АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
854 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в июле 2014
18.07.14 - 31.07.14
- Воздержался
4.2
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель, но может стать лучше...

1/ заезд/номер

Заселили нас в номер 1761 рядом с ресепшен. [видели здесь в отзыве про предложение прокатиться до этого бунгало на машинке ... нам тоже предложили, но мы предпочли не ждать шофера, а пройтись три шага сами ;) ] Номер на третьем этаже, никаких тараканов, муравьев, ящериц и комаров не было. Номер стандартный, хороший. Сами соединили две кровати, ребенку принесли раскладушку. Кондиционер работал хорошо. Большой минус нашего номера – это вид с балкона на подсобные помещения с вечно гудящими трансформаторами. При закрытом балконе шум еле слышен. Поэтому менять номер не стали.

2/ питание

Кормили хорошо. Голодным не останешься, это точно. Много индейки (может чересчур даже), представлена во всех видах, особенно хороша она на гриле. Говядина, говяжий язык, ягненок, курица, куропатка (нечасто) – было все. Из рыбы – форель, скумбрия, тунец, селедка (жареная). Есть возможность самому нарезать овощи и зелень, заправить свой салатик оливковым маслом, сбрызнуть бальзамическим уксусом или гранатовым соусом (хотя по запаху и вкусу он больше напоминал бальзамический уксус). Хочется отметить одну особенность ресторана данного отеля: если вы пришли в ресторан не к открытию, то велика вероятность остаться без блюда дня или вечера. К примеру, на ужин в Турецкую ночь расхватали огромных раков (думается, что это были раки). Как говорится, «Лежит каравай, кусай, не зевай!». Отдельная песня про фрукты… Стыдно за туристов, которые расхватывали персики с удивительной быстротой. Хотя их можно понять: в отеле уж больно экономили на этих персиках. Арбузы, апельсины, яблоки (яблоки с красным бочком вкусные) – всегда и много; виноград не очень хорошего качества.

3/ пляж/море

Мы уже три раза были в Чамьюве. Море и пляжи в Чамьюве и по нашему мнению и по мнению многих других туристов, одни из самых лучших на Анатолийском побережье. Из-за мелкой гальки нет мутной воды как на песчаных пляжах в зоне лягушатника (там, где море по колено).

Пляж очень большой. Хороший пирс. Лежаков маловато. Но не хватало, конечно, в основном из-за самих туристов, которые занимали лежаки везде – и у бассейна и у моря. Деревянных дорожек на пляже всего две (дощечки неровные и негладкие, навернуться на такой дорожке проще простого). До кабинки для переодевания в отеле эту дорожку не додумались проложить, т.е. после переодевания готовьтесь к камушкам во всех местах купальника. Идеально было бы разместить душ и кабинку рядом, но до этого тоже никто, к сожалению, не догадался. Вроде бы мелочь (и исправить это не составит никакого труда), а неприятность эта занозит весь отдых на море. Кстати, на весь отель всего две кабинки для переодевания: и на весь пляж и на бассейн.

Не повезло с погодой в этом году. Столько тучек, облаков и пасмурных дней в июле (18-31 июля) – это что-то невиданное. Смотрели на youtube даже шторм был в этом году в июне - это зрелище, но пропавший день на море. Ничего не сохло на балконе. Листы со списком выезжающих с утра были больше похожи на влажные салфетки.

4/ анимация

Мы приехали купаться в море, поэтому анимация нас не очень интересовала. Но судя по довольным и веселым лицам туристов, участвующих в утренних шоу возле бассейна, анимация на уровне. Детская анимация отличная! Девушки-аниматоры во главе с главным детским аниматором Амином молодцы! Зажигают детишек танцами отлично.

5/ персонал

приветливый и вежливый; трудятся как пчелки.

Плюсы:

+ широкий пляж и чистое море

+ компактное размещение бунгало близко к морю (не относится к зоне Garden, которая у въезда в отель)

+ хорошее качество номеров

+ отличная ухоженная зеленая территория

+ большой бассейн

+ хорошая, не слишком специфическая кухня

Минусы:

- платный интернет

- слишком много платных и мало бесплатных услуг

- не соответствует заявленному 5* Ultra All Inclusive

- не очень продуманная организация пляжного отдыха

- пляж хорошо не убирается

- нет душа и кабинки для переодевания возле бассейна

- мало фруктов

- убирают посуду из-под носа (стоит отвернуться, как твою тарелку с едой или стакан с водой уже унесли)

- не очень чистая уборка номера

PS: Можно было бы порекомендовать, если бы не множество мелочей и недоработок менеджеров, которые не составляет большого труда устранить. Уж очень уровень 5* везде разный, тут он ниже 5* в моем понимании, хотя при позитивном настрое можно об этом забыть... особенно, если Вы уже купили сюда тур... ;)

Всего медиа - 20 Фотографий - 20 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.4 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 05.08.2014 00:27
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 406 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
12:24 23.08.14
Уважаемый Sim Salabim!
От имени семьи Club Marco Polo благодарим Вас за время, потраченное на подробный отзыв с фотографиями. Вы высказали ряд замечаний и предложений по поводу организации нашей работы. Спасибо Вам и за это; ведь именно замечания и пожелания гостей помогают нам совершенствоваться. Уверяем, что Ваши наблюдения были доведены к сведению руководства отеля. Со своей стороны приносим Вам извинения, если некоторые аспекты отдыха прошли не так, как Вам того хотелось бы.
Надеемся, Вы и Ваша семья посетите Club Marco Polo вновь.

С наилучшими пожеланиями,
Наталия Онищенко,
супервайзер Отдела по работе с Гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 304) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Sim Salabim
Казахстан
Астана
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.08.2014
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 854
  • Фото: 20
0 Благодарностей