АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 08.08.14
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 1326
Фото: 0
Отдыхал С семьей в
августе 2014
01.08.14 - 07.08.14
- Не рекомендую отель

3.3

4 размещение

1 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Абсолютное хамство перснала в барах

Я не рекомендую этот отель. В отеле нет сервиса и благожелательного отношения к отдыхающим , сужу по себе. В отеле всего два бара и в обоих бармены считают что делают отдолжение при каждом обращении к ним. Мне в течении двух дней отказались делать коктель из концепции отеля. Просто так !)

Нресколько дней можно было по мнению барменов -а потом нет. Откровенное проявление отношения.

Причем при этом не каких извенений, все в грубой форме. На вопросы отвечают просто "не говорю по русски". На вопрос как зовут, для обращения с жалобой, называют разные имена. Все сопровождается фонклером по турецки с их шутками и прибаютками.

Неправильно с их стороны , учитывая что все оплченно.

Еще минус -уборка номеров, все с отдолжением, и нет Мыла!) Учитывая что мы проживали в "Фэмели рум", в отеле который позицианирует себя как 5*!!!)

При этом найти к кому обращаться за "разъяснением" -нет.Думаю это такой подход отеля.

Откровенное и искреннее преклонение персоонала перед европейцами и доброжелательное отношение у персоонала только к отдыхающим из Турции и из мусульманских стран.

Персоонал при обращениии, включая ресепшен, делает вид что "не понимает по русски".

Плюсы: питание, море---.т.е. то, что без личного участия персоонала.

Сервиса в отеле нет.

Нет завтрака перед вылетом.

С собой в номер еду прямо запрещается у них заносить. Специальный турецкий охранник котнролирует при выходе из ресторона. Увидев тарелку молненосно оказывается рядом и командует тарелку вернуть в ресторан. При этом по русски вырожается отлично.)

Аналогичное отношение у товарищей турицких продавцов , рядом с гостиницей. Нечего добожелательного.

Однозначно не рекомендую Этот отель. Не какой 5 там нет.

И вобще подумаю насчет Турции)

Добавлено 08.08.14 14:18 (1 788 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:52 09.08.14

Мы вернулись из отеля 6 августа 2014 г. Я могу утверждать, что отношение к туристам в отеле хорошее и доброжелательное независимо от национальности, персонал почти весь разговаривает по-русски. Мы также жили в фемили, уборка производится качественно.По поводу мыльных принадлежностей мыло есть висит над раковиной -жидкое, но автор прав сюда надо брать свой шампунь, бальзама и кремов не предоставляется. По поводу еды в номера то это правильная концепция сначала еда, потом муравьи, потом скандал и просьба о переселении. По поводу завтрака там есть поздний ужин, и ночной ресторан с 1,00 до 6,00 работает для уезжающих и туристов едущих на экскурсии мы ходили в 5,00 перед экскурсией. Это не элитная 5* и качество предоставляемых услуг соответствует потраченным деньгам.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Алина (2)