за последние 30 дней
Попытаюсь написать объективно...
Всем привет... Попытаюсь написать объективно... Но, смотрю, все отзывы, имеющие хоть каплю негатива, не проходят модерацию, ну да ладно... Приехали мы в отель 19 июля большой компанией из 10 человек, в надежде хорошо отдохнуть... Заселили нас, конечно же, в 10 корпус, не помогла даже "Аленка" и 15$, вложенные в паспорта... Вид, соответственно, выходил на стройку, как раз на железный каркас горок... Единственный плюс - жили с друзьями через стенку, занимали 3 номера подряд - 10314, 10315, 10316... Пришли на ресепшн, попросили поменять номера, на что получили ответ, что номеров нет... Смирились, так как не хотели портить начинающийся отдых. На следующий день состоялась встреча с ГИДом, затем мы пошли на море. Вот тут-то нас ждал первый сюрприз. Полотенец на пляже не оказалось. Сказали подойти через 5 минут, но и через час, и через 2 их там не оказалось... Лежаков не было даже на последней линии, нашли 3 свободных в самом конце пляжа, скучковались все 10 человек, как муравьи, и пошли в море. Море, конечно же, сказка... Сглаживало все неприятные моменты. Плавали ооооооочень много, у бассейнов вообще не появлялись... Полотенец до обеда так и не дождались, на лежаки, соответственно, ни лечь-ни сесть... А с нами было 3-е детей, элементарно даже от ветра не укрыть. Я, конечно, не знаю, может это только нам так "везло". На следующий день пошли пораньше (накануне задержала встреча с ГИДом), тут уже было все нормально, на последней и предпоследней линии лежаки были, по центру всегда занимали, рядом с полотенцами.. С ними проблемы были еще пару раз... К еде вопросов вообще никаких нет, все очень вкусно, изобилие большое, каждый найдет себе что-то по вкусу. Больше всего мне нравились завтраки, яичница, блинчики.. Ммммм, до сих пор вспоминаю... Но вот в обед и в ужин столкнулись с очередями в ресторан... И настроение, поднятое в море, тут же падало... Приходилось ждать чуть ли не по 40 минут, пока освободятся столики. Нас было 10 человек, хотелось сидеть всем вместе... Но таких больших столов в ресторане (главном) не было, поэтому были согласны и на 7+3 или 6+4, но таких столов обычно тоже не было, нас старались "распихать" по разным углам, а этого не хотелось, все-таки приехали отдыхать вместе... Очень обидно было, когда за большими столами сидели по 2-3 человека, а нам приходилось ждать... Пожелание для работников ресторана: уж коли вы рассаживаете посетителей, так делайте это по количеству человек...Но и с очередями мы смирились... Что же делать.... Но последней каплей был день перед нашим отлетом... Это перечеркнуло все хорошее... Мухаммед Али!!! Тебе огромный привет от выгнанных из-за большого стола отдыхающих с детьми!!! Но по порядку... Простояв очередные 40 минут в ожидании столиков, наконец-то освободился один на 6 персон, нас к нему проводили, мы ждали, пока нам накроют. Тут подбегает господин Мухаммед, на своем языке говорит главному аниматору что-то, и нас благополучно оттуда выпроваживают, и сажают троих англичан огромных размеров... Вот тут был реально ШОК... Дети в слезы, задают неоднозначные вопросы, почему так? А я вот стою с открытым ртом, и не знаю, что ответить... В голове крутится: "Потому что мосей не вышли..." Но не скажу же я это ребенку... Настроение пропало, есть расхотелось, попытались выяснить почему, оказалось, что мы заняли "английский" столик, за которым сидели ни один раз... Чудо-расчудесное... Господин Мухаммед тоже что-то орал... По другому не сказать. Из ресторана мы ушли... Послали за нами аниматора в догонку... Джамайка, привет тебе, ты такой хороший, сумел нас успокоить, и столик нам нашел, но аппетита уже не было... Вот я подошла к самому главному - отдушине, так сказать, этого отеля... Аниматоры!!!!!!!!!!!! Сказать, что они молодцы - ничего не сказать. Сплошной позитив!! Всегда поднимали нам настроение, Тата так вообще как мамуля, всегда заботилась и пыталась решить все наши проблемы. Записывала все в свой "волшебный" блокнотик. Спасибо тебе огромное!!! Леночка, Инна, Оля, Юля, вам тоже привет огроменный от компании из 10-ти человек. Джамайка)) Приезжай в Россию!!! Такого любознательного человечка я еще не встречала)) Что еще написать?? Ах да.. Были в 3-х ресторанах А-ля карт: итальянском, T-BONES и азиатском ресторане. В первом понравилась пицца, во втором Кордон-блю)) В азиатском - жареное мороженое)) А главное - никаких очередей)) Ну вот вроде и все... Может, конечно, что и упустила... Думаю, отзыв мой не пропустят, но может кто до модерации успеет прочитать... От рекомендаций воздержусь, решать вам самим, хотя здесь много восторженных отзывов. Но нам, видимо, просто не повезло. Персонал ресторана испортил все впечатление об отдыхе... А так - море класс, и это самое главное)) P.S. Мы совсем не привиредливые отдыхающие...
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (12)
По поводу лежаков на пляже - мы всегда приходили около 8 часов и мест было полно, исключая, конечно, первую линию. Так что первый день на пляже - не показатель, Ваша компания потеряла кучу времени на встрече с гидом и как я понимаю, на пляж пришли часов в 11-11.30. Полотенца помимо пляжа можно было взять у бассейна, там они всегда есть, вы просто не знали, видимо.
Персонал в главном ресторане действительно не очень... Официанты как сонные мухи, мы практически всегда сами брали напитки, т.к. официант с напитками частенько подходил уже к концу обеда. Да и панибратство у некоторых присутствует.
Мы отдыхали двоем с 2 по 9 августа 2014г - никаких проблем не было ни разу: нам бесплатно поменяли номер по нашей просьбе (может быть когда вы отдыхали номеров действительно не было), не разу не видели чтобы были заняты все шезлонги, приходили на пляж каждый день по 2 раза, полотенца кончались только после обеда - до 14:00 были всегда, в ресторане у нас никаких проблем не было - все было идеально. Анимация как вы и сказали - супер. Так что это действительно так наверное вам не повезло, посему-то.