за последние 30 дней
Посетили этот отель впервые (мама+ребенок 7лет) очень...
Посетили этот отель впервые (мама+ребенок 7лет) очень довольны отдыхом и до сих пор вспоминаем с теплотой. Надеюсь и следующим летом вернемся отдыхать именно сюда.
Особо хотелось бы отметить замечательный персонал отеля, сотрудников рецепции в частности Марину, сотрудников отдела работы с гостями, менеджеров ресторанов, официантов, барменов,замечательных поваров всех без исключения ресторанов, в том числе а-ля карт, особенно мексиканского. Из плюсов также огромная зеленая территория, детские бассейны, горки, анимация и вечерние шоу программы просто замечательные, особенно музыкальное ретро-шоу просто бесподобно..организация на высшем уровне. Питание очень хорошее и разнообразное в самом начале июня было много фруктов и клубники и черешни арбузов, с утра для желающих даже были бульоны, свежевыжатый апельсиновый сок и шампанское. Мини бар в номере пополнялся ежедневно, хотя в барах отеля полный ассортимент напитков, особо хочется отметить пляжный ресторан всегда чистота и порядок, нет очередей, ну разве только за мороженным. Хотелось бы сказать, что очень жаль, что не удалось посетитить японско-китайский ресторан, есть ценз по возрасту для детей, хотя в определенные дни в главном ресторане представлена эта кухня в общей доступности, не очень понятно тогда в чем смысл запрета. Единственное пожалуй замечание по уборке в номере, хотя белье и полотенца менялись ежедневно, но на прикроватных тумбочках и прочей мебели была пыль, а также замечание по чистоте в местах общего пользования на территории детского клуба, понятно, что дети менее аккуратны, но тогда наверное стоит обратить внимание на уборку в этих местах более пристальное внимание.
В остальном замечаний нет.
Огромное спасибо всем работникам отеля за их труд и соответственно наш отличный отдых.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Прежде всего мы хотим поблагодарить Вас за проведённый отдых в нашем отеле. Также мы выражаем свою благодарность за отзыв и столь высокие оценки. Мы очень рады, что от отдыха в IC Hotels у Вас остались положительные эмоции. По некоторым моментам хотелось бы предоставить следующую информацию. Всего в нашем отеле имеется 2 ресторанов A'la Carte. И только в один из них не принимаются детки до 12 лет. Так как в нашем отеле отдыхают гости не только с детьми, то можем сказать, что это единственный ресторан, в котором гости без детей могут поужинать в спокойной романтической обстановке. На счёт уборки номера Ваш комментарий был передан соответствующему отделу гостиницы и будут обязательно приняты меры. Но мы в свою очередь извиняемся за данные неудобства. Также в мини клубе помещения общего пользования будут проверяться намного чаще. Мы благодарим ещё раз за Ваши комментарии и замечания. Только с помощью наших гостей у нас есть возможность усовершенствовать наш сервис, чтобы наши гости себя чувствовали комфортно на все 100 %. Мы надеемся на очередную встречу с Вами в IC Hotels.
С уважением, Дарья - Отдел по работе с гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?