Le Chateau De Prestige (закрыт) 5*

Два года назад мои дети отдыхали и не один раз в этом отеле. Были очень довольны. Я, послушав их, решила поехать в этот отель с внучкой и коллегами. Очень пожалела об этом. Отель превратился в сарай. Лично нас заселили сразу и в нормальные номера, но сколько неприятных сцен мы наблюдали: номера давали с сырыми стенами, с неисправленной канализацией, с неработающими кондиционерами, а порой, и вовсе отказывали в заселении. При мне молодой паре предлагали доплатить 200 дол., сошлись на 150. На ресепшене работают абсолютно неквалифицированные люди из стран бывшего СССР. Отдельно скажу о столовой (простите, рестораном это назвать не могу): то нет ложек, то нет чашек. И так всегда. Отель грязный, про туалеты на пляже даже страшно вспоминать.

16 июля мы вернулись с пляжа, вошли в номер, обнаружили, что исчезла карточка,обеспечивающая работу электропроводки, а затем увидели, что открыт сейф и пропала небольшая сумма денег.Спустились на ресепшен, написали заявление, но его отказались принять, вызвали начальника охраны. Я предложила вызвать полиция, но мне сказали:"Мы завтра просмотрим записи видеонаблюдения и все решим." Так продолжалось три дня, что-то с записью им непонятно, где-то какой-то сбой и т.д. Главный человек на ресепшене, жаль не знаю его имени, по-моему и Казахстана, всегда мило улыбался и говорит полную чушь и сплошное вранье. Уезжала я 25 июля, и так передо мной не извинились.

Никогда больше в этот сарай не приеду и никому никогда не посоветую.