Отзыв об отеле Ela Quality Resort Belek (отель был переименован 01.09.21)
Отдыхал С семьей в
августе 2014
- Не рекомендую отель
28.07.14 - 08.08.14
3.7
3 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Прощай Турция
Уважаемые форумчане! Ниже будет приведён текст о сугубо личном мнении конкретного туриста, окончательно сформировавшемся о Турции, в том числе и благодаря последней поездке в EQ.
Размещение – прилетели рано турецкими авиалиниями. По причине отдыха с малышом (дочке 1 год) изначально оплатил раннее заселение и поздний выезд – т.е. сутки до и сутки после. (основной отдых с 29.07 по 07.08, плюс оплата суток 28.07-29.07 чтобы заселиться не дожидаясь 14ти часов и 07.08-08.08 – чтобы не покидать номер после 12 часов так как вылет был поздний) Очень хотелось чтобы мама с малышом почувствовали настоящий отдых прямо с входа в отель, без посещения свободной зоны ожидания. Поселили… 6й этаж рядом с техническим помещением (табличка на двери типа «не влезай убьёт» вроде про электричество) ну и гудит как трансформаторная будка. Из двух лифтов на этот этаж ходит один. Но разозлило не это. Номер абсолютно не подготовлен для гостей – острый запах пыли и старости. Балкона нет. Вход в номер от лифта по ступенькам. Внутри номера от ванны до кровати тоже ступеньки (такие конкретные три или четыре ступени как в БАМовских деревянных двухэтажках, если кто знает…) Был один плюс – в номера была сауна. Согласен, возможно при других обстоятельствах и при другом ракурсе это был бы самый зачётный номер, но никак с малышом на руках… И вроде уже со всеми «прелестями» смирился, но дёрнуло меня зайти в ванну – из за близости расположения указанного выше технического помещения на полу чувствуется вибрация. Т.е. стоять и умываться и при этом под тобой вибрирует пол не очень приятно.
Спустились на рецепшен, объяснили, попросили – итог «0». Ждите 12ти часов…
Мля, за сутки которые уже заканчиваются я заплатил, а номера нет (нормального а не каморки папы Карло). А в ответ – ждите 12ти часов. Сейчас Рамадан и отель переполнен. Спрашивается: на хрена вы продаёте путевки, если нет номеров»???????????????? Ну поставьте в этот день отель на СТОП. И мы бы выбрали другой отель и вам мои маты не пришлось бы слушать. Но нет, ведь жадны Турки до денег…
Номер в 12 дня дали. Заселились. Номер убран наскоро, явно недобросовестно. Впрочем сам отель тоже грязноват. На полу постоянно валяются какие то крошки, раздавленный виноград, пыль местами. Обои немного пошарпаны. Везде в примыканиях каменных отделочных плит избытки силикона, и т.д.
В процессе отдыха более проблем не было. Еда типично турецкая – салаты Г…, фрукты супер (изобилие черешни, арбузов дынь и прочих), лепёшки супер как в основном ресторане, тик и на пляже, айран в стаканчиках – бомба. А вот мясо как то не зацепило, может потому что сам готовлю и привык к русским специям. Кстати очень вкусно готовят в детском центре для детишек- - там мяско на гриле без излишка турецких специй.
Ну и сам детский центр порадовал – настоящий центр!!! Игровые комнаты для малышей от 1 до 3 лет, от3 до 7ми, видео зал с мультиками, батуты, большая площадка на открытом воздухе с грамотно натянутыми тентами. С малышами девочки-няни сидят. Детская анимация на высоте.
Море супер. Пляж – песок. Температура моря 29, воздуха 33.
И все бы ничего если бы в этом центре не подхватили болячку. В течение трёх суток температура выросла до 39.2. свечи, сиропы, антибиотик (Paromax, NUROFEN, CEFTINЕX) не помогли. Вызвали скорую, привезли в некий приёмник, навстречу идёт девочка турчанка лет 12-14 с уткой в руках и рвёт в эту утку. На наших глазах утка переполняется и вся «прелесть» льётся на пол, за этой девочкой семенит пожилая турчанка (не в мед халате а вероятно бабушка) и бумажными салфетками все это подтирает одновременно пытаясь подставить вторую утку. Дежурный врач очень тупой. Правда сносно говорит на Русском языке. Даже не смог измерить температуру, лишь стоял и с издевательской улыбкой приговаривал что сейчас возьмёт и положит нас в «раковом корпусе».
Никаких лекарств не выписал, сказал что лезут зубы (после осмотра с фонариком горлышка малыша).
Вернулись в отель. Завтра вылет. На утро Ребёнок перестаёт абсолютно пить, есть. Мама молодец что не отказалась в своё время кормить её грудью, что и спасло. Жар сбили только растиранием водкой. Попробовали сами осмотреть горло ребёнка. Увиденному ужаснулись. Поискали симптомы в интернете. Нашли. Герпетическая ангина.
Приехали в аэропорт. В комнате матери и ребёнка растёрли малыша водкой пару раз с интервалом в 15 минут. Думали что до России хватит долететь (как заметили ранее при растирании водкой температура падала с 39,2; 38,7 до 38,2…7) Но рейс задержали на 2 часа (напоминаю что летели турецкими авиалиниями). Несколько раз меняли номер выхода в самолёт. Причём работники аэропорта после очередной смены номера выхода, стояли и ржали глядя как маются русские люди в 02 часа ночи с детками в колясках и на руках, бегая от одного выхода к другому…
В России сразу в больницу. Диагноз подтвердился. Температура 40,1. Сразу взяли кровь на анализ, сделали укол цефтриаксона, коктейль из димедрола и вот уже к вечеру малыш довольный, просит с ним походить за ручку.
Вот такой эпос получился. Вроде как и отель неплохой но как то грязновато, номера большие с детскими манежиками, но напольное покрытие пылесосят только для отвода глаз, вроде мини клуб есть, но не дезинфицируется, еда хороша, но и дома не последний х… без соли доедаем, получается только море действительно радует без всяких НО. Правда вряд ли это можно считать заслугой Турков.
Ранее был в отелях: Хил сайд ма бич, Мамарис Палас, Коринтия, Сера лара бич, ну и вот теперь в Ела кволити. Это что касается Турции.
Конечно кто то вскрикнет «езжай в Регнум или МАКС РОЯЛ и т.п. и т.д.» Но приведу такую аналогию: когда ты пересаживаешься с одного автомобиля на другой (классом или размером немного выше), то ты ощущаешь что в каждой мелочи действительно что то лучше. А вот перемещение по отелям в Турции более напоминает некий бодилифт при абсолютно старом двигателе и внутренностях…
Ну а малыш заболел исключительно по моей вине. Не стоило водить кроху в мини клуб. Садик он и в России садик и в Турции такой же садик – как привел, так и попал в больницу, и конечно же этому есть объяснение. Иммунитет. Всё прекрасно понимаю, поэтому пеняю на себя. Но вот зачем такой врач по страховке от страховой компании РОСНО любезно предоставленной ПЕГАСом, непонятно…
Поеду ли я ещё раз в Турцию – никогда. Надоело видеть одно и то же практически в каждом турецком отеле.
Да, и еще, несколько детишек в течение нашего там пребывания подхватили ротавирус. Родители сетовали на бассейн. Мы в бассейн не водили малыша.
Обратный путь в автобусе ехали с женщиной из отеля Корнелия. Она сказала что была ранее с детьми в Ела кволити и детки сильно переболели, а вот в Корнелии второй раз и ничего(это так, пища к размышлению, хотя считаю что надо понимать и то, что за это время её детки подросли и иммунитет у них окреп, поэтому возможно не в этом дело. Но ещё раз повторюсь, это чисто за что купил, за то и продал)
Где приходилось отдыхать ещё – Германия (Кассель, Куксхаффен, Дюссельдорф, Кёльн), Бельгия (Брюссель), Португалия, Италия,Чехия, Египет, Тайланд.
Где больше всего понравилось – отель жемчужина в городе Куксхаффен, номер Александр Фон Гамбольт (путешественник такой был). Очень достойная «Пятёрка». Жаль что там был по работе а не на отдыхе…
Ну и напоследок: Если кто то захочет цитировать мой отзыв – дело Ваше. Я в любом случае более ни один отель в Турции рассматривать для отдыха не буду, а посему и цитаты Ваши до меня не долетят. Касаемо же Вашего мнения - оно ценно уже лишь тем что индивидуально. Просто будьте осторожны в любой поездке. Помните, что Турция – это не Россия. И даже в самой убогом деревенском фельдшерском пункте, старая санитарка проявит большее сочувствие чем Турецкие врачи…
Спасибо что дочитали до конца.
Добавлено
09.08.14
02:31
(7 742 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:24 18.08.14
Почитайте последние отзывы в Максе Роял. Там тоже эта ангина. С мая уже пестрят все курорты этой бякой
09:44 20.08.14
А ему не надо ничего читать, он в Дюссельдорфе был и зачем-то в отзыве про Турцию об этом пишет. Автору следует начать с себя, чтобы к нему даже обслуживающий персонал на поворачивался задним местом, бывают такие туристы ни себе ни людям что называется. И если ваш ребенок заболел на отдыхе ЭТО ЦЕЛИКОМ ВАША ВИНА. Не ждите что за ваши деньги вам турки (гордая, кстати, уважающая себя нация) станет попу вылизывать, мойте и себе и ребенку руки сами и почаще. А если у малыша слабый иммунитет, то нечего в годик его тащить на моря, чтобы свое самодовольное эго потешить. И слава Богу что больше не приедете, таких сотуристов как вы да поменьше бы рядом на пляже. А малышу от всей нашей семьи желаем всех благ и крепкого здоровья!
17:11 20.08.14
Мой коллега по работе приехал из этого отеля две недели назад. Купались только первые два дня, остальные две недели их ребёнок пролежал под капельницей. Ротовирус. Под конец "отдыха" сам почувствовал боли в животе. По приезду в Москву, сам слёг в больницу на неделю, какое то отравление. Это не анти реклама отеля. Прошу это понимать. Вообще очень странно ,что такого уровня отель и такое случается. Отель далеко не дешёвый. Можно на многое закрыть глаза, на обшарпанный номер, на отсутствие каких то деликатесов , на ленивых официантов и барменов, но на отравление никогда. Нечто подобное было в прошлом году в отеле Клаб Зигана в Кемере. Но там ещё всё серьёзнее было, чуть ли не 30% отеля отравились. В этом году путёвки в него сильно подешевели, сейчас всё нормально.
23:22 24.08.14
Вот уверена, что данный отзыв написан представителями отеля. Я согласна, что в болезни ребенка виноваты родители прежде всего, что поехали в Турцию, что выбрали неправильный отель и т.д. Я так же отдыхала в отеле и с уверенностью могу сказать зараза в отеле есть и никакое мытье рук не спасет. Наша дочка так же 5 дней провалялась в номере с температурой и жуткой рвотой, но я так понимаю, что нам еще крупно повезло, мы смогли отпоить ребенка сами без больницы. У ВСЕХ туристов, с которыми я общалась переболели дети, кто-то очень сильно. Когда мы с дочкой пришли в детский клуб делать пиццу, кажется это было 13 августа, то у одной девочки открылась рвота на мероприятии, а еще одну увели домой с высокой температурой, т.к. ей стало плохо. Еще одна бабушка мне рассказывала, что у ее внука во рту вскочила какая-то сыпь и он 5 дней не мог есть. Подобных рассказов полно!!! В день возвращения домой 17 август муж почувствовал себя не очень хорошо, прилетели домой- температура 39.1, через день пошла сыпь на ладонях и ступнях ног, очень болезненная, как ожоги. Сейчас сидим дома, на карантине, отменили все планы, боимся заразить знакомых и друзей. Ранее с ребенком были на Майорке и на Крите, купались во всех бассейнах, ничем не болели, а что бы заболели мы с мужем, вообще анриал, так что я согласна с автором отзыва в Турцию больше никогда, лучше дома посидеть.
23:27 24.08.14
Вот еще хотелось бы добавить-руки это, конечно, все замечательно, но вот мы 5 дней провели в номере, ребенка рвало, муж заболел в день отъезда. По-хорошему нужно было делать серьезную обработку номера, все шансу заболеть у следующей семьи с ребенком от нас весьма велики и никакие руки не спасут, будет ли это сделано, ответ очевиден.
08:29 25.08.14
Юля, я не представитель отеля, это мое личное мнение относительно того, что наши люди теряют бдительность на отдыхе когда летят с детьми, а винят в этом всех вокруг кроме себя самих. Июль-август месяц самые пиковые, народу уйма, вот скажите как и кто может и должен беспокоиться за Вашего ребенка? В садике 20 детей, а в отеле вместе с вами 200, насколько возрастет риск подхватить инфекцию когда они собираются в одном месте в одно время? И как не проводи дезинфекцию отель не в праве отправить ни одну забелевшую семью домой, однако если болен ребенок в группе риска и вы, его родители, но продолжаете бродить по отелю и разносить инфекцию дальше в ресторан, бассейн и т.д. И еще - первые два-три дня детям вообще нельзя купаться в море, режим должен быть максимально щадящим, есть такое понятие как жемчужные ванны. Никаких новых или сомнительных продуктов, а не пицца в мини-клубе на которую все подышали-почихали, мне мнение едите с ребенком так и будьте с ним рядом, в хамам надо ходить тогда когда с ним дома бабушка осталась.
11:48 25.08.14
Ну вот Ваш комментарий еще раз доказывает, что нечего семьям с детьми делать в подобном отеле. В детский клуб ходить опасно, в бассейнах без защитного костюма воду и ногой трогать не рекомендуется. Зачем платить за огромную инфраструктуру отеля, если ничем нельзя воспользоваться. Остается море и пляж, но там настолько близко стоят лежаки, что так же отдыхая находишься в теснейшем контакте с соседями. У родителей больного ребенка так же нет возможности быть на карантине, им извините, никто еду в номер не принесет.
Я согласна, что виновата в сложившейся ситуации, нечего делать с ребенком в Турции, нечего выбирать подобный отель семейного типа, как не старайся заразу подхватишь. Поэтому и плакала и кусала локти, когда мой ребенок вместо радости и здоровья, пластом лежал. Поэтому и согласна с автором комментария. "прощай, Турция"
12:21 08.09.14
Не отель виноват, а их бестолковые горе родители. Сами сидят в барах, хлещут алкоголь, а потом приезжают и пишут. В этом году столько раз дети терялись без присмотра, я сам лично несколько раз отводит к охране. Потом выходит мамочка полупьяная и начинает орать, что мол куда ты убежал от нас. Я так понимаю в садик никто детей не водит. Расскажу. Стоит там кому то чихнуть или покашлять , точно уже кто-то заболеет. У детей слабее иммунитет, посему где много детей, всегда будут простуды , отравления и прочее.
Добавить комментарий
Добавить комментарий