АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 12.05.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 469
Фото: 0
Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2014
29.05.14 - 12.06.14
- Рекомендую отель

4.8

5 размещение

5- сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Посетили этот отель впервые (мама+ребенок 7лет) очень...

Посетили этот отель впервые (мама+ребенок 7лет) очень довольны отдыхом и до сих пор вспоминаем с теплотой. Надеюсь и следующим летом вернемся отдыхать именно сюда.

Особо хотелось бы отметить замечательный персонал отеля, сотрудников рецепции в частности Марину, сотрудников отдела работы с гостями, менеджеров ресторанов, официантов, барменов,замечательных поваров всех без исключения ресторанов, в том числе а-ля карт, особенно мексиканского. Из плюсов также огромная зеленая территория, детские бассейны, горки, анимация и вечерние шоу программы просто замечательные, особенно музыкальное ретро-шоу просто бесподобно..организация на высшем уровне. Питание очень хорошее и разнообразное в самом начале июня было много фруктов и клубники и черешни арбузов, с утра для желающих даже были бульоны, свежевыжатый апельсиновый сок и шампанское. Мини бар в номере пополнялся ежедневно, хотя в барах отеля полный ассортимент напитков, особо хочется отметить пляжный ресторан всегда чистота и порядок, нет очередей, ну разве только за мороженным. Хотелось бы сказать, что очень жаль, что не удалось посетитить японско-китайский ресторан, есть ценз по возрасту для детей, хотя в определенные дни в главном ресторане представлена эта кухня в общей доступности, не очень понятно тогда в чем смысл запрета. Единственное пожалуй замечание по уборке в номере, хотя белье и полотенца менялись ежедневно, но на прикроватных тумбочках и прочей мебели была пыль, а также замечание по чистоте в местах общего пользования на территории детского клуба, понятно, что дети менее аккуратны, но тогда наверное стоит обратить внимание на уборку в этих местах более пристальное внимание.

В остальном замечаний нет.

Огромное спасибо всем работникам отеля за их труд и соответственно наш отличный отдых.

Добавлено 10.08.14 17:54 (1 778 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:58 14.08.14

Уважаемая, Александра!

Прежде всего мы хотим поблагодарить Вас за проведённый отдых в нашем отеле. Также мы выражаем свою благодарность за отзыв и столь высокие оценки. Мы очень рады, что от отдыха в IC Hotels у Вас остались положительные эмоции. По некоторым моментам хотелось бы предоставить следующую информацию. Всего в нашем отеле имеется 2 ресторанов A'la Carte. И только в один из них не принимаются детки до 12 лет. Так как в нашем отеле отдыхают гости не только с детьми, то можем сказать, что это единственный ресторан, в котором гости без детей могут поужинать в спокойной романтической обстановке. На счёт уборки номера Ваш комментарий был передан соответствующему отделу гостиницы и будут обязательно приняты меры. Но мы в свою очередь извиняемся за данные неудобства. Также в мини клубе помещения общего пользования будут проверяться намного чаще. Мы благодарим ещё раз за Ваши комментарии и замечания. Только с помощью наших гостей у нас есть возможность усовершенствовать наш сервис, чтобы наши гости себя чувствовали комфортно на все 100 %. Мы надеемся на очередную встречу с Вами в IC Hotels.

С уважением, Дарья - Отдел по работе с гостями

17:26 15.08.14

Подскажите пожалуйста: в описании отеля написано, что 6 ресторанов по записи, а представиель отеля комментирует, что таких ресторанов два. Как оно на самом деле?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Alexandra (1)