АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 11.07.14
Страны, города: 4 / 8
Отзывов: 1
Комментариев: 3
Читательский охват: 995
Фото: 1
Отдыхала C маленькими детьми в
июле 2014
16.07.14 - 27.07.14
- Рекомендую отель

4.5

5 размещение

4 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отличный отдых!!!

Отдыхала с детьми 8 и 11 лет с 16 июля по 27 июля. Выбирала отель долго и тщательно. Дети заявили, чтобы был песчаный пляж и много горок. Остановили выбор на Лонисере. Пугала только перспектива заболеть ротовирусом или чем-то подобным.

Рассказываю по порядку:

Заселение и размещение, номер: Приехали в отель в 11.00. Заселили сразу в корпус В на 5 этаж под крышей. В номере чисто, все как будто новенькое. Доп место уже было застелено. Вид из номера смотрите на фото. В общем, все хорошо. Отдых начался!!!...После обеда принесли подарок по акции – бутылка вина и фрукты. Убирались по разному, иногда хорошо, а иногда очень хорошо. Пыль под кроватью замечена не была (потеряли в номере разряженный телефон, искали, двигали кровати – все чисто).

Питание: про него уже много всего написано. Напишу в кратце. Несколько дней подряд замечала, что порезанные помидоры и огурцы не свежие, а потом резко все изменилось, видимо кто-то на это намекнул. Мы всегда находили, что поесть. Те же помидоры и огурцы брали с детского стола, там же дети с удовольствием ели куриный супчик с вермишелью. Куриным шашлычкам отдельный респект – объедение. И вообще, все, что сделано из курицы – все супер!!! Очень понравилась пахлава, особенно один вид, только его, почему-то очень редко делали. А какие сладкие апельсины – просто сказка! А мороженое, у меня горло очень чувствительное к холоду, мороженое съем и все заболела. Но это мороженое, наверное, лекарство, ела вместе с детьми 5-6 раз в день и все ОК. Супер-мороженое!!! Особенно карамельное!!!

Пляж и бассейн, горки: Пляж замечательный. Иногда попадаются камни, но ничего страшного. Пляж длинный и разнообразный, где нет камней, где немного, где много. В начале отдыха был небольшой шторм, на берег выбросило много водорослей, убрали их только через дня три. Лежаков свободных много. Мы никогда не занимали лежаки заранее ни на пляже, ни у бассейна. Бассейны. Детям понравился главный бассейн, там можно, и понырять и попрыгать, и в джакузи массажик сделать. Горки. Детей еле вытаскивала с горок. Горки в детском аквапарке, как-то уютнее, но в последние дни нам показалось, что вода в данном бассейне грязноватая и запах неприятный от кустов, которые около горок. Горки №2. Вода чистая, сами горки ровные, ни разу не поцарапались, а главное мороженое под боком.

Территория: огромная и это плюс. Есть где погулять, как говорится, совершить вечерний променад. Особенно понравился фруктовый сад: гранаты, апельсины, лимоны. Фотографии в нем получились яркие и сочные. Там к нам привязали две кошки, так и ходили за нами, пока мы не вышли из сада.

А теперь пара ложек дегтя.

Во-первых, у старшей дочери был день рождение. Я предупредила guest relation заранее, выбрали для праздника столик в ресторане D, заказала подарок у них же, его должны были принести к столику. Итак, приходим – ничего нет, я 20 минут разбиралась, почему не накрыт стол и где подарок. В итоге стол накрыли, подарок принесли, извинились, но настроение было подпорчено. Но сотрудники Ресторана D сработали быстро, сильно извинялись.

И, во-вторых, у нас был ранний выезд, в 3 часа ночи. Я запросила услугу будильник, так легли поздно, и свой будильник я могу проигнорировать, а проспать самолет не хотелось бы. Данная услуга не сработала, они объяснили это тем, что я заказывала в какое-то не такое время, в общем, что-то невнятное мне сказали. Слава богу, не проспали!!!

И претензии к принимающей стороне. Fit Holidays. редко появлялись, А экскурсия в Аланию во главе с экскурсоводом Алиной просто ужас. Это камень в огород и Алины и Fit Holidays.

Но это мелочи!!! Главное вернулись живые, здоровые, загорелые и отдохнувшие!!!

Фото туриста отеля

Вид из номера

Добавлено 10.08.14 02:07 (3 641 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:42 11.08.14

Здравствуйте,Екатерина! Спасибо Вам за хороший отзыв и оценки! Ваше замечание по поводу первого аквапарка мы обязательно примем к сведению.За День Рождения Вашей дочери приносим еще раз свои извинения.Мы помним эту ситуацию,это челевеческий фактор,каждый,к сожалению,может ошибиться.Но мы рады знать,что Вы были позитивно настроены,ведь на отдыхе это самое главное! Всего Вам самого наилучшего!
С уважением,администрация.

22:28 11.08.14

а что нужно сделать чтоб подарок при заезде подарили ?

01:17 12.08.14

отметиться на этой страничке что тоже едите в отель и конечно занести дату прибывания.

12:54 12.08.14

Я отмечалась на страничке. Никаких подарков нам не дали.

21:01 12.08.14

А фамилию и имя свое оставляли?

05:10 13.08.14

Писала менеджеру на предмет предпочтения блока и возможности получения 2-х номеров рядом (для нас и для бабушки). Даже ответ получила от него. Ответ, конечно, стандартный, номера не бронируем и тд. Но, тем не менее, все фамилии гостей мной были высланы.

00:29 14.08.14

Как я поняла, надо имено отметиться на страничке, что я еду в этот отель, тогда будет подарок стандартный в виде тарелки с фруктами и бутылки вина.

10:05 14.08.14

Лара, мы писали везде. И здесь и на сайте. Никто даже не читал наши сообщения :) Единственное, на ресепшене я сказал, что писал. И тогда возможно прочитали. Так как номер дали именно тот, который мы хотели.

01:12 15.08.14

А в номер принесли подарок от отеля?

08:59 15.08.14

Нет, Лара, ничего не принесли :)

13:12 15.08.14

Я писал несколько раз и на все свои вопросы получал ответы,в том году в номере была бутылка вина и фрукты,на день рождения дочери ещё принесли,а в этом году три раза приносили не знаю почему и открытку дочери с днём рождения,мелочь но приятно.

21:17 21.08.14

Извините а как это сделать, где именно отметиться, что-то не найду)

23:09 21.08.14

Выходите на главную страницу отеля Лоницера, там есть такая строчка "еду в отель", там надо зарегистриваться и все.

23:25 21.08.14

спасибо!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Екатерина (1)