за последние 30 дней
Только что вернулись из отеля...
Решающим фактором при покупке тура в этот отель - естественно,цена...)
Плюсы: - очень красивые виды, ооочень! восхитились.
- сам отель тоже красивый
- еда вполне. было из чего выбрать! и пицца очень понравилась в снэк-баре, который возле аквапарка
- аквапарк - достойный (учитывая,что это отельный)
- вилла,на которой мы жили - приятный интерьер, комфортные кровати
- проблем с автобусами к морю не было
- в столовой (ну такой она кажется из-за толп))) обслуживание турецкого персонала очень хорошее, видно было,что стараются.
- вполне нормальная анимация (на Мисс Голд Сити из-за конкурсов вообще хохотали до слёз), детская дискотека однообразная, но для детей может и плюс - радуются,что потом уже знают движения и с удовольствием повторяют за аниматорами)
- хорошие снек-бары
Нейтрально:
наличие большинства иностранцев,особенно немцев (хотя,это скорее плюс, что много не было соотечественников...),русских процентов 10 от всего отеля.
хождение в гору от номера ко всему остальному ( для себя решили,что это плюс - стройнее будем)))
Минусы: -на ресепшене нас встретила неприветливая Лена (тут уже о ней кто-то писАл, - так и оказалось)
-заселение проходило долго и утомительно
- в отеле более тысячи постояльцев, отсюда и начинаются главные минусы:
уборка на виллах состоит из приборки вещей и ВСЁ!!! вообще ни разу не помыли пол!!! при этом инцидент произошел: выкинули наши вещи в мусорный бачок!!!!!!!! вещи стояли рядом с креслом (не дверью и не мусоркой) и были в пакете,среди всего прочего - был новый журнал с вложением (я привожу журналы из разных стран),так вот, это самое вложение из запечатанного журнала было выдрано и обратно сложено в пакет!!! ладно муж догадался заглянуть в бочок напротив нашей двери....я в шоке была. Сообщила об этом на ресепшн - извинились и сказали,что купят новый журнал....ога,щас. Вообще НИКАКОЙ дальнейшей реакции не было!!!!
Также, в номере,при заезде не оказалось тапочек ,зуб щетки с пастой и расчесок (а это должно быть), позвонила в течении дня 3!!! раза на ресепшн,обещали принести,и только прождав целый день,я сходила и накричала (потому как терпение кончилось) и только после этого,всё это появилось в номере ( при этом девушка сказала,что зуб.щетки и пасты не полагаются...ага, а принесли -то их с отельной символикой...)
Испорченное настроение - вот цена этим "мелочам".
Про пляж: ужасный заход в море - камни, о которые бьются волны, что делает крайне сложным заход в море - всегда ударялась .
Да, и сок был химозным, а иногда и очень разбавленным.О никаких свежеотжатых и речи быть не могло)))
Делайте выводы сами, о значимости проживающих на вилле (т.к. скорее всего, в гл.корпусе - дела обстоят получше)
П.с: не воспользовались возможностью сходить в ресторан на 16 этаже (входящий в стоимость путевки),а жаль. Советую, кто уже собрался в этот отель. Да, и кинотеатр с русскими фильмами там по определенным дням.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (29)
Потратить целый день своего отпуска на то что ВЫТРЕБОВАТЬ зубную щётку!
Пусть хоть какой звёздности будет отель но предметы личной гигиены вы должи взять с собой!!
А моя семья возит все предметы личной гигиены с собой: и шампунь, и гель для душа, и молочко для тела независимо от звездности отеля. Никогда не пользуемся отельными.
Вячкслав Кейб, я не тратила целый день, а время от времени,на протяжении дня,когда оказывалась в номере - звонила. Фишка тут вот в чем: мне в 2* даже (правда во Въетнаме) без проблем все эти предметы личной гигиены давали, а здесь 5* и надо ещё просить.Конечно,в следующий раз всё учту,тем не менее...
Вячеслав, при этом вы не в шоке,что выкинули в помойку мои вещи,например...))))
Татьяна, мы сейчас о неприятностях касаемых сервиса данного отелея, а не о счастье и несчастье в жизни))) я описала это для тех людей,кто собрался ехать,но может не взять с собой такие "мелочи" помня,что в отелях это предоставляют и дабы также как и я не выпрашивать и портить себе насроение,
Анна, я рассчитывала именно на то,что даже позабыв/не взяв такой предмет личной гигиены, я могу рассчитывать на отельные. Вообще,мое личное дело,что мне брать,а что нет - факт тут в обслуживании.
Я фантастического ничего не рассчитывала получить,а всего-лишь делаю акцент на вот такие мелочи. И кстати,тут кто-то писАл о тапочках, полагающихся в номере - СПАСИБО этому человеку, т.к. благодаря этому,я съэкономила место в чемодане + от таких описываемых "мелочей" обрисовывается общая картина и человек учитывая это, уже не портит себе настроение.
2) ни о каком сочувствиии о инциденте с вещами я и не рассчитывала,но то,что все из всего заметили только про зуб щётку с пастой - забавляет.
Подскажите сколько ехать до пляжа и с каким интервалом ездят автобусы?
И можно ли пешком добраться? сколько км?
И ещё вопрос, насколько я поняла, уборка - довольно слабое место комплекса - скажем так, она вообще отсутствует. А при заезде в вилле чисто? Есть ли какие либо чистящие средства на вилле (ведро, швабра и т.д.)? Как ни смешно, но хоть самим прибраться...