за последние 30 дней
Всем добрый день!!! Прочитал несколько отзывов туристов...
Всем добрый день!!! Прочитал несколько отзывов туристов , не хочу комментировать или пересказывать чьи то отзывы из за того , что у каждого свой взгляд и свое мнение. Я хочу поделится своими впечатлениями. В Марко Поло отдыхал с женой три года подряд , все время вторая половина июля. Очень большая и зеленая территория. Прекрасный бассейн и отличный пляж.По мимо пляжного отдыха , если есть желание можно пострелять из лука и пневматики, покидать дротики,сыграть на пляже в волейбол или на корте в большой теннис. Каждый находил себе занятие по интересам. Мы с женой стреляли из лука, очень нас это занятие затянуло. Анимация на уровне!!! Мальчишки и девчонки стараются и у них это прекрасно все получается. Сразу видно что работают не из под палки, а с душой. Сам персонал отеля приветливый и вежливый. Особо хочу отметить отношение к детям. Были случаю что родители по неизвестным мне причинам просто теряли своих детей, так любой работник отеля увидев одинокого малыша всегда интересуется где его родители и по какой причине от в данный момент один. Если ребенок потерялся то сразу объявляют по громкой связи и просят родителей подойти за малышом. В основном детки терялись из-за того что родители слишком увлекались спиртными напитками в Пул Баре. К стати о баре. В этом году построили закрытый Лоби Бар, это где рецепшн. Очень даже приятно. Когда мы ночью прилетели и проходили процедуру регистрации то в Лоби Баре выпили чай и перекусили. Так же в этом баре при выезде ожидали автобус. Очень удобно и комфортно. Так же в этом году в Турецком кафе сделали ремонт и довольно таки со вкусом и практично. На счет питания. В главном ресторане выбор блюд очень разнообразный, думаю каждый находил то что хотел. Три раза в неделю проводят тематические ужины. По вечерам можно сходить в рестораны Аля Крд. В этом году ходили в Паша и Марин. Обслуживание и питание там СУПЕР!!!!! По скольку мы уже не первый раз отдыхали в этом отеле нам предложили бесплатно посетить ресторан Паша. Но не все так гладко в этом королевстве.Проблема с уборкой номеров. А именно со временем уборки. С 14 до 16 самое пекло и мы отдыхали в номере и уборку номера делали именно в это время. Честно говоря напрягало конкретно. Потом вешали табличку что бы не беспокоили и два дня наш номер вообще не убирали.Обратились с этой проблемой в отдел по работе с гостями и эту проблему решили очень быстро. Уборка номера производилась до 13 часов. Можно конечно и дальше делится своими положительными впечатлениями но не хочу утомлять читателей. В завершении скажу, что отдыхом очень доволен и если все будет нормально то приеду в этот отель еще не один раз. Спасибо за внимание.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (17)
От имени коллектива Club Mаrco Polo благодарим Вас за позитивный и информативный отзыв, хорошие оценки и рекомендацию нашего отеля. Также отдельное спасибо за тёплые слова в адрес сотрудников. Мы очень рады, что Вы неоднократно нас посетили и остались довольны отдыхом и Ваш отпуск прошел отлично, несмотря на некоторое недовольство уборкой. Уверяем Вас, Ваше замечание по поводу уборки в номерах было передано руководству отеля.
Искренне надеемся увидеть Вас и Вашу семью вновь в Club Marco Polo вновь! Всего Вам наилучшего!
С уважением,
Наталия Онищенко,
супервайзер Отдела по работе с Гостями.