АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 06.08.14
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 2
Читательский охват: 2164
Фото: 3
Отзыв об отеле Nerolia Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.22)
Отдыхала С семьей в
июле 2014
19.07.14 - 30.07.14
- Воздержался

4.7

4 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Мы путешественника со стажем намотали немало километров...

Мы путешественника со стажем намотали немало километров по России, Европе и Югам, т.е. есть опыт и с чем сравнить, итак:

Встреча в аэропорту прошла на уровне, сотрудники Пегаса справились на отлично, в самом отеле заселили в течении минут 10.

Отель очень приятный, территория ухожена, мебель в номере старючая. но кровати не скрипели, сантехника не беспокоила, только кондиционер капал с потолка, оставляя лужи на полу и мешал спал (это как синдром капли с крана, вроде не громко, но если услышишь уснуть не можешь, кап-кап по мозгам))) , позвали ремонтника явился быстро в течении получаса, устранил, но в ночь закапало из другого места, опять не спала, наутро вызвали опять мастера, пришли двое и наконец то все устранили, с номером проблем больше не было. Упрямый служащий убирал номер каждый день, хотя мы вешали табличку не беспокоить))). но лучше так, чем вообще бы не убирали. Полотенца меняли каждый день, а вот пляжные (их дают отдельно) забрали в стирку три, а вернули два, дня три мы выбивали возврата третьего полотенца, выбили!

Еще в номер подают 1,5л бутылку с водой в день , в не зависимости пьете вы ее или нет, лебедей никто не выкладывал, но честно сказать мы и чаевых не оставляли, только в день отъезда насыпали лишних динар.

Окружение за пределами отеля-очень напомнило Абхазию, строительный мусор, обычный мусор, недострои, как будто после войны восстанавливают, но на общее впечатление это не повлияло.

Хуже дела обстояли с морем, водоросли, медузы-кусачие, но это не только там, мы разговаривали с другими туристами из других отелей, видимо проблема всего побережья на многие километры.

Питание отличное, из мяса было все кроме свинины (мы попали в Рамадан, может поэтому), много фруктов, арбузы, дыни хорошего качества.

Персонал отеля вполне нормальный, никто не облизывал, но никто не хамил и косо не смотрел. Аниматоры трудились на славу.

Не очень хорошие впечатления оставили сотрудницы Пегаса, Алтынай и Ярослава. Вроде и не хамили, но на вопросы отвечали Алтынай с выражением лица "как вы меня все задолбали", а Ярослава "да дорогой дружок я все знаю, я везде была, все у вас будет хорошо", а какой то конкретной информации так от низ не получили.

Для примера мы ездили сами в города Монастир 11-15км стоимость такси 180 руб и в Сусс такси 250 рублей, спросили их об автобусе (т.к. остановка его находится прям напротив отеля и стоимость проезда 12 рублей) нам заявили что не надо связываться, это неприемлемо, в результате мы сели, рискнули, а там прикольно и весь автобус практически состоит из русских туристов, спрашивается на фига мы платили таксистам, время в дороге то же, а деньги на такси лучше бы потратили на масло или финики в подарок друзьям.

На вопрос где в Суссе рынок-ответ я не знаю, купили кактусы на пробу, как правильно есть не знаем, спросили у гидов, на нас посмотрели как на дураков, в результате работник отельного бара нам почистил как надо и мы попробовали местный деликатес.

Вобщем совет отельным гидам умерьте гонор, я думаю быть отельным гидам в трех звездах то же не очень престижно, а то работают в трех, а ведут себя как в семи Дубайских звездах-стыдно!

Один плюс могу отметить справедливости ради, Алтынай очень смачно расхваливает экскурсии, так говорит, что хочется ехать, в этом плюс.

В целом отдыхом довольны, второй раз конечно в Тунис не поедем-это интересная страна которую достаточно посетить один раз.

Добавлено 06.08.14 15:57 (3 422 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:33 10.08.14

Уважаемая Виктория!
Мы искренне благодарим Вас за отзыв и максимальные оценки нашего труда!
Будем очень рады снова видеть Вас нашими гостями.
С самыми теплыми пожеланиями,
Анастасия

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Виктория (2)