Отдыхал С семьей в
июле 2014
- Рекомендую отель
28.07.14 - 03.08.14
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
не понравилось
Читала отзывы туристов о вирусе и не верилось. Забронировала номер в отеле и вот...на второй день мы все заболели-рвота, температура 39 и боли в животе. Из 7 дней 4 дня в лежке. Кстати, отель ,на самом деле скрывает информацию об инфекции. Не портите себе отдых таким отелем как Паллини бич. Хотя бы воду и чай давали бы бесплатно больным людям. Отель совсем не соответствует 4 звездам. В столовой постоянно толкучки. Бассейн грязный, и вообще, он должен быть закрыт, так и будут люди заражаться!
Добавлено
09.08.14
13:33
(496 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:41 11.08.14
Следует провериться как следует. Вдруг это уже лихорадка Эбола дошла и сюда.
21:31 12.08.14
может быть из за событий на Украине к русским плохо относятся !
20:07 13.08.14
Уважаемая Елена, здравствуйте! Хотим поблагодарить Вас за оставленный отзыв. Именно неравнодушные путешественники, делясь своими впечатлениями, помогают составить реальную картину об уровне оказываемого им сервиса. Позвольте оставить несколько комментариев и разъяснений:
В отеле Pallini Beach Hotel 4* была проведена экспертиза с привлечением высококвалифицированных независимых врачей государственного медицинского учреждения п-ва Халкидики, по результатам которой была выявлена вирусная инфекция. Со стороны нашей компании все силы были направлены на поддержку больных: всем гостям была бесплатно предоставлена своевременная медицинская помощь, все требуемые лекарства и врачебные консультации, а также специальное диетическое питание. В ежедневном режиме в отеле находились представители компании совместно с бригадой врачей для оказания необходимой медицинской помощи. Путем консервативного лечения и приема всех необходимых медикаментозных средств, следуя указаниям терапевта, продолжительность заболевания у гостей, в т.ч. маленьких детей, составляла не более трех дней. На сегодняшний день случаев с данным заболеванием не зафиксировано. Хотим заметить, что данная ситуация никак не связана с сервисом в отеле. Конкретно представленный случай носит вирусный характер заболевания.
Данному отелю присуждена категория 4 звезды. Качество услуг и их категорийность устанавливается на основе действующих стандартов и критериев Министерства Туризма Греции.
20:08 13.08.14
Отель готов принять более 1000 гостей. Время открытия ресторана для всех одно. По этой причине, избежать очередей, к сожалению, очень сложно. Поэтому рекомендуем подходить на завтрак/ужин на 20-30 минут позже открытия ресторана, когда очередей уже нет.
Смеем Вас заверить, бассейн чистится и дезинфицируется с соблюдением всех необходимых санитарных норм.
Приносим наши извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись во время пребывания в данном отеле. Надеемся, что следующий визит в нашу солнечную страну оставит у вас только теплые воспоминания.
С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
Добавить комментарий
Добавить комментарий