АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
307 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2014
10.07.14 - 17.07.14
- Воздержалась
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Решили выехать с семьей на отдых и выбрали отель Рубин...

Решили выехать с семьей на отдых и выбрали отель Рубин, св Константин и Елена в Болгарии. Трвнсфер у нас был в 9-30 а заселение в 14-00. После долгой дороги хочеться естественно накормить детей и отдохнуть. За въезд раньше времени доп. плата в 40 лев. Разместили нас на -4этаже-сразу с выходом на пляж. Персонал приветливый, номера большие и чистые, проводиться ежедневная уборка номера, смена пляжных и банных полотенец по желанию клиента. насчет еды ассортимент большой, но практически не менялся во время прибывания: из меню для детей-макароны и пюре из поршка, а из остальной порошковый суп мивина, и сок йюпи.Завтрак там с 7-30 до 10-00 если ты пришел в 9-30 то аппараты с йюпи выключают и ты вынужден бегать на 2-ой этаж в лобби-бар запивать еду сладкой водой. Пляж и бассейны возле отеля чистые. единственный минус-что у многих зонтов не было стопора для открывания и приходилось просить их у спасателей. На пляже есть бургерная которая работает с 14-16.00 и в нее очередь как в мавзолей. Если хочешь мороженное то надо идти к выходу из комлекса-выстоять 30-40 мин в очереди чтоб выбрать мороженное на свой вкус, или без очереди взять из морозилки сок или шоколадный стаканчик. Единственное что не понравилось что в отеле после 19-00 детей не накормишь и с собой в номер не возьмешь ни бутерброда, ни фруктов., а если другое дети не хотят есть и насильно в них не всунешь же? Лифты в отеле ломались с периодичностью, сам отель не тянет даже рядом на4* у него 3*твердая. последнее: при освобождении номера в 12-00, а трансфер в 18-00, снимают браслеты и ты хоть и находишься в отеле, но с малыми детьми превращаешься в полный 0 для персонала и их приветливость заканчивается вопросом "где браслет" и сиди и сопи в две дырки от злости что для ребенка тебе даже стакан воды не дадут-легче пройтись до базара и купить все необходимое, зато за номер оплата снята за целый день. На этом наш недельный отдых закончился. На следующий год если будет выбор куда поехать, то легче доплатить и за такие звезды слетать в Турцию.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.7 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 06.08.2014 09:55
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 033 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Все верно, следует добавить что холодильников в номерах нет.Тысячи за полторы российских рублей тебе поставят в номер минихолодильничек. Если честно то дети в ресторане ничего не едят(просто не вкусно).Номерной фонд старый, требует капитального ремонта.Мебель давно уже отслужила свой век и просится на свалку.(кто не верит- попробуйте найти свежие фото номеров, везде фото допотопные).На две звезды отель точно тянет.Про остальное-воздержусь,зачем описывать того, что есть в настоящих четверках или тройках, а здесь про это не слышали, не работает, не предоставляется.Тройки в Турции лучше этой четверки в Болгарии.В Греции,Испании,Италии серьезные люди скажут Вам что это где то между двумя и тремя звездами.Фасад здания можно весь облепить звездочками(кстати одна из них наполовину облезла),но от этого ни еда вкуснее не станет,ни в номерах сантехника не заработает,ни ржавчина на балконах не исчезнет,ни в номерах протечки не иcчезнут, ни персонал "дурака" включать не перестанет.
Телевизор в номере ламповый, 37 cантиметров диагональ. Все остальное тех же времен, когда появилась подобная техника.На полу в номерах плитка, в коридоре плитка.Соответственно слышимость изумительная.Персонал по русски практически не говорит. Не встретил в отеле ни одного иностранца из развитой европейской страны.(похоже среди них нет дураков жить в таких "четверках" ? к тому же они хорошо умеют считать деньги и знают что сколько реально стоит).Отдыхал на данном курорте ранее в гост."АЗАЛИЯ" 4*. Если сравнивать, то Рубин- это "запорожец" , Азалия- качественная иномарка.
Не хочу долго расписывать все "прелести" этого пристанища.Никому не рекомендую, ничего хорошего не получите ни за какие деньги, не надейтесь.
Курорт нормальный, просто обратите внимание на другие отели в этом месте.А кто хочет двойку по цене четверки, то вам дорога в Рубин.
Только не забудьте,что вы еще оплачиваете и хамство персонала,и неудобства за которые перед Вами никто не извинится, и еду в столовой, которой вы скорее предпочтете ресторанчик за свой счет и грязь в номерах.Мечтаете о лежаке на бетонном пирсе-вам дорога в Рубин(странно,но у других отелей пляжи почему-то отличаются).Вообще, в целом, надо сказать что весь этот комплекс отелей на одной территории, включая и пятерочку без моря и пляжа-не достаточно продуман(спроектирован лет 20 назад).Впечатления после отдыха в этом Рубине-только отрицательные.Отдыхала три года назад на золотых песках в троечке,так тот отель не идет с этим ни в какое сравнение, раза в два лучше(хоть и не имел своего пляжа).
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (69) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Стелла
Молдова
Кишинев
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 06.08.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 307