АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2919 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2014
28.07.14 - 09.08.14
- Не рекомендую отель
3.5
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Средненько, на 4 * не тянет.

Только что вернулись из этого отеля, пишу по горячим следам))

- Расположение.

Ну, во-1, про 100-150 метров от моря - враньё. Метров 300-400 через центральную улицу. Но про центр курорта правда - рядом куча клубов, баров, ресторанов и магазинчиков, скучно не будет в любое время суток. Но в этом и минус - шумновато. Нас это, впрочем, не смущало, хотя мы уже давно не тусовщики. Так что расположение хорошее.

- Размещение.

Сам отель старый и требует ремонта. Техника старая вся, лифт - это просто ужас, не дождёшься, и он жутко медленный. Полотенца все старые, рваные и грязные - нормальных там просто не водится, видимо. Но номер в целом приличный. Правда, я впервые в жизни попала в отель, претендующий на 4*, где в номере нет мини-бара и не работал холодильник. Такого я нигде не видела. Да, и всего одна свободная розетка, и та расположена очень неудобно.

- Сервис.

На рецепшн персонал очень хороший, оперативно решали все проблемы, отлично говорят и на русском, и на английском (мы общались и так, и так). Горничных надо пинать, чтобы нормально убрались, ну, или оставлять чаевые минимум 2 лева - на меньшие они, как выяснилось, обижаются)) В ресторане обслуживание хорошее, оперативно убирают посуду, официанты приятные.

- Анимация.

Из аниматоров понравилась только Милена, она хоть с детьми занималась в редкие часы работы детской. Второй парень просто сидел и рисовал всё время, а вот третий... это нечто. Я впервые в жизни видела пьяного аниматора, бухающего с гостями и орущего на весь отель так, что дети затыкают уши... у нас бы уволили за такое) Ежедневный танец "Джамба Мамба" в первые дни улыбает, а потом от него начинает реально тошнить. Особенно когда он исполняется по 3 раза в день. Ну, а верх маразма - это лотерея, участие в которой стоит 20 левов)) Ну, выпивание пива на скорость даже не комментирую... в общем, мрак. Дети постоянно сидят у телевизора, так как аниматорам на них просто пох. Занимаются только если за ручку привести и вручить чадо))

- Питание.

Вот что касается питания - тут твёрдая 5. Большой выбор мяса, рыбы, всегда свежие овощи и фрукты, десерты суперские, всё очень вкусное. Единственный минус - за соки из кулера, напоминающие растворимые.

- Алкоголь из All Inclusive

Вино так себе, пиво в первые дни вообще разбавляли, коктейли тоже не айс, готовятся из дешёвого алкоголя. Если вы привыкли к хорошему алкоголю, то нормально выпить у вас не получится)) Ракия ничего, правда, но это на любителя, я лично крепкое не пью.

- Платные услуги.

Вот тут огромный и жирный минус отелю! За дорогущий платный wi-fi (20 лев \ неделя), работающий исключительно в холле, и самый писец - платную парковку для гостей!! Мы брали машину в аренду, и тот факт, что нас заставляют платить за парковку у отеля, нас просто шокировал. Более того: в один из дней мы даже не нашли места на парковке, хотя она была заранее оплачена. В итоге пошли ругаться. В России везде парковка априори бесплатная для гостей отеля, а про вай-фай вообще молчу. В общем, жлобство, никак не достойное отеля 4*.

- Бассейны

В отеле 2 бассейна, один закрытый с ледяной водой, другой открытый, с более тёплой, есть детский лягушатник. Правда, работают они до 18.00, но об этом заранее предупреждают и так во всех отелях на этом курорте...

Отдельно отмечу:

Обменный курс в отеле не самый выгодный, лучше менять в обменнике на главной улице или у отеля Зорница.

В целом - понравилась сама Болгария, так как мы много ездили по побережью и много чего посмотрели, но отель не понравился. Не рекомендую, хотя кормят там хорошо. Но с таким сервисом - это никак не 4*.

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
3.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.1 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 09.08.2014 16:19
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 591 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (52) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Людмила Молчанова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.04.2014
  • Страны, города: 2 / 6
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 11
  • Читательский охват: 7 277
  • Фото: 35
0 Благодарностей