Отдыхала С семьей в
июле 2014
- Рекомендую отель
24.07.14 - 02.08.14
4.7
5 размещение
5 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отель
Хочу подтвердить достоверность всех положительных отзывов. Негативные отзывы пишут люди, которые везде ищут негатив, даже в таком хорошем отеле. Были негативные отзывы по питанию. Да, фруктов мало и на этом все из минусов. Еда обычная, можно что-то выбрать покушать. Кто может себе позволить переплатить - берите UAL, тогда с питанием будет все очень хорошо! Самое большое достоинство отеля ПЛЯЖ зеленая территория. Номера неплохие, мы жили во втором корпусе в номере 2122 с открытым балконом. Было очень комфортно, рядышком с пляжем, недалеко к ресторану, рядом спортзал, спа салон. Бронировали номер в корпусе №1 или №2, они в одной ценовой категории, заранее в агенстве, боялись, что поселят в другом корпусе, но нет. Молодцы, поселили согласно бронировки. То, что действительно приносило нам дискомфорт, так это отношение персонала. Я имею ввиду, что когда стоял вопрос, кого быстрее обслужить нас или арабов, то приоритет выпадал на арабов - это напрягало. Свои за своих и своим! А арабов там было очень много, правда они нам лично не мешали.
Подведу итог. Если вы не VIP персона, то смело можете хорошо провести время в этом отеле. Но если вы привыкли отдыхать на высоком уровне, то стоит еще подумать.
Наталия оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.8 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.1 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
Добавлено
07.08.14
16:26
(1 210 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:09 12.08.14
Уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за выбор Grand Rotana Resort & Spa в качестве места проведения Вашего отдыха.
Мы очень признательны Вам, что уделили нам время и поделились Вашими впечатлениями об отдыхе. Ваше мнение очень важно для нас и тех туристов, кто изучает отзывы о нашем отеле перед принятием решения о поездке.
Рады, что в целом Ваш отдых прошел хорошо и приятно. Мы обязательно примим во внимание все Ваши замечания и будем улучшать наши стандарты обслуживания в дальнейшем.
Позвольте надеяться, что мы снова увидим Вас и Ваших близких в качестве гостей нашего отеля.
С уважением и наилучшими пожеланиями
Зоряна Громницкая
Sales Group Coordinator
Grand Rotana Resort & Spa
02:42 27.10.14
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в этом отеле детская анимация, работает ли детский клуб? Заранее спасибо!
11:19 27.10.14
|Добрый день! Детская анимация есть. Возможно она не так ярко выражена, как бывает в других отелях. Было приятно, что она не напрягала окружающих, как часто бывает.
Добавить комментарий
Добавить комментарий