Находились в отеле с 26.07 по 7. 07. Семья с двумя детьми .Начну с того, что наш рейс задержали на 4 часа и в отель мы добрались только ближе к 23 часам, мы надеялись что мы приедем и номер наш нас уже будет ждать, т.к заезд был 26 числа и оно у нас, соответственно было оплачено. Подойдя к ресепшен не обратили внимания на кучу народа, толпящегося там, как оказалось зря. Через 20 минут оказалось что около 7 семей ждут своей очереди на заселение, от 8 до 3 часов. Нам предложили переехать на 2 дня в другой отель, в оплаченный семейный номер или подождать до 3 часов утра и заселиться. Мы решили подождать так как с двумя детьми 5 лет и 8 месяцев в ночь не хотелось ехать и неизвестно что можно было ждать от другого отеля и мы остались. Нам пообещали открыть лобби бар и покормить-не открыли, с этого началась череда вранья работников ресепшен. В 3 часа мы подошли и поинтересовались где же обещанный номер?сказали что вот вот. Его уже убирают. Через 30 минут подошли еще раз, ответ был тот же, извинились сказали что убирает сам хозяин отеля, что уборщиков нет ночью, поэтому медленно. После того как я с плачущим ребенком на руках в очередной раз подошла и начала ругаться с ними нас нехотя повели в номер. Был работник с ресепшен и хозяин отеля( а может и не хозяин). Завели нас в простой стандартных номер 'и попытались сразу уйти. После вежливого возражения о том что у нас оплачен фэмили и нам обещали фэмили. Хозяин отеля начал кричать на нас что это номер и есть фамили и он лучше знает где и какие номера у него здесь. Я предложила ему показать мне вторую комнату. Вобщем наша перепалка с ними длилась минут 30. Просто было неприятно что русских считают за лохов. Я специально выбирала двухкомнатный номер т.к с двумя детьми тяжело в одной комнате, а еще с нами была бабушка. После наших разборок хозяин отеля сдался и дал нам еще один стандартный номер в котором мы прожили почти до отъезда.

На утро у нас была встреча с гидом. Нашего гида звали Бахтияр. Кроме нас были еще недовольные заселением. Люди ждали по 6 часов. На все наши претензии он спросил: а сколько вы заплатили за отдых? И что вы хотите за эти деньги? Потом еще немного похамил, потом спросил кто откуда, когда ему сказали ,то он некоторых попросилостаться, а некоторых уйти, мы поинтересовались почему? На что был получен гениальный ответ:а из этих городов у меня никогда экскурсии не покупают, зачем мне рассказывать вам. Но пообщавшись со вторым гидом мы поняли что наш Бахтияр был вполне себе душка, второй оказался еще большим хамом.

Уборка. Один из наших номеров не убирали совсем. Ставили шампунь и все. Полотенца не меняли ни разу, постель тоже, ни разу не пылесосили. Причем ни доллар ни 2 не решали проблему. Так что не тратьте деньги , если будете жить в этом крыле,номер был 1406. Во втором номере убирали лучше. Один раз поменяли полотенца.На балконе не убирали ни разу, в ванной тоже отвратительно. Пылесосили и на том спасибо.

Еда. Сначала было ничего, потом приелось. Бывало что стояло откровенно пропавшее, чувствовалось по-запаху, причем издалека.И вообще запахи в ресторане те еще. Особенно ближе к бару в некоторые дни просто воняло тухляком. Из сладкого было желе, сносное. И пироги из манки-дешево и сердито. Мясное было. По-вечерам что то жарили на улице, но мы так и не попробовали, лень было стоять в огромных очередях. И вообще народа было очень много. Для того что бы за ужином покушать.нужно было занять грязный стол, найти мальчика, что бы его убрали, раза 2-5 подойти и попросить вилки. А их тележки для уборки грязной посуды-это вообще отдельный разговор. Особенно когда кушаешь, а они с соседнего стола убирают и вся эта мусорка перед носом.

Пляж. Кто-то здесь писал что пляж не отличается от нашего черного моря окурки, семечки от арбузов, которые каждый день дают. Окурков много- но это наверно виноваты сами отдыхающие, которым лень дойти до урны. Бар на пляже понравился. Пиво, чай, автомат с кофе(чаще всего не работал), вода, пепси, фанта, спрайт, и автомат с тем, что они называют соками, но пить их нельзя. В 11 часов дают арбузы, пекут какие-то лепешки(очередь) поэтому так и не попробовали и дают бургеры, картошку фри.

Про море. Море было очень теплое, сначала пластиковый понтон очень радовал. С него ныряли, загорали на нем, а в последние 3 дня были сильные волны, и подходить к нему было просто опасно. Заход в море не очень. Но мы обошлись без спец обуви.

Про анимацию ничего не могу сказать, так как мы занимались детьми и было не до этого. Аниматоры устраивали какие-то конкурсы, играли в игры. Вечером детская дискотека. Ночью возили в Аланию в клуб, предлагали с ними доехать и идти гулять по городу.

Бассейны. Не знаю как их чистят, но в детских была вода очень грязная! Мутная, за время нашего там пребывания ее ни разу не меняли. Мы купались в крытом бассейне, там народа меньше и вода прохладнее, в жару охлаждала хоть немного. У меня появилась сыпь на второй день после купания в большом бассейне, у детей через несколько дней. И вообще очень многие жаловались на сыпь по всему телу, местный врач сказала что если не беспокоит то ходите так до приезда домой.

В отеле было очень много турков, их обслуживали в первую очередь. Весь обслуживающий персонал постоянно намекал на чаевые если не дать чаевых, особенно в лобби, то пиво нальют в пластиковый стакан, если дать то в большой стеклянный. То же касается и бара возле бассейна. Вечером во всех барах огромные очереди. Мы вино набирали в ресторане после ужина, не всегда оно оставалось конечно. но зато не стоять 20 минут.

Что касается базарчика в отеле то лучше покупать все там, за отелем есть 2 магазинчика но там все дороже на 2-3 доллара, бесплатно в магазин тоже ездить не стоит все очееееень дорого.

В отеле очень душно, в лифтах душно, за 2 дня до отлета нас наконец переселили в наш долгожданный фамили, номер большой, но кондиционер только в одной комнате, в другой очень душно даже при открытой двери. Номер был как раз там где разгружаются машины для ресторана, всю ночь было очень шумно. То мусор вывозят то еду разгружают.

Несколько слов про баню: из нас ходила только мама. Сторговались за 50$ хотя были те, кто ходили за 30$. В конце массажа начинают рассказывать про болячки и навязывать курс массажа за 200$. Но то кто ходил, рассказывали что они выкладываются только в 1 раз, после оплаты курса просто гладят, причем время много меньшее, чем оговаривали изначально.

Вобщем впечатления об отеле не самые лучшие