Всем известно, что со временем всё меняется и далеко не всегда в лучшую сторону. Эта прописная истина касается и нашего отеля. А нашего потому, что отдыхаем мы здесь уже очень много лет.

Я всегда рекомендовала этот отель своим друзьям и знакомым и все они оставались довольны своим отдыхом. Сделаю я это и сейчас. Но не потому, что здесь всё так чудесно, а потому, что в других пятизвёздочных отелях стало тоже намного хуже!!! Не буду вдаваться в подробности и искать причину этих изменений. Хочу написать о том хорошем, что осталось в отеле и о плохом( в надежде, что руководство отеля попытается что-то изменить)!

ХОРОШЕЕ:

Большая и затейливая территория с возможностью посещения ресторанов соседнего отеля Мамлюк( Сантидо).

Чистый пляж с достаточным количеством лежаков.

Высокопрофессиональные бармены в барах на пляже и у бассейна( Али, Саид, Салама...)

Восхитительный Итальянский ресторан , в котором можно поужинать в спокойной романтичной обстановке.

Восточный ресторан порадует Королевскими завтраками с шампанским, красной рыбой и другими деликатесами. Вы будете завтракать в тишине и покое ( правда стоит это 10 евро).

Еда в ресторанах разнообразная и голодным остаться здесь невозможно!

ПЛОХОЕ:

Территория убирается плохо! До такой степени плохо, что в кустах ( особенно около бара и воллейбольной площадки) валяются пустые бутылки, бумажки, коктейльные палочки.

По непонятной мне причине на газонах около балконов выкорчевали все кусты, оставив просто голую землю. Особенно это бросается в глаза около первого корпуса.

Обед из Итальянского ресторана перенесли в Восточный. А находиться там в дневное время просто невозможно, т.к. слабые вентиляторы не справляются и дышать просто нечем!

Освещение в номере по-прежнему НИКАКОЕ!!! Вечером, даже при включении всех светильников, создаётся впечатление, что горит один ночник!

Всему виной золотые абажуры. Через них совсем не проходит свет!!!

Анимация! Это просто ужас!!! Не могу понять, кто и зачем пишет хвалебные отзывы о этих людях. Это не команда аниматоров, а постоянно меняющаяся стайка людей в бирюзовых футболках. Друг друга они зачастую и не знают как зовут. Волейбол проводился через раз( потому что никто из анимации не подготовил поле и не собрал людей), в дартс поиграть не удалось потому, что всего один дротик... Получалась у них только аэробика! Постоянные гости отеля до сих пор с настольгией вспоминают анимацию с Джо и Билялем.

Но всё плохое, что есть в отеле возможно решить. Руководство отеля чутко реагирует на критику и принимает все меры для того, чтобы отдых был приятным.

А самое главное, самое основное и самое замечательное, что здесь есть-это гостевой сервис с Дашей Новицкой!!! Она который поможет вам в решении любых проблем. Это человек, внимания и заботы которого хватает на всех, кто обращается к ней за помощью. И пока Даша работает в этом отеле, вы можете быть уверены, что все проблемы решаемы!!!

Так что, я по-прежнему порекомендую этот отель. Тем более, что есть с чем сравнивать!