АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1090 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2014
15.06.14 - 26.06.14
- Воздержалась
3.5
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Бюджетный отдых

Отдыхали семьёй. Я,муж и дочь 8 лет. Т.к в этом году были ограничены финансово,то и отель выбирали бюджетный. Приоритетом было хорошее питание(для мужа), наличие детской анимации(для дочери) и хороший удобный пляж(т.к всё-таки предпочитаем именно пляжный отдых на море).

Прочитав отзывы,остановились на одном из самых дешёвых в этом году отеле 4 звезды с более или менее неплохими отзывами отдыхающих.

Т.к в Турции не впервые и отдыхали как в бюджетных 4-х,так и в достаточно достойных 5-х,то соответственно имели представление о том,что нас должно ожидать.

Ехали с хорошим настроением надеясь на удачный отдых. Не люблю,когда отдыхающие выискивают недостатки в отелях,да и сама предпочитаю иногда закрывать на них глаза. Но считаю нужным предупредить о них других туристов,которые находятся в поисках отеля для своего отдыха.

По-этому в своём отзыве упор буду делать на недостатках.

1. Первый и самый большой недостаток-это уборка номеров. Вернее её отсутствие как таковой.Хочу обратить внимание на то,что я обычно очень лояльно к ней отношусь,т.к едем не в номере сидеть. Поэтому я никогда не заглядываю под кровати,т.к даже и в 5-х там очень редко убирают. И если у вас,что-то закатится под кровать,то вы там рискуете найти не только свою потерянную вещь,но и ещё что-нибудь из вещей туристов отдыхающих до вас(про пыль промолчу). И на пыли из тумбочек можно тоже смело рисовать картины,но это всё мелочи.

Но в этом отеле нас просто поселили в номер,который не только не успели убрать,но в котором даже постель после предыдущих отдыхающих не соизволили перестелить. Естественно,что это вызвало мои возмущения,т.к спать на откровенно грязной постели с чужими волосами и пятнами я не имела никакого желания. Но горничная,как и следовало ожидать меня не поняла(или сделала вид) и для виду просто стряхнула пыль с тумбочки опять же мне на постель. Все мои просьбы поменять бельё,разбились как горох о стену. Пришлось обращаться за помощью на ресепшен. Но там меня ожидало ещё большее разочарования,но об этом позже.

И вот после небольшого скандала с администрацией отеля нам всё-таки заменили постель,но осадок остался,да и настроение куда-то улетучилось.

В дальнейшем уборка номера сводилась к размазыванию грязной тряпкой воды на полу в ванной,выносу мусора и добавлению туалетных принадлежностей. Полотенца меняли по просьбе. И на том спасибо.

2. Вот теперь про работу администрации. Тоже сплошной минус. На нашу жалобу о том,что нас поселили в неподготовленный номер-игнор.Горничная сказала,что убрала,так что не морочте нам голову. И скажите спасибо,что вас вообще заселили так быстро(при том,что заселили уже после 14.00). Гид от Пегаса тоже ничем не помог(они вообще,кроме как впаривать экскурсии,больше ни на что и не учились). На просьбу дать нам жалобную книгу – отказ(мотивирован тем,что она отсутствует вообще). Посоветовали обратиться к администратору(очень неприятная женщина). При беседе с ней выяснилось,что номер всё таки не убран,т.к не успели,а постель не заменили,т.к у них отсутствует прачечная и они опять же не успели воспользоваться услугами другой прачечной. Извинений естественно не последовало. Но номер всё таки через пол-часа подготовили. Впервые в Турции сталкиваюсь с таким откровенным недоброжелательным отношением и нежеланием поспособствовать в решении возникшей проблемы. Что очень огорчило и подпортило впечатления об отеле в целом.

3. Теперь о питании. Сразу скажу,что вот как раз питание в Карете,по сравнению с другими отелями категории 4 очень даже приличное. Но минусы всё-таки имеются.

-Очень скудный выбор десертов.

-Маленький ассортимент фруктов. На обед и ужин в достаточном количестве были только арбузы,дыни и сливы. Персик и нектарин был несколько раз и ну в очень ограниченном количестве. Плюс ко всему их подавали в одной только вазе,поэтому учитывая количество отдыхающих за ней сразу выстраивалась огромная очередь.

-Столиков за ужином катастрофически не хватало(но это проблема практически всех отелей). Мы приспособились приходить не к 19.00,а к 20.00,когда основная масса отдыхающих уже поужинала и появились свободные столики.

-На завтрак не готовили омлетов(обычно в Турции они очень вкусные и с разнообразной начинкой). Вместо этого просто жарили яйца с огромным количеством лука.

-Также на завтрак нет разнообразной вкусной выпечки.

-Сервировка столов просто ужасная. Скатерти практически не меняются никогда. Просто стряхиваются крошки,иногда прямо на стулья. Приборы также часто приходилось брать себе самим. Есть несколько официантов которые более-менее стараются. Остальные в лучшем случае просто убирают грязную посуду и то не всегда во время.

4. Теперь о пляже. Вход в море-попадаются камни,нужно быть осторожным. Шезлонги и матрасы давно требуют замены. Навесы удобные. Места много,хватает всем. Неплохой бар на пляже,где можно не только выпить,но и перекусить в течении дня.

5. Анимация. Удивило отсутствие Турецкой ночи как таковой. О ней несколько раз было объявлено,но учитывая то,что я имею представление о том,как она должна происходить,то её не было. Обычно празднично сервируются столы за ужином,подаются различные изысканные блюда,готовятся вкусные десерты,приглашаются приезжие артисты,которые исполняют турецкие танцы. Здесь же всё ограничилось неслаженными танцами самих аниматоров и скидыванием с крыши десятка воздушных шариков с турецкой символикой.Ну уж очень экономный вариант.

В остальном аниматоры наверное старались,но получалось далеко не у всех. Дочери понравилась зумба в баре на пляже(спасибо Евгении). Мини-диско лучше проходило когда его вела Хати. Как обычно были различные спортивные мероприятия в течении дня(ничего особенного). Вечернюю анимацию целиком и полностью вытягивала на себя опять та же Хати(её харизма и артистичность выше,чем всех остальных вместе взятых) и сами отдыхающие,которые участвовали в различных конкурсах и соревнованиях(мисс отеля,мистер отеля,пара отеля,девушки против мужчин и т.п). Как это иногда бывает сценки,поставленные аниматорами(особенно парнями) были откровенно пошлыми.Не знаю на какой контингент они рассчитаны. Всё,где участвовала Хати было с достойным юмором. Спасибо ей за хорошее настроение!!!

Подводя итог хочу заметить,что отель очень и очень бюджетный. Благодаря старанием отдельных официантов и аниматоров и всё-таки своим изначально позитивным настроем-отдых в данном отеле можно назвать более-менее успешным.Но неприятный осадок остался. При чём первый раз в Турции,обычно такой доброжелательной.

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
4.6 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.2 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
3.9 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 09.08.2014 22:45
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 485 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (762) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Юличка
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.07.2010
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 13
  • Читательский охват: 1 099
  • Фото: 8
0 Благодарностей