Отдыхала Парой в
июле 2014
- Воздержался
18.07.14 - 30.07.14
4
5 размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Всем доброго времени суток!Отдыхали вдвоем.Выбирали отель...
Всем доброго времени суток!Отдыхали вдвоем.Выбирали отель по отзывам (больше доверяем).В Турции не первый раз,есть с чем сравнить.Заселили быстро,номер с видом на море,очень красиво.Мебель в номере старенькая,телевизор,кондиционер,фен в рабочем состоянии.Постельное белье и полотенца белоснежные (приятно удивило).Номера убирали каждый день.Лифты маленькие,тесные, душные.Красивая ухоженная территория,лужайки,цветущие лианы и кустарники,много пальм.Заход в море песчано-галечный.Море грязное(не всегда),иногда плавает туалетная бумага и фекалии(сама видела).Испытали шок от столовой!!!Везде очереди!!!Скатерти на столах старые,грязно-серого цвета,столовых приборов не хватает.Часто попадалась грязная посуда.Первые 2 дня ходили с тарелками по 30-40 минут в поисках свободного столика.Очень расстроились из-за такого безобразия.Обидно было до слез...Ведь отель 5*...Затем поменяли тактику:приходили за 30 мин.раньше к ужину и за 10 мин.раньше к обеду.Неплохой ассортимент блюд,много зелени,фруктов,десертов.Отсутствие детского меню.Бедные детки питались макаронами и картофелем фри.Много порченой еды!ЭТО ПРАВДА!!!Мы с мужем отравились!Муж отравился арбузом,а я- цветной капустой.Приходилось все нюхать и даже выплевывать.Из отеля увезли на Скорой 11 человек,на другой день 10 человек.ЭТО ПРАВДА!Отель на 5* не тянет.Больше сюда не поедем.
Добавлено
05.08.14
00:48
(1 339 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:05 05.08.14
Здравствуйте, Наталья! Спасибо, что нашли время и написали отзыв о нашем отеле.Мнение каждого гостя, посетившего отель для нас очень важно, благодаря ему мы можем судить о качестве предоставляемых услуг. Хотелось бы также прокомментировать сложившуюся ситуацию с питанием. Наши повара стараются всегда приготовить различные блюда, чтобы гость всегда мог выбрать, что ему больше по душе (всегда в наличии и свежие фрукты и овощи, рыба и мясо разных видов). Очень спорно говорить о отравлении арбузом или цветной капустой, так как овощи в такую жару выращиваются без добавления различных пестицидов. А вот смена климата, жара, смена привычной для каждого организма кухни (особенности национальной кухни), совместимость продуктов, морская вода и хлорированная вода в бассейнах не всегда благоприятно сказывается на здоровье и самочувствии гостей. Поэтому всегда надо быть внимательными, особенно при посещении другой страны.
Мы приложим все усилия для повышения качества предоставляемых услуг. И если в следующий раз Ваш выбор остановиться на OZKAYMAK INCEKUM HOTEL мы будем рады Вас приветствовать в нашем отеле.
13:14 05.08.14
Доброго времени суток!!!! Отдыхали в этом отеле июль 2014г. Также недовольны грязной посудой!!! Лично при мне было несколько конфликтов с обслуживающим персоналом из-за этого. Очереди действительно длинные, столиков не хватает. Приходилось занимать места минут за 20. Если приходишь через 15-20 мин. после начала обеда-ужина, десертов уже нет. Не понравился долгий лифт ( ну это не так значимо). Кстати, вставали в 8 утра, чтобы занять лежаки у бассейна, с этим проблемы. На 5* точно не тянет!
12:34 15.08.14
Ну лежаков у бассейна может и не хватает на всех, но есть лежаки на пляже! Их всегда хватало, поэтому я не думаю, что это не большая проблема. Ведь многие приезжают не у бассейна лежать и купаться в нем, а на море.
Добавить комментарий
Добавить комментарий