за последние 30 дней
нам всё понравилось!!!
отдыхали в этом отеле с 28.06.14 по 19.07.14 семьёй с 2 детьми 7 и 3 года, прибыли в отель часов в 5 утра, браслеты одели только в 10-30, даже карточки на полотенца не выдали, это минус отелю, до этого времени лежали на лежаках накрыв их парео, заселили как полагается только после 14-00 ни минутой раньше. номер предоставили как мы и просили на первом этаже, номер нормальный, уборка в номе проводилась регулярно, мы не придирчивые поэтому нас всё устраивало.
Персонал
очень понравились бармены на бассейнах - Ваел, Мухамед, Ахмед и Санни!!! веселые, позитивные, несмотря на их труд и жару всегда улыбались и шутили!!! в лобби баре - хамы, в первую очередь обслуживают иностранцев, на детей внимания не обращают,
Территория отеля
территория вся зеленая, красивая, ухоженная.
Ресторан
кормили разнообразно, вкусно, грязных тарелок и скатертей я не видела, персонал ресторана работает очень быстро, всегда с улыбкой,.
Анимация
анимационная команда SOLE & LUNA просто молодцы !!!!! скучать не давали. понравились особенно Жанна, Саша-Паша, Рома. хотелось бы вернутся к ним ещё. остальные аниматоры тоже молодцы. Детский клуб нас конечно выручал, дети полюбили Карину и Дилю.,
не первый раз в Шарме, но такой анимации не было!!!!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
Зимой отдыхали в соседнем Nubian Island. Там в течение дня детям давали мороженое и чипсы, в Village так же?
Большое Вам спасибо за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны Вашим отдыхом и я с удовольствием передам все Ваши теплые слова нашим сотрудникам. Что же кассается Ваших замечаний о браслетах и карточках на полотенца, то позвольте Вас проинформировать о том, что:
1. Завтрак в день приезда не входит в стоимость оплаченной Вами путевки и предоставляется только за дополнительную плату. Поэтому браслеты Вам одели в 10:30, когда завтрак закончился. ваша система Все включено начинается с 14:00 (первый прием пищи - обед), браслеты Вам одели раньше, чтобы Вы могли хотя бы попить кофе в баре и перекусить булочками до обеда.
2. Карточки на полотенца выдаются только с ключами от номера. Такую практику я видела во всех отелях, где я работала раньше. Пожалуйста, сообщите название отеля, где их выдают раньше.
Еще раз большое Вам спасибо!
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Nubian Village).
