Papillon Zeugma Relaxury 5*

Отдыхала в отеле с семьей и друзьями с 17 по 27 июля. Бронировали семейный номер в бунгало ,в отель приехали около 9 утра, заселение только после часа. Свободных семейных номеров не оказалось, пообещали на следующий день, и поэтому предложили 2 номера в бунгало на один день. Один из предложенных номеров оказался без балкона , в другом номере нельзя было открыть шкаф с сейфом, так как шкаф был задвинут большой кроватью. Я позвонила на ресепшен с просьбой показать как же добраться до сейфа и им воспользоваться. Пришел сотрудник, попытался выдвинуть шкаф ( у него конечно ничего не получилось), потом он вытащил сейф ( он оказался не прикручен ) и стал показывать как им пользоваться . Пришлось звонить опять на ресепшен. Не буду дальше описывать происходящее, но начало отдыха уже было испорчено. Номер пообещали на следующий день заменить. Спасибо сотрудникам отеля и конечно guest-relation-Ирине, на следующий день ,чтобы компенсировать наши неудобства, нам был предложен семейный номер в основном здании +вино и фрукты в номер+ резервирование столика в основном ресторане на все время нашего отдыха. Еще было очень приятно , что нам продлили номер бесплатно до 16-00, в день выезда из отеля.

В остальном общее впечатление об отдыхе очень приятное. И даже наверное вернулась бы туда еще, но без повторения ситуации с заселением.

Пляж.

Не широкий , шезлонгов очень много, в любое время можно найти место.

Заход в море не удобный , намывало гальку и без спец. обуви входить не удобно.

На пляже хорошо убираются, в первые видела , как по вечерам протирают матрасы от песка и моют урны для мусора .Но требуется замена душей около пляжа, все в разболтанном состоянии,еле течет вода.И на мой взгляд хорошо бы увеличить время замены полотенец ( сейчас они работают до 18-00) и если не успеваешь, приходится мокрые нести в номер.

Номер.

При повторном заселении нам достался хороший номер, убирались нормально, то с утра , то после обеда. Не понятно только ,что с горячей водой в отеле, при принятии душа горячая вода резко могла поменяться на холодную, и потом опять текла горячая.

Ресторан.

Здесь все отлично. Вкусные завтраки , свежевыжатый сок, а так же соленая форель и вареный язык всегда по утрам.

Были тематические ужины (китайская кухня , итальянская , мексиканская ,турецкая). На ужин всегда много разной рыбы и мяса.

Территория.

Компактная и ухоженная.

Анимация.

Меня наверно сложно чем то удивить, на мой взгляд ничего особенного.

Понравилось ,расположение отдельных столиков во время анимации и работа официантов( во время представления они шустренько разносят напитки).

В общем отель для семейного и спокойного отдыха , цена -качество на мой взгляд в сравнении с другими отелями, где я отдыхала ,соответствует.