2.3
1 размещение
3 сервис
3 питание
Самый скучный отдых
Много писать не буду, постараюсь по сути.
Заселение. Приезд в ночь со 2 на 3 августа. Багаж в номер не доставили, к номеру не провели, дали анкету, ключ - двльше ищи сам.
Номер - первое впечатление - шок. Нас было двое со взрослым ребенком 13 лет. Комнатушка номера 348 по площади гораздо меньше заявленых 20 квадратов стандарта. В номере 2 кровати, для третьей просто нет места. После звонка на ресепшн пообещали принести 3 кровать. Возникал только один вопрос - ГДЕ ЕЕ БУДУ СТАВИТЬ? Ждали ровно час, никто не пришел. Устал звонить в пол второго ночи пошел на ресепшн. Дежурный араб начал уверять, что это самый большой стандарт (в последствии выяснилось что нагло врал). Когда терпение и вежливость закончилось, в полтретьего принесли сломанные нары с собачьей подстилкой (иначе это назвать нельзя). В 3 часа ночи поменяли на раздолбаную раскладушку с некием подобием матраса. Дальше выяснять отношения уже не было сил - в результате настроение на старте испорчено. После игры в пятнашки с мебелью поняли, что в номере не остается свободного места, даже выход на балкон перекрыт стульями и тумбочкой.
Дальше веселее, кровать передвинули таким образом, что голова человека находится вблизи панели с выключателями. Любое касание деревянной панели приводит к выключению света в номере (это я о состоянии проводки).
С утра поняли что номер нам поменяют только на 3 день, что и произошло. Нам дали 405, который был и площадью больше да и имел в наличии диван, на котором мог спать ребенок.
Сказать что отель старый - не сказать ничего. Возможно в superrior все хорошо, но в стандартах проблемы. Первое - старые кондиционеры, шум от них как от трактора, второе - проводка (регулярно выбивал автомат из за качества проводки).
Что неприятно удивило - отсутствие в обоих номерах double bad - везде стоят две полуторные кровати.
В один прекрасный вечер кондиционер сломался. Когда на улице +40 зачыпать не очень комфортно. 2,5 часа вежливых просьб как всегда ни к чему не привели - в ответ по телефону удивленный голос и стандартная фраза "5 минут". Дальше пошел разговор на более понятном арабам языке и через 10 минут рабочий уже был под номером (это я к тому какой расторопный и отзывчивый персонал). Подметил следующее, если назревает конфликт, работники ресепшн включают дурака, делают вид, что не знают ни слова по русски, да и с английским проблемы.
Питание. Кормят неплохо, но однообразно. Столы в столовой стоят таким образом, что когда ешь, постоянно люди ходят у тебя за спиной. Из минусов - полное отсутствие соков в AI. Пепси, 7 up в ресторане и барах наливаются в пластиковые одноразовые стаканы, что немного странно для отеля, который позиционирует себя как 4*. Асортимент фруктов скудный, каждый день сухие апельсины (как силос), финики и груши с яблоками в сиропе. Иногда проскакивали на ужин арбузы и виноград (за неделю 2 раза). Юппи в куллерах самый ужасный из всех юппи, которые я встречал в Египте (вообще я этой гадости стараюсь не пить, разве что ничего другого под рукой нет, но они умудрились развести его до такой степени, что он мало чем отличался по вкусу от воды). Воды кстати в кулерах нет, только бутылированная 0,6л в барах и ресторанах после 10 утра. Еще одна специфика именно этого отеля - отсутствие питьевой бутылированной воды в номере, ее нужно брать самому.
Пляж. Вход песчаный, рифа нет, подводный мир скудный, есть только отдельные островки кораллов на глубине больше метра. В 20 метрах за буйками живность пропадает вообще, на дне водоросли и песок. На пляже массовое наличие Тагила. Вы приходите в 8-9 утра - пляж пустой, море пустое, но все лежаки помечены русскоязычными отдыхающими, везде лежат полотенца, косынки, сумочки и прочие атрибуты. Видимо в этом отеле принято метить территорию. Спасателей на пляже не видел.
Еще одна отличительная особенность именно этого отеля - с вас срежут браслет в 12:00. Такого не наблюдал никогда ни в Египте, ни в других странах.
Территория - маленькая узкая полоса, зажатая между морем и автотрассой. Территория зеленая и чистая в районе ресторана, более дорогих номеров. Территория возле номеров, которые выходят окнами на трассу вообще не прибирается (видимо много чести создавать уют для всех отдыхающих). Поскольку территория маленькая, очень мешают шумы промзоны. Наш номер 405 с одной стороны имел выход на бассейн, но с другой стороны в 9 вечера за стеной включали компрессоры и до 23 вечера стоял низкочастотный гул, который приятно оттенялся дребезжанием кондиционера.
Итог. Отель не отвечает заявленным 4 звездам, а его рейтинг держится на заслугах прошлых лет. Вероятность, что ваш отдых будет омрачен бытовыми проблемами очень высока, с вышеописанными проблемами столкнулось очень много людей, которые пребывали с нами в отеле (раскладушки вместо нормальной кровати, проблемы с электричеством, холодильниками, кондиционерами).
Александр оценил сервисы
1.5 Качество сервисов и обслуживания
2.0 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
— Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
2.0 Номера
2.7 Инфраструктура отеля
00:26 15.08.14
Александр, мне кажется вы придираетесь. Мы отдыхали в июле и нам очень понравилось. Да мебель старая, но все исправно работало. Раскладушка хорошая, а матрасы вообще прелесть на кроватях. У нас был сломан душ и дверь плохо закрывалась в туалет, после звонка нам все сделали и 5 минут не прошло. Багаж доставляли всем и номер дали тот, который попросили 417.На пляже никакого "тагила" не было и лежаки люди не занимали заранее. Матрасы и полотенца нам клали работники пляжа, они знали места всех отдыхающих. Каждый выбирал себе место с начала заезда и не прыгал с лежака на лежак. Территория чистая, ее постоянно убирают.Бассейн тоже чистят каждый день и не раз. А что касается фруктов, виноград был через день, каждое утро фруктовый салат из дыни и др. Я не заметила, что к русским относятся хуже. Может вы скупились на чаевые? Берите 5 звезд. А 4 этот отель соответствует.
13:17 15.08.14
Мы были 20.07.-03.08.14. В отеле были 4 раз. За эти деньги более чем все хорошо. Да. не стало соков из пакетов, на ужин не стало гриля, но то что есть все вкусное и свежее. Революция... Но, думаю, этот отель быстро восстановится. Да, в этот раз явное обыдление контингента, особенно выделялась одна дама из ЕКБ - постоянно ооочень громко с персоналом что-то выясняла с применением мата на весь пляж. Отель всегда был тихим и спокойным, но , видимо, и сюда докатилась волна ценового разделения. Ну да ладно-все это мелочи. Почти весь наш отдых в отеле присутствовал хозяин, часто обедал с семьей в ресторане у входа. У жены был день рождения - очень здорово поздравили , торт и т.д. Персонал отличный. В общем все было здорово. Привет Алене из Баку. Жаль мало пересеклись .
17:29 30.09.14
Что за бред!!!! Вот из-за таких ненормальных туристов о нас и складывается негативное впечатление!
Здесь такое замечательное море!!! Самое полезное море именно в Сафаге! Я в отеле можно сказать ребёнка вырастила))жили по несколько месяцев в году...люблю отель как свой второй дом!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий