Отдыхал С семьей в
июле 2014
- Воздержался
02.07.14 - 14.07.14
3.5
3 размещение
5- сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали семьей из 4-х человек. Отель 3 звезды не больше...
Отдыхали семьей из 4-х человек. Отель 3 звезды не больше. Питание однообразное. В сезон дынь и арбузов,дыни на блюде были только для украшения. Населённые пункты далеко, в п. Криопиги 1,5 км ,но не ходили,т.к. по проезжей части в горку идти не очень то хотелось. Ездили на такси в соседние городки 10-15 км (1 евро за км). Экскурсии: посетили Метеоры 5 часов езды в одну сторону и 1,5 там с посещение одного храма , устройство жизни быта монахов не показывали, но экскурсовод был отличный; термальные источники понравились,но все таки есть противопоказания, мне было как то не очень хорошо. Брали машину ездили в Салоники впечатлений ни каких, может с экскурсией было бы интересней. Для детей анимации ни какой вообще, развлечение вечером только одно на ресепшене wi- fi. Красивая территория за это 5. Море очень красивое, но с ежиками,будьте осторожны.Состав отдыхающих это: русские ,украинцы,молдаване,греки,сербы,болгары. Мнение моё чисто субъективное, но в отель больше не поехала бы,зачем платить за 3 звезды как за 5. Отель для тех кто любит очень спокойный отдых вдали от цивилизации.
Добавлено
05.08.14
12:01
(1 094 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:38 16.09.14
Уважаемая Лариса, здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Всегда интересно и полезно знать мнение туристов о предоставленном им сервисе. Поверьте, результативность своей работы не в последнюю очередь мы оцениваем по впечатлениям, которые остались у гостей после поездки с нами в Грецию. Позвольте оставить несколько комментариев:
• Данному отелю присуждена категория 5 звезд. Качество услуг и их категорийность устанавливается на основе действующих стандартов и критериев Министерства Туризма Греции. Нам жаль, что Вы остались не полностью удовлетворены качеством предоставляемого в данной гостинице сервиса.
• Относительно питания в отеле хотелось бы обратить Ваше внимание, что администрация гостиницы ответственно подходит к данному вопросу и всегда с вниманием относится к пожеланиям гостей. Мы обязательно передадим руководству отеля Ваши замечания.
• Специально для гостей отелем организован бесплатный трансфер до поселка Криопиги и обратно. Трансфер осуществляется ежедневно, 4 раза в день.
• Отель Kassandra Palace подходит для спокойного и семейного отдыха, поэтому анимация в нем не предусмотрена. Данная информация указана на нашем официальном сайте, http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/kassandra-palace#
17:39 16.09.14
• Относительно поездки на термальные источники в Аридею хотелось бы уточнить, что как таковых противопоказаний к их посещению не имеется, кроме рекомендации ограничиться 40-минутным пребыванием в воде. Могут быть индивидуальные противопоказания, связанныесо здоровьем туриста, о которых наши представители знать не могут, поэтому турист должен самостоятельно позаботиться о данном нюансе.
Мы сожалеем, что Ваш отдых прошел не совсем так, как Вы ожидали. Еще раз хотим поблагодарить Вас за отзыв, ведь Ваши комментарии и замечания помогают нам решить существующие проблемы и поднять уровень сервиса и услуг. Надеемся, что посещение исторических и православных памятников Греции оставило у Вас приятные воспоминания. Еще раз хотим поблагодарить Вас за оставленный отзыв, будем рады новой встрече с Вами в Греции.
С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
Добавить комментарий
Добавить комментарий