Отзыв об отеле Otium Ozkaymak Select (отель был переименован 01.03.23)
Отдыхал С семьей в
июле 2014
- Не рекомендую отель
29.07.14 - 04.08.14
3.5
2 размещение
4 сервис
5- питание
Претензия - не влияет на рейтинг
В июле купила путевки в отель "Оzkaymak Incekum...
В июле купила путевки в отель "Оzkaymak Incekum 5", но пор приезду на ресепшене сказали,что свободных номеров нет и отправили в "Ozkaymak Select 5*"(т.к. хозяин у них один)!Нас заселили в номер без окна и балкона,склеп(хотя оплатили с видом на море!).Ходила за ресепшен с отельным гидом на следующий день,переселили в номер с видом на дорогу!Номер был перевернут!(Грязная постель,рассыпан мусор,порошок и тд).На ресепшене отказались переселить в чистый номер!Действительно,если 1$ оставишь,то и бар заполнять будут,лебедей крутить и тд.Но отпуск спасли чистое море, хороший пляж и экскурсии!!!
Анастасия оценил сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
1.7 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.5 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Добавлено
05.08.14
11:09
(609 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:40 05.08.14
Здравствуйте,Анастасия! Спасибо, что нашли время и написали отзыв о нашем отеле. Очень жаль, что отдых не принес Вам положительных эмоций. Нам бы очень хотелось, чтобы все гости, посетившие отель уезжали только с хорошими впечатлениями. Мы обязательно передадим все Ваши пожелания руководству и постараемся сделать все возможное для того, чтобы все пожелания были услышаны. Спасибо за понимание и выбор сети отелей OZKAYMAK.
Добавить комментарий
Добавить комментарий