АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2023 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал Парой в июле 2014
27.07.14 - 05.08.14
- Не рекомендую отель
3.5
  • 2 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель исключительно семейный, для молодежи и парочек не подойдет!

Добрый день, приехав домой из путешествия, оставить отзыв захотелось сразу, решила что все забуду...)))

Ездили с мужем вдвоем, нам по 32 и 33. Без детей. отель выбирала быстро и по отзывам, вообще собирались на Кипр, но в последний момент передумали и решили остановиться именно на этом отеле, повелись на отзывы и на 5-ку...

Были мы 9 дней и 9 ночей, но в итоге оказалось 10 дней. Т.к. пегас в последний день перенес вылет с утра на вечер. Что кстати меня совсем огорчило, т.к. приехали мы домой рано утром... А должны были вечером предыдущего дня.

Расселение: мы летели в отель через Пегас, это логично т.к. отель принадлежит этой туристической компании, как и тот что стоит рядом - PGS кириш, встреча и трансфер до отеля были комфортными как и сам перелет, кстати стюард команда была турецкая - молодцы, все четко точно и аккуратно! Спасибо им! Приехав в отель мы удивились, т.к. обнаружили что 80% сидящих в нашем автобусе были туристами этого отеля, и все с детьми!!!!

На ресепшен нас встретили радостно и вежливо, но расселить в 9 утра отказались, попросили погулять по территории до 12 дня, при этом всех кто был с детьми, а это 99% расселили сразу же, нам пояснили что номер готовится. Выдали карточки на полотенца, одели браслеты - и мы отправились сразу СПАТЬ на пляж, т.к. вылет был в 5 утра, естественно ночь не спали.. Вернулись к указанному времени, нам выдали карточку ключ от номера. Придя в номер мы обнаружили что у нас 2 кровати, а не 1 большая как было оплачено, при этом вид из номера был на водопад, а у нас был оплачен вид на море. Звоню на ресепшн - мне отвечают что можно сдвинуть кровати и все будет суппер! Мы так и сделали ))) Но через 5 минут перезвонили и сообщили что номер для нас найден, переселились в номер 5119 с большой кроватью на 1 м этаже и видом на бассейн. Этот номер был хуже по всем параметрам, но сил решать вопрос уже не было...Сделала вывод что работники отеля даже не знают что и как у нас оплачено ....

Номера: Тапочек и халата - нет, как нет и геля для душа. В номере 2 раковины в самой комнате!!!!! я впервые такое вижу! В номере очень плохо пахло, гнилью и плесенью, позже обратилась на ресепшн с просьбой решить вопрос - оказалось что это запах из кондиционера ))) Гы гы гы... Уборка обычная, смена белья только по просьбе, больше всего удивили 2 простыни постеленные поперек кровати, которые предназначены по размерам для 1-но спальной кровати, наволочки поменяли все 1 раз за 9 дней, пододеяльник - ни разу!!! В целом номер хороший, но грязноватый....

глажка только платная и расценки 2 доллара майка, платье женское 8$. гладить самим негде....ОЧЕНЬ ПЛОХО!!!

Питание: было ВСЕ! и даже роллы, морепродукты и т.д.... много фруктов и сладостей, но почти все однотипное.

Про это много писать не буду, уже не раз писали....Но отмечу что на ужин есть меню -диет, а так же есть детское меню, во как!!!

Порадовала игра на рояле в пиано баре каждый день с 9 до 10 вечера, пьешь себе кофе или чай и слушаешь прекрасную музыку.. В этом же баре ЕДИНСТВЕННЫЙ бесплатный инет!!!!! Работает плохо, особенно когда народу море!

Анимация: передаю привет аниматору Оксане, она вела 2 раза в день Акву, умничка и молодчина, такого уважения к нашему брату я давно на чужбине не видела!!! Остальные - тоже ничего! Детская анимация была хорошая, я это поняла потому что дети все время во что то играли, впрочем как и взрослые )))) каждый вечер был тематический. Здесь все хвалят вечеринки в белом ))) ну что ж и я расскажу, на этой вечеринке было полно детей в возрасте 10-14 лет, дети даже принимали алкоголь, за этим никто не следил )))

Что хочу отметить - молодежи и парочкам без детей в этом отеле не место, детей от 0 до 15 ООООООЧЕНЬ много, отель семейный, это не значит что для нас там нет развлечений, ЕСТЬ, но они сопряжены с постоянным присутствием ДЕТЕЙ! Меня такое кол-во детей очень напрягало - крики, вой, ор, плачь и т.д....Дети ВЕЗДЕ!!!

Сервис: - ну конечно это не Европа.... но, каждый день на территории отеля куча ДИРЕКТОРОВ! и все они что то командуют, указывают исправляют и т.д. конечно это очень дисциплинировало персонал, они работали четко и быстро, но без души и уважения, нет у них любви к нам... Это конечно и понятно, ВСЕ ВКЛЮЧЕНО превращает нас в Тагил.... Кстати про Тагил, почти не было этого, видела всего 1 раз, и то эта компания видимо быстро поняла что не туда они попали...

Пляж - каждый раз приходя утром на пляж я задавала себе вопрос, КТО {удалено модератором} ЭТИ ЛЮДИ ЗАНЯВШИЕ ВСЕ ЛЕЖАКИ НА ПЛЯЖЕ И ОТСУТСВУЮЩИЕ ТАМ ПО 2-3 ЧАСА!!!!! Занимают места видимо с 6 утра, и всем чем можно - носками трусами масками ведерками кепками и т.д.... Поиски места каждое утро....

Есть в отеле спа салон Аслан, об этом не буду.... Есть так же тренажерный зал, тренажеры есть практически все нужные для функциональной тренировки, ходила туда пару раз, оч понравилось.

Море - это то что покрывает все минусы.... ))) Мы были на экскурсии, выезжали в открытое море на катере (турки называют это ЯхТОЙ, они просто нас за лохов держат), там море было еще лучше, невероятного цвета и тепла....

Забыла про встречу с отельными гидами написать. Назначают встречу на 10 утра, гид общался очень хамовито, не не понравилось, подходить к нему я больше не хотела. Остальные работники Пегаса были очень дружелюбными!

По поводу стоимости путевки - конечно потраченных денег отель не стоит. В след раз в Турцию не поедем.

Добавлено: 07.08.2014 17:33
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 399 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Дети в Турции вездееее. Но мы были в отеле 2 раза в начале мая и октября. Хоть школьников в это время нет. а карапузов от года до 6 ну ооочень много. Мы с мужем уже рассматриваем отель без детей. чтоб действительно отдохнуть. а не чувствовать себя, везде, как в детском саду.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Я еще видела как занимают места на пляже камнями и бутылками с водой))))) ну правильно, полотенца то упереть могут))) вообще странно, конечно, что вас занесло в этот отель! У него везде стоит приоритет на семьи и детей ... Даже вроде как запрет на одиноких мужчин в этом году... У меня знакомые без детей всегда ездят в чайлд фри... Хотя пегас в этом смысле без принципов, главное продать) согласна по поводу денег... Этот отель действительно не стоит ТАКИХ денег)
Детей в этом отеле как и в соседнем Резорт каждый второй.Едут с тремя,а то и с четырьмя прихватив еще и соседских.
Дети в этих отелях вытворяют черти что..прыгают на голову в бассейне плавающим взрослым, в ресторане залезают под ваш стол за кошкой,которая спряталась там от них,хватают со стола что им там понравилось,кидаются едой,мажут друг друга мороженным и это еще не все что можно перечислить.
Причем родители абсолютно никак не реагирую на это а если ребенку указываешь на его неправильное поведение это вызывает бурю возмущения с оскорблениями в ваш адрес.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 002) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Олеся
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 23.08.2011
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 8
  • Читательский охват: 2 060