Отдыхал С семьей в
июле 2014
- Воздержался
18.07.14 - 31.07.14
4.2
5- размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отель, но может стать лучше...
1/ заезд/номер
Заселили нас в номер 1761 рядом с ресепшен. [видели здесь в отзыве про предложение прокатиться до этого бунгало на машинке ... нам тоже предложили, но мы предпочли не ждать шофера, а пройтись три шага сами ;) ] Номер на третьем этаже, никаких тараканов, муравьев, ящериц и комаров не было. Номер стандартный, хороший. Сами соединили две кровати, ребенку принесли раскладушку. Кондиционер работал хорошо. Большой минус нашего номера – это вид с балкона на подсобные помещения с вечно гудящими трансформаторами. При закрытом балконе шум еле слышен. Поэтому менять номер не стали.
2/ питание
Кормили хорошо. Голодным не останешься, это точно. Много индейки (может чересчур даже), представлена во всех видах, особенно хороша она на гриле. Говядина, говяжий язык, ягненок, курица, куропатка (нечасто) – было все. Из рыбы – форель, скумбрия, тунец, селедка (жареная). Есть возможность самому нарезать овощи и зелень, заправить свой салатик оливковым маслом, сбрызнуть бальзамическим уксусом или гранатовым соусом (хотя по запаху и вкусу он больше напоминал бальзамический уксус). Хочется отметить одну особенность ресторана данного отеля: если вы пришли в ресторан не к открытию, то велика вероятность остаться без блюда дня или вечера. К примеру, на ужин в Турецкую ночь расхватали огромных раков (думается, что это были раки). Как говорится, «Лежит каравай, кусай, не зевай!». Отдельная песня про фрукты… Стыдно за туристов, которые расхватывали персики с удивительной быстротой. Хотя их можно понять: в отеле уж больно экономили на этих персиках. Арбузы, апельсины, яблоки (яблоки с красным бочком вкусные) – всегда и много; виноград не очень хорошего качества.
3/ пляж/море
Мы уже три раза были в Чамьюве. Море и пляжи в Чамьюве и по нашему мнению и по мнению многих других туристов, одни из самых лучших на Анатолийском побережье. Из-за мелкой гальки нет мутной воды как на песчаных пляжах в зоне лягушатника (там, где море по колено).
Пляж очень большой. Хороший пирс. Лежаков маловато. Но не хватало, конечно, в основном из-за самих туристов, которые занимали лежаки везде – и у бассейна и у моря. Деревянных дорожек на пляже всего две (дощечки неровные и негладкие, навернуться на такой дорожке проще простого). До кабинки для переодевания в отеле эту дорожку не додумались проложить, т.е. после переодевания готовьтесь к камушкам во всех местах купальника. Идеально было бы разместить душ и кабинку рядом, но до этого тоже никто, к сожалению, не догадался. Вроде бы мелочь (и исправить это не составит никакого труда), а неприятность эта занозит весь отдых на море. Кстати, на весь отель всего две кабинки для переодевания: и на весь пляж и на бассейн.
Не повезло с погодой в этом году. Столько тучек, облаков и пасмурных дней в июле (18-31 июля) – это что-то невиданное. Смотрели на youtube даже шторм был в этом году в июне - это зрелище, но пропавший день на море. Ничего не сохло на балконе. Листы со списком выезжающих с утра были больше похожи на влажные салфетки.
4/ анимация
Мы приехали купаться в море, поэтому анимация нас не очень интересовала. Но судя по довольным и веселым лицам туристов, участвующих в утренних шоу возле бассейна, анимация на уровне. Детская анимация отличная! Девушки-аниматоры во главе с главным детским аниматором Амином молодцы! Зажигают детишек танцами отлично.
5/ персонал
приветливый и вежливый; трудятся как пчелки.
Плюсы:
+ широкий пляж и чистое море
+ компактное размещение бунгало близко к морю (не относится к зоне Garden, которая у въезда в отель)
+ хорошее качество номеров
+ отличная ухоженная зеленая территория
+ большой бассейн
+ хорошая, не слишком специфическая кухня
Минусы:
- платный интернет
- слишком много платных и мало бесплатных услуг
- не соответствует заявленному 5* Ultra All Inclusive
- не очень продуманная организация пляжного отдыха
- пляж хорошо не убирается
- нет душа и кабинки для переодевания возле бассейна
- мало фруктов
- убирают посуду из-под носа (стоит отвернуться, как твою тарелку с едой или стакан с водой уже унесли)
- не очень чистая уборка номера
PS: Можно было бы порекомендовать, если бы не множество мелочей и недоработок менеджеров, которые не составляет большого труда устранить. Уж очень уровень 5* везде разный, тут он ниже 5* в моем понимании, хотя при позитивном настрое можно об этом забыть... особенно, если Вы уже купили сюда тур... ;)
Карта отеля
Развлечения и спорт
Пляж
Рестораны и бары
Территория отеля
Территория отеля
Рестораны и бары
Развлечения и спорт
Пляж
Отель
Отель
Пляж
Развлечения и спорт
Пляж
Рестораны и бары
Sim оценил сервисы
3.4 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
4.3 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.4 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Добавлено
05.08.14
00:27
(4 406 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:24 23.08.14
Уважаемый Sim Salabim!
От имени семьи Club Marco Polo благодарим Вас за время, потраченное на подробный отзыв с фотографиями. Вы высказали ряд замечаний и предложений по поводу организации нашей работы. Спасибо Вам и за это; ведь именно замечания и пожелания гостей помогают нам совершенствоваться. Уверяем, что Ваши наблюдения были доведены к сведению руководства отеля. Со своей стороны приносим Вам извинения, если некоторые аспекты отдыха прошли не так, как Вам того хотелось бы.
Надеемся, Вы и Ваша семья посетите Club Marco Polo вновь.
С наилучшими пожеланиями,
Наталия Онищенко,
супервайзер Отдела по работе с Гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий