Отзыв об отеле Zen Phaselis Princess (отель был переименован 01.08.15)
Отдыхал Парой в
августе 2014
- Рекомендую отель
31.07.14 - 06.08.14
4.3
5- размещение
4 сервис
5- питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Замечательный отель за свои деньги. Поскольку отель очень...
Замечательный отель за свои деньги. Поскольку отель очень популярный среди отдыхающих, при чем не только граждан СНГ, но и европейцев, а также местных жителей (!!!), то иногда качество сервиса немного хромает - гостей в отеле очень много, особенно в данное время года. Но в целом на достойном уровне среди отелей данной ценовой категории. Питание также в норме. Все те, кто говорят, что есть нечего и все однообразно - это те кто едут целенаправленно в обжор-тур. Все очень вкусно. Персонал достаточно приветлив. Главное вести себя легко и не хамить. Аниматоры достаточно своеобразны, но в в целом ребята заводные.
Ну и теперь большая ложка дегтя - менеджеры Anex Tour. Я знал, что турки не самые честные люди и понимал, что я для них кошелек с деньгами, которые необходимо всеми правдами и неправдами из меня вытянуть, но что это будет происходить только неправдами... До Турции я побывал уже во многих странах, но такой наглости и лжи я еще не видел. Я просто готов всем кричать: "Люди, не покупайте у менеджеров Анекс тура никакие экскурсии и туры!!!!" Речь идет о тех менеджерах, которые сидят в зале за столиком с табличкой Анекс тур рядом со стойкой ресепшен. Их имена: Равиль (Ravil Dilever), Али (Ali Ismail), Санжар (Sancar Gazigil) и Ариф (Arif Islyamov). Предлагая купить у них экскурсии, эти парни готовы вам рассказать такие вещи, что потом даже сами будут удивлены - неужели такое возможно :-) Изначально я делил все их обещания на 2, но по факту необходимо делить на 10. Я приобрел у них поездку на дайвинг. Было обещано 4 погружения - 2 глубиной до 5 метров и 2 глубиной до 12 метров. Также они рассказывали наперебой о том, что это международная компания и по окончанию экскурсии будет выдан сертификат международного образца. Я занимаюсь дайвингом уже далеко не в первый раз и, разумеется, меня очень удивил этот факт. Я 4 (!!!) раза переспросил про сертификат. "Щто ты, дрюг, это же не шарашкина контора. Ми все честные, ты же не на улице купил экскурсию". Но по факту оказалось все очень и очень ужасно. Погружением считается занырнуть с берега на 2,5 метра за руку с инструктором на целых 7 минут и второй раз на глубину 3,5 метра на 12 минут. И все! Никаких 4 погружения по 30-40 минут. На дне просто песок и больше вообще ничего нет. Вы можете на пляже с маской нырнуть и увидеть, что такое дайвинг. И этот урок стоил мне $150 на двоих и целый потерянный день оплаченый в отеле. Так, нам обещали вернуться к 16:00, но вернули нас только к началу восьмого. Я могу описывать долго все косяки этой и последующей экскурсии, но не хочу вспоминать весь этот ужас и негодование за обман со стороны менеджеров. Главное, что эти замечательные люди даже не попытались принести извинения за свои косяки. Они, внимание (!) - попытались меня сделать виноватым в этих проблемах. Негативный опыт тоже опыт и впредь буду умнее, чего и вам советую.
Добавлено
07.08.14
19:01
(2 871 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:13 11.08.14
Согласна полностью про менеджеров Анекс-тура, хамоваты, стараются развести по-полной, если обращались к ним с проблемой-морочили голову, а вопрос не решали. Вообще сервис у них совковый((
22:41 13.08.14
У Интуриста такой же развод, обещают время в пути до экскурсии в 40 минут, а ехали 2.5 часа. С ребенками эта разница ощутима. А если брать дорогу в оба конца, так это пол-дня получается. Всё что хочешь наобещают лишь бы деньги содрать. Мы думали это только в России на рынке возможно, оказывается есть ещё кудесники покруче.
10:34 17.08.14
Мы в прошлом году покупали экскурсию на рынкев Гейнюке в турфирме. Вместо заявленных 130 в отеле, мы ее купили за 58. Жалоб и нареканий нет. Отличный гид, обед и автобус. Так что, не советую никому переплачивать в 2 раза!!! Только идите не к людям на улице, а ищите помещение-чтобы было куда потом вернуться в случае проблем. И экскурсию на яхту Пират предлагали в отеле за 65,а там она стоила 25..
12:01 28.08.14
А на яхте по времени сколько плавать ребенок не устанет ?
Добавить комментарий
Добавить комментарий