь и никто его нести не собирался..Далее кондиционер в номере установлен прям над кроватью так что ребята или спите и потеете или зарабатываете простуду..Холодильник не охлаждал а грел и пока некоторые люди не подсказали что его нужно из тумбочки вытащить мы так и пилю теплую воду..Летели от TEZ тур знаете представители Юлия,Омар и Катя плевать хотели что у вас в номере ,как с вами обращаются им только бы впарить вам туры вот тут они на цыпочках ходят.. Платный сейф в номере это вообще нонсенс и стоит 1 доллар в день ,да деньги не великие если бы он еще работал и чинили мне его почти два дня пока я их уже не достал и к ста о тэзовцах я обратился по поводу сейфа к Юлии она сказала что решит вопрос и все такое ,только вечером когда я уже в четвертый раз пришел и спросил была ли от нее заявка узнал что Юля даже не подходила (ТЭЗ тур вы не умеете работать это позор ) Если уже завел речь о ТЭЗовцах заметил вот что 8 июля мы поехали на рафтинг дорога туда идет горная узкая с большими обрывами при этом водитель едет и разговаривает по телефону а нашей сопровождающей Лене (TEZ tour) ВСЕ РАВНО НЕУЖТО УМА НЕ ХВАТАЕТ.. зА БЕЗОПАСНОСТЬ ВО ВРЕМЯ ТРАНСФЕРА СТАВЮ ИМ 2. Хорошая детская анимация ,правда очень хорошо с ними играют и завлекают мою 10 ти летнюю дочь оттуда не выгнать было ну правда если хотите чего нить поинтереснее то платите бабки..Взрослая анимация отдельная тема короче тип аниматор говорил сам на трех языках но по русски мы понимали может быть 40 % за анимацию т.е. подход к русским ставлю 2.. Убирались в номере кое как было дело что песок который упас с плавок возле душевой кабинки пролежал 3 дня и лежал на самом видном месте я не верю что они его не заметили а бесконечно жаловаться на ресэпшен меня достало я в конце концов за что 170000 отдал ? Без разговора есть положительные моменты в отеле но честно ожидал большего..