АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1119 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Larissa Club Saphire Hotel (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2014
28.07.14 - 07.08.14
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Были в отеле в июле-августе 2014. Ожидали 5*, но это даже...

Были в отеле в июле-августе 2014. Ожидали 5*, но это даже не 3*.

Заселили в сырой номер в главном корпусе над столовой, где из шкафа и кондиционера воняло сыростью, которая не выветривалось совсем. Обратились на ресепшн с просьбой переселить в другой номер, но нам сказали, что в связи с турецким праздником все номера заняты. Отельные гиды компании TEZ-TOUR тоже НЕ ЗАХОТЕЛИ (а не не смогли) ничем нам помочь. Зачем нужны гиды - не понятно. Предлагать экскурсии втридорога? Пить чай и разговаривать по телефону?

В общем, на вторую мою настойчивую просьбу на ресепшине мне предложили на выбор другие номера (все-таки они были в наличии!!!) за 50 $. Конечно, пришлось согласиться. Поселили на 3 этаже в главном корпусе в другом крыле с видом на море. Правда по ночам там с открытой балконной дверью не уснешь - гремит музыка не только с этого отеля но и с соседнего. Зато сырости и вони не было. Так что будьте готовы сразу выложить полтинник. Говорю это не от жадности, а от того что в 5* в Турции столкнулась с таким вымогательством впервые. До этого бывала в отелях в Турции, Греции и др. и всегда на просьбы о переселении денег не требовали нигде.

Питание: однообразное, невкусное, приготовлено по-столовски. Фрукты: недозрелые яблоки, груши, виноград. Арбузы - каждый день. ВСЕ! Не было дынь (что тоже удивило). Про черешню, инжир и др. я вообще не говорю - их просто не было ни разу. Кусковое масло на завтрак можно было намазывать только на древний тостовый хлеб, на свежие булки Незьзя (почему???). Стоял грозный дядька и отгонял всех от масла : ))) Чашки для чая были не промыты (остатки губной помады на ободке). Тушеная капуста твердая не готова. Супы иногда подавали порошковые ну и т.д. Конечно, мы не голодали, ели то, что было, не удовольствия никакого. Печенье к чаю на полдник перед бассейном подавали в таком количестве, что оно разбиралось в течение 10 минут (кто успел, тот и съел). Чай и кофе из кофемашин были всегда. Правда кофе невкусный, молоко порошковое.

Анимация: неплохая, стараются ребята. Стрельба из лука, винтовки, волейбол, дартс и т.д. Мини -клуб работает отлично, детишки всегда присмотрены. Марина, Катя, Виктор - просто молодцы, дети к ним действительно тянутся. Вечерние шоу и мини-диско очень понравились.

Море, пляж. Море очень теплое, вода прозрачная, видно дно и рыбок. Лежаков и зонтиков хватало всем. Иногда напрягал шум и запах выхлопных газов от лодок и скутеров. Цены на водные развлечения кусаются: скутер 10 мин. - 50 $, пиратская яхта - 40 $...

Природа вокруг отеля прекрасная - видна самая высокая гора Кемера - Тахталы (рекомендую туда экскурсию на фуникулер) - дети были в восторге. Рядом с отелем роща цитрусовых. Территория отеля ухоженая, зеленая : сосны, трава.

В общем, если вы гуляете всю ночь и не планируете спать в номере (где или сыро и воняет, или гремит ночью музыка в окна - особенно в бунгало), если неприхотливы в еде, то этот отель для вас. Я же туда - больше ни шагу.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
2.5 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.7 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 08.08.2014 12:31
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 947 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

23:58 09.08.14
Добрый день, Виктория.

Мы хотели бы поблагодарить Вас за Ваш отзыв. Также хотели бы сообщить, что все Ваши замечания и пожелания будут учтены. Будем рады снова приветствовать Вас в нашем отеле.

С уважением, представитель отеля.
Полезный отзыв
Виктория, присодиняюсь к каждому слову!!! Только вернулись из этого отеля… Мой комментарий (более расширенный) немного позже!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 353) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Виктория
Россия
Омск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.08.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 119
  • Фото: 0
0 Благодарностей