за последние 30 дней
ЭТО УЖАС!!!
Ездили вдвоем с подругой. Вообще, мы девушки непривередливые позитивные и можем найти плюсы в любом месте, если не все так печально, как в этом "пятизвездочном" отеле. Заселили в "чудесный" номер с видом...на дорогу с одной стороны и на свисающий ковер с другой стороны). Нет, не надо нам вида на море, не платили мы за это, но приехав из большого шумного города, как минимум хочется лицезреть кусты или бассейн, но никак не дорогу с ковром на голове. Номер грязный, ковролин, или что это было, как стадо мамонтов прошло...ванная комната вообще в плачевном состоянии. Вернулись на ресепшен, попросили поменять номер... поменяли, вид, к счастью, на сад, на этом отличие от предыдущего заканчивается...та же грязь, обшарпанная мебель, заляпанные коврики...бррр. На территории воняет канализацией, она абсолютно запущенна, валяются какие-то листья засохшие и т.д. и т.п. Посмотрели мы на все это, поспали на влажных непонятного цвета простынях, в душ я, извините за подробности, так и не рискнула зайти...отпуск он же мааааленький, раз в полгодика, жаль его терять на такой вот "отпуск". К обеду нас уже в этом отеле не было, мы в прямом смысле сбежали в соседний отель, в котором когда-то уже были, и провели там оставшиеся 9 прекрасных дней. Отдельное спасибо туроператору за оперативное решение вопроса о нашем переселении. Подводя итоги скажу, если у вас еще есть выбор покупать тур в отель или нет: НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!! P.S. Почему пишу спустя почти полгода. Снова отпуск, снова выбираю отель...читаю отзывы и понимаю, что слушая мнение других людей, своего предостережения не оставила. Удачного отдыха всем!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
к испорчен так же !
Благодарим Вас за Ваше мнение. Мы искренне сожалеем, что отдых в нашем отеле не оправдал Ваших ожиданий, и Вам пришлось даже поменять отель. Обращаем внимание наших будущих гостей на то, что по любым вопросам, возникшим во время отдыха, наши гости могут обращаться к администраторам по работе с гостями (Guest Relation), которые сделают всё возможное, чтобы Вы остались довольны своим отдыхом. Мы неоднократно комментировали ситуацию с постельным бельём: в ближайшее время ожидаются поставки новых комплектов. Также мы не скрываем, что номерной фонд отеля нуждается в реставрации, которая начнётся очень скоро, и мы надеемся, что наш отель станет ещё более привлекательным для гостей. Мы не согласны с Вами по поводу Вашего замечания относительно территории комплекса. Многие гости отмечают её как одно из основных достоинств, а также по окончании отпуска оставляют благодарственные письма в адрес садовников и рабочих по территории за их ежедневный кропотливый труд. В любом случае мы приносим Вам извинения за все доставленные неудобства и надеемся, что Ваш отдых после смены отеля прошёл на позитивной волне.
С уважением,
Команда отеля Golden 5 Paradise Resort.
Полностью согласна. Тоже были в этом отеле. УЖАС - это конкретное описание.