АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 09.08.14
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 4
Комментариев: 0
Читательский охват: 5492
Фото: 16
Отдыхала Парой в
июле 2014
28.07.14 - 03.08.14
- Воздержался

3.7

3 размещение

3 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Если бы не куча "НО", то было бы идеально.

Сразу оговорюсь, что похожую информацию Вы можете увидеть в коротком и лаконичном отзыве моей второй половины. Я буду более детальна и надеюсь, что информация станет полезной для тех, кто только собирается в Анжелик.

Мы приехали от Тез Тур 28.07 примерно в 10 утра. Думаю, все понимают состояние после шестичасового ночного перелета. Состояние, когда ты прилетел в страну с другим климатом, чемоданом вещей и огромными надеждами. Тем более, что это было вообще мое первое путешествие за пределы Сибири.

Всю дорогу в автобусе мы слышали от гида о небывалом восточном радушии, невероятном гостеприимстве и любви к туристам. На деле на ресепшен на нас поначалу не обращали вообще никакого внимания. У красивых турецких парней было, видимо, и без новых гостей полно дел. Единственное, что сделали сразу - так это окольцевали нас розовыми браслетиками и утащили чемодан в багажную комнату. Кстати, вот и первый совет, когда бэг-бой будет выхватывать у вас из рук чемодан, ничего не объясняя, не бойтесь - как выяснилось, у них это нормально...Все чемоданы попадают в багажную комнату. Разумеется, о целостности и сохранности вещей там мне неизвестно, но вход туда свободный, сами искали там свою вещь довольно долго...поэтому опять же ничего ценного не берите в чемодан.

Промотаю все часы ожидания номера...все обещания...и перейду сразу к двум часам дня, когда я была уже очень зла, а администраторы свалили на голову нам и еще нескольким прибывшим предложение пожить сутки в трехзвездочном отеле. Дело не в меньшем количестве звездочек. Нет. Дело в самом подходе. И все обещания на тот момент были не больше, чем слова. Уставшие, злые, с огромным желанием помыться и выспаться мы отправились в другой отель.

Из плюсов - администратор Ирина на самом деле старалась помогать в меру своих сил. Мы не были голодными. И она даже предложила нам искупаться в бассейнах, но для этого нам сначала пришлось бы переодеться в туалете отеля и где-то (неясно где) оставить ручную кладь. в том числе и технику.

О сутках в другом отеле - не здесь. Забрать нас оттуда было обещано в 11 утра. Разумеется, доверчивые русские туристы в количестве около 12 человек в 11.00 были с багажом на месте сбора в ожидании обещанного отелем микро-автобуса. Время шло. Мы звонили в отель, Анжелик отвечали, что еще пара минут. По итогу нас забрали в начале первого.

Расселили сразу. У нас был номер 7213. Это самый дальний отовсюду корпус, самый высоко расположенный, но с действительно прекрасным видом на всю территорию Анжелик и бассейны. Минус - отсутствие балкона. Смущать меня это начало не сразу, а только тогда, когда я поняла, что на окошке (мы привезли с собой бельевую веревку) вещи не сохнут, а просто киснут. Тем не менее, мы не планировали менять номер, уже и так согласны были жить. Заявленного WiFi в номерах нет. Правда, в том номере интернет иногда пробивал. Потом мы уточнили у Ирины, почему такой плохой интернет в номере, она вообще сильно удивилась, что он есть в номерах и после этого у нас уже его не было совсем. Также она была удивлена и номеру без балкона. У меня было стойкое мнение, что она вообще не в курсе, что у них есть номера БЕЗ балконов.

Как итог - на следующий день нас переселили в номер 5273. И здесь (!!!) правило расположения номера не срабатывает, действительно, это был пятый корпус, и действительно номер комнаты 73, но этаж был вовсе не второй, а самый высокий и он же последний. Так что такая система явно не доработана. Зато был балкон. И неработающий сейф, который нам поменяли с горем пополам через полдня.

Вообще хочу немного подвести итог....на 6 дней отдыха 3 дня мы переезжали, и все 6 дней выдалбливали обещанную компенсацию...Это неприятно и унизительно. Но те, кто отдыхал с нами также и был накормлен обещаниями, не получили ничего. Просто потому что не ходили и не напоминали о себе. В общем, если Вы любите решать сложности и чего-то просить - то Вам в Анжелик. Просто так здесь сложно что-то получить сразу.

В остальном не буду оригинальна. Еда-отлично. Супы правда на любителя. Арбузы - вкусные, но у нас ничем не хуже. Море...вот оно на самом деле сказочно и стоит всего пережитого. Лестница на пляж совсем не страшная и не смущала. Бассейны-отличные. Правда, в начале шестого уже не работают горки, а с семи - не работают и бассейны. В начале девятого закрывается пляж. Все это странно и грустно с учетом того, что мы едем в основном плавать. Но если с бассейном надо смириться, то на море можно ходить через соседний пляж. Скажу кстати, что пляж white City гораздо хуже, чем у Анжелик. Он хорош для фотосессий, но очень каменистый. В то время как пляж Анжелик - вообще без нареканий. Так что не пугайтесь закрытым воротам, ищите лазейки :)

Еще скажу пару слов об интерьере самого отеля. Он яркий. Не просто яркий, а в стиле кич. Нет ни одного спокойно оформленного уголка. Это тоже весьма на любителя. На фото-это одно, а в реальности все еще более яркое и сумасшедшее))) Ад перфекциониста))) За 6 дней я так и не привыкла, но это дело вкуса. Мне очень понравился Турецкий ресторанчик...не только в плане еды, а в плане своего спокойного приятного оформления, там глазки отдыхали)

В общем, впечатлений масса, самых разных. Не буду лукавить - не будь проблем с заселением и с обещаниями, которые никто не торопится выполнять - мой отзыв был бы почти на твердую 5. А так...слишком уж много "НО" для столь короткого пребывания..своего первого пребывания заграницей.

Фото туриста отеля

Отель

Номер 5273...мы на саааааамом верху жили.

Фото туриста отеля

Пляж

Закат солнца...

Фото туриста отеля

Вид из номера

Вид из номера 7213. Примерно девять вечера.

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Турецкий ресторан. Мило, вкусно и долго :)

Добавлено 09.08.14 09:04 (5 415 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

07:31 11.08.14

Добрый день! Подскажите какой корпус лучше просить, у нас бронь с 2го по 7ой корпус:((. есть ли в номерах посуда:тарелки, стаканы?

08:44 11.08.14

2 корпус - вид или на стройку или на территорию. 3,4,5,6 - или на территорию или на главную улочку. 7 - самый далекий на горе. вид или на отвесную стену или на территорию. Вряд ли Вам предложат выбор. Главное просите с балконом - мы были в 7 без балкона - вещи не сохнут.
по посуде - есть 2 стакана и все.

05:28 12.08.14

Спасибо за ответ:)

17:09 24.08.14

Здравствуйте, Татьяна !
Спасибо, что нашли время и оставили отзыв о нашем отеле. Мнение каждого гостя, посетившего отель очень важно для нас, так как благодаря ему мы можем судить о качестве предоставляемых услуг.Все Ваши пожелания будут переданы нашему руководству для дальнейшего рассмотрения. Хотелось бы конечно, чтобы Ваш отдых принес Вам больше положительных эмоций и не было никаких отрицательных моментов.
Позвольте немного прокомментировать Ваши слова, сказанные в наш адрес.
По поводу комнаты для багажа очень жаль что перед тем как давать советы вы не заметили над дверью большую камеру которая работает 24 часа в сутки.
Что касается Вашего заселения то к сожалению это наша вина и мы приносим свои извинения еще раз.
Ну и по поводу компенсаций - в османский ресторан у Вас была резервация на второй день после заселения 30.07..Бесплатный массаж кто обращался - в тот же день бил на массаже.
На счет шампанского и фруктов то приносим свои извинения за опоздание.
На следующий сезон обязательно исправим все недочеты.
Мы желаем вам всего наилучшего. Пусть все ваши мечты сбудутся.
С уважением, администрация отеля

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Татьяна (4)