АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2119 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отзыв об отеле Z Hotels Side Town Hotel (отель был переименован 01.10.22)
Отдыхала C маленькими детьми в июле 2014
19.07.14 - 29.07.14
- Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель - нет! Сиде - да!

Решила написать отзыв об отеле Hera Park 4*, Сиде. Для отдыха с детками этот отель не подходит. Он больше подходит для людей пожилого возраста, которым не нужны развлечения, а только поесть/попить/поспать, если с номером повезет.

Из аэропорта доехали быстро. Разместили не сразу, приехали в 10:00, поселение в 14:00, в туалете переоделись в купальники и пошли купаться в бассейн, багаж оставили в неохраняемой каморке.

Плюсы отеля.

1. Еда и хорошая работа поваров и официантов. Еда разнообразна, для ребенка было из чего выбрать. Рыба (вкусная не всегда), курица в разных вариантах, очень хороши тушеные овощи, всегда много разной зелени. Торты каждый день, много сладостей. Из фруктов только апельсины (сочные) и арбузы (НЕсладкие). В барах алкоголь качественным, его не разбавляли, подавали в стеклянной посуде. Возле баров стояли кофейные автоматы (чай, кофе эспрессо очень достойный, горячий шоколад) и автоматы с холодными напитками (вода, «соки» аля разбавленный юпи), всё это non-stop.

2. До моря 5 мин, часть дороги по солнцу, часть – по тенистой алее. Мы загорали и купались на территории другого 5*отеля, лежали прямо у воды со своей подстилкой бесплатно (благо это в Турции разрешено законом). Заход в море для детей, особенно маленьких, - отличный (песочек, чистота, постепенное увеличение глубины).

3. Бесплатно:

сауна по часам;

горка в бассейн по часам;

мини спорт.зал (нерабочая бег.дорожка, велотренажер, доски для пресса. В нем во время интенсивных занятий очень жарко);

пляжные полотенца;

Wi-Fi на рецепшен и у бассейна;

на пляже - шезлонги, матрасы и зонтики.

Плюсы Сиде.

1. Чистое теплое море (+30градусов), убранные песчаные пляжи, зелень и воздух на отлично.

2. Экскурсии покупали на пляже. Там в ТРИ раза дешевле, чем у отельного гида. Дети до 6 лет бесплатно, до 12 лет 50% (это в Турции закон). Ездили на Пиратской яхте по реке Манавгат и морю. Очень понравилось.

3. Достопримечательности "Антик Сиде" в 30 мин. пешком по набережной с магазинами и кафе. В поселке много зелени, да и выжженной сухой травы/кустов тоже много. Гуляючи мы нашли инжирное дерево со спелым сладким настоящим инжиром.

4. Турецкий кофе, чай, тахин, шоколад, сувениры я покупала в местном маркете возле жандармерии. Там же соки, воды, мороженое. Там всё было дешевле, чем на туристических базарах или в отеле.

Минусы.

1. Поселение, как тут уже не раз писали, для русскоговорящих на первые ночи в номера ниже 4-го этажа с окном в коридор или в вентшахту, с видом на кондиционер, на котлован или на стену, на помойку. Эти номера тоже «стандарт», так что селят туда вполне законно. Каждое утро на рецепшн скандалы, просят переселить в номер повыше. Ни 10$, ни 20$, ни тур.гид, ни тур.оператор ничем помочь не могут. Через 1-4 ночи вас таки переселят в номер с видом на море или бассейн. Ну зарабатывают они на этом. Надо ж кем-то заселить 4 этажа подвала. Турков они туда не селят.

Нам попался номер на первом этаже, который был как бы ниже уровня земли, в котловане, и о чудо! с балконом, с видом на бетонную стену и вонью от помойки. Очень сильно шумели кондиционеры соседних номеров, от этого шума даже не спасали закрытые двери балкона. А ведь, нам при заселении вообще хотели дать тёмный номер... Поскандалив немного, нам пообещали и таки через 4 ночи переселили в номер на 5-м этаже с балконом и видом на курган и чуть-чуть моря.

Со светловолосой русскоговорящей Татьяной на рецепшн общаться не было никакого желания – хамка.

2. Номера очень маленькие. А мы еще втроем (2 взрослых + ребзь 3 года) в двухместном номере. Для ребзя поставили доп.раскладушку с хорошим матрасом. Но разминуться в номере было крайне тяжело. В ванную зайти тоже нужно еще постараться, очень маленькая. В номере телевизор с русскими каналами, фен, полотенца, холодильник, кондиционер, телефон, платный сейф, две бесплатные бутылки воды. Ремонт и мебель старенькие. Две розетки на весь номер, одна из которых занята телевизором.

Уборка в номере на 1м этаже – горничная заходила в 13-15:00, когда у нас дневной сон. Мы от уборки отказывались. Это у нее такой принцип, чтоб меньше убирать.

Уборка в номере на 5м этаже по требованию, без всяких чаевых. Постель меняли по требованию, полотенца меняли, если бросить их на пол. В ванной только жидкое мыло, шампуня нет.

3. У отеля вообще нет своей территории. Мини бассейн - на проходе, детям по колено. Детская горка у большого бассейна работает по 2 часа до обеда, и 2 часа после обеда. В описании: «здание отеля окружено прекрасным садом» - вранье. Три дерева – это не сад. На территории везде скользкая, мокрая, местами грязная с грибком кафельная плитка, ребенку негде побегать, да и опасно там упасть. Из-за этого нет в этом отеле «души», нет уюта. И еще – курят везде. Бассейн работает максимум до 18:00, потом оттуда выгоняют и начинают готовить пространство вокруг бассейна для ужина.

4. Территория пляжа, к которому относится наш отель (были один раз) очень узкий и лежаки плотно стоят друг к другу, только небольшой проход между рядами (нога к голове - рука к руке !) Разговоры соседей слышно отлично! Тут тоже курят. На пляже нет своей раздевалки, душика. Но можно воспользоваться соседними.

5. Детская анимация сводилась к 20-ти минутным танцам с 20:30 до 20:50 под одну и ту же музыку. Для детей развлечения отсутствуют, в «миниклуб» (он находится в сыром подвале) мы попасть не смогли, т.к. там можно быть только с аниматорами, а их днем в отеле не было. Детской площадки нет.

Взрослая анимация – с 21:00 до 23:00 крутилась русская попса 2000х, иногда американская музыка 80-х, караоке (естественно «пели» русскую попсу). Не понимаю, почему нельзя было турецкую музыку крутить, ну хоть какой-то колорит почувствовать. Один раз в неделю проводили вечеринку-ужин "Турецкая ночь". Большой торт, горячие турецкие лепешки, жареная рыбка, шаурма, шашлык по ОЧЕРЕДИ со своими тарелками и порционно (очередь на 40 минут). Несколько турецких танцев, воздушные шарики и одна большая очередь за шашлыком - вот примерно и всё. Шоу поваров - это 5-минутное шествие поваров вокруг бассейна с зажженными факелами и тортом собственного изготовления.

По субботам – базар с заоблачными ценами, цены скидывают на 30-50%, да я у себя в городе такое же в три раза дешевле куплю.

6. Отель полностью заполнен русскими туристами. Атмосфера в связи с этим соответствует пансионату СССР. Хамство между соотечественниками наблюдала, сам обслуживающий персонал вполне понял специфику русских и их отношение (пьяные мужики, постоянно требующие, чтоб им еще Раке/водку наливали).

Немцев видела только утром на пробежке по дорожке вдоль моря. И возле развалин Сиде.

В этот отель конечно больше не поеду. Малочисленные плюсы отеля перекрываются огромными минусами. Вообще отель на 3, а ***** это СИДЕ!!!!

Всем удачи с выбором!

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
Добавлено: 06.08.2014 13:26
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 812 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Даша, у пляжных агенств будет русскоговорящий гид на экскурсиях?
Я, например, покупал экскурсию "сафари на квадроциклах" у отельного гида Пегаса аж за 55$. В результате, за мной приехал старый раздолбанный микроавтобус, водитель которого почти не говорил по русски. Когда меня привезли в контору квадроциклов, так там вообще никто по русски не понимал даже приблизительно. В автобусе я тоже был вообще один только русскоговорящий. Поэтому, как повезёт. Вы можете купить экскурсию и у отельного гида, но на экскурсиях русскоговорящего гида может не быть.
Вообще, бывает что и отельные гиды и "пляжные" агентства продают одни и те же экскурсии...
Не всегда, но я с этим в Турции иногда сталкивался.
Прям убили((
То, что клиенты пляжных и отельных агенств могут вместе ехать на одну экскурсию, это я слышала, но чтобы у отельного гида не было соответствующего сопровождения... Не хотелось бы на рафтинге например, быть единственной русскоговорящей.
Полезный отзыв
самый ужасный отель из всех,где мне приходилось бывать!!! Не рекомендую никому!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (436) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Dasha
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.08.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 9
  • Читательский охват: 2 119
  • Фото: 0
0 Благодарностей