4
4 размещение
3 сервис
5 питание
Отдыхала с 24 по 31 июля 2014. При заселении в отель...
Отдыхала с 24 по 31 июля 2014. При заселении в отель, на рецепшене мне сказали, что свободных номеров нет, поэтому предложили переночевать в номере похуже, а за это сейф будет для меня бесплатным на весь период отдыха. Когда я увидела номер "похуже", то была просто в шоке. Где-то на задворках территории под амфитеатром. Жутко воняло плесенью! Я вылетела оттуда и сказала, что ни за какие льготы там ночевать не соглашусь. Сразу мне дали ключи от другого номера в новом корпусе. У меня был оплачен одноместный стандарт, а поселили в итоге в трёхместный (в номере 3 кровати). Дня через 3 одна кровать исчезла.)) По пути в корпус, мальчик, который нёс мой чемодан, сломал в нём выдвижную ручку. Отремонтировали на 3-й день после неоднократных моих напоминаний. В душе не работал дозатор шампуня - вызывала мастера. Не работал сейф (кажется разрядилась батарея) - сотрудник отеля это устранил. В душе не предусмотрен поддон, просто кафельный пол. Постельное бельё - жесткое, особенно покрывало. Я привыкла укрываться мягким, но возможно кто-то не придаст этому значение. В номере миленько. Территория отеля большая, красивая, множество бассейнов.
Питание прекрасное. Большое разнообразие сладостей. Голодными не останется никто.
Сервис.. В первый же день случайно разбила стеклянную пепельницу на балконе. Крупные осколки собрала в урну, их убрали на следующий день. А вот мелкие оставались на полу ещё дня 3-4. За 1$ ежедневно горничная красиво выкладывала покрывало на кровати, а осколков не замечала. Полотенца менялись ежедневно. Постельное бельё - 1 раз за время пребывания. В месте соединения умывальника со стеной - небольшая полоса плесени. При выезде из отеля попросила меня разбудить в 3:45, а в 4:00 прислать мальчика за чемоданом. Хорошо, что завела будильник в телефоне, т.к. разбудить меня забыли. В 4:00 сама пошла на рецепшен. Там сделали удивлённые глаза и сказали, что система должна была меня разбудить.
Туроператор Coral Travel - никогда больше не выберу! Постоянные косяки в работе сотрудников. То на экскурсию приезжают позже на 40 минут, т.к. водитель не знает дороги, то при выезде опаздывают на 45 минут. И среди ночи я в панике, меня должны были забрать из отеля в 4:30, а забрали в 5:15 после моего звонка отельному гиду. А сами экскурсии - чудо!!! Очень понравились! Особенно порадовал гид Виктор. Большое ему спасибо. Очень много интересного узнала от него о Турции.
Теперь об очень хорошем. Отлично работал кондиционер в номере. Автобус через каждые 20-30 минут отвозил на пляж. Шезлонги, зонтики - всего хватало. Обслуживание в барах прекрасное. Отличная работа аниматоров в отеле. Самые лучшие впечатления от SPA-салона. Спасибо, Хасан! Спасибо, Рошхат, золотые руки! Всем рекомендую. Не жалейте денег на массаж.
Если бы не заселение в номер и выселение из него, приехала бы в этот отель ещё раз.
Елена оценил сервисы
4.4 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
— Сервисы для детей
3.7 Удобство расположения
4.1 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
21:27 11.08.14
А можно поинтересоваться у Вас насчет экскурсий? Вы приобретали у тур оператора?и на какие лучше всего поехать из Белека?
13:59 14.08.14
Я покупала экскурсии у туроператора. Очень понравилась экскурсия "багги". Если нравится экстрим - это Ваше. Рыбалка на водопадах тоже ничего. У меня форель клевала лучше всех, поэтому я довольна. Хвалили рафтинг, но я там не успела побывать. В Памуккале ехать не рекомендовали. Из Белека - очень далеко, дорога убивает.
21:00 14.08.14
спасибо большое)
Добавить комментарий
Добавить комментарий