Ездили с семьёй.

Заехали-сначала общее впечатление об отеле сложилось хорошее,но когда нас завезли в бунгало-хорошее впечатление полностью пропало.

При входе в номер аж сшибает запах плесени,ну ладно,включили кондиционер-более менее лучше стало. Начали распаковывать чемоданы,убирать вещи в шкаф-закрыли,а открыть-не открывается! Вызвали мастера-починил,всё нормально. Потом день на 5 у нас перестал работать сейф-позвонили на ресепшн-"через 10 минут придёт"-ждали пол часа,позвонили"извините,он сейчас не может,подождите ещё полчаса".Мы пошли обедать,пришли -опять позвонили,на сей раз пришли быстро,батарейки поменяли-ничего,сказали ждать мастера. Я заболела,и лежала весь день в номере и ждала.Никто так и не пришёл.Даже в течении 5 дней обещанный мастер не обьявился. Помимо этого в душе сток забился и вода не уходила,с потолка в ванной капало и шампунь вообще не выдавливался. Отель ультра всё включено,значит там должны быть все условия,а в итоге:ни халата,ни тапочек,ни нормального одеяло,ни зубных щёток,ничего.

Но вот питание порадовало,большое разнообразие вкусной и свежей еды. Повара-молодцы. Но салат дважды попался горький. А остальное-мясо,гарниры,выпечка-всё было вкусным.

Единственные,кто хорошо работал в отеле-это анимационная команда. Каждый день шоу,различные игры и с детьми занимаются.

А сам персонал-разочаровал. Особенно горничная. На фотографиях постель,украшенная цветами и сложенная ракушкой(или что-там). Ничего подобного,она изредка вообще не убирала постель. Один раз сложила покрывало необычно,мы ей положили бакс-думали,может опять будет всё так делать-ошибались,тот же самый результат,что и до чаевых. Специально на пол возле мусорки положили ушную палочку-посмотреть-убирёт или нет.Полы помыла , так для вижу,а палочку и не тронула. Нам положено 6 полотенец,1 большое и 1 маленькое на человека. На то 10 подсунет,то вообще 2. Шли на пляж через отель,сообщили на ресепш,что нужны ещё полотенца-они с таким недовольным лицом "А сколько вам надо?". При отъезде , когда мы сдали карточки нам так вяло сказали "До свидания". А гид-отдельная история,мы стояли в баре,разговаривали с другими отдыхающими-всем из 3 разных компаний, сказали "В день вьезда хамам стоит 20",мы в тот же день и в тот же хамам,тот же комплекс купили за 35 и нам про скидку гид вообще ничего не сказал. И за все 11 дней мы нашего гида видели всего 2 раза. Intourist.

Природа,сам отель понравился-красиво всё сделано. Чисто.