за последние 30 дней
Добрый вечер! В первую очередь пишу этот отзыв для ALEXSTAR...
Добрый вечер! В первую очередь пишу этот отзыв для ALEXSTAR, который ранее писал тут пару отзывов о рото-вирусной инфекции в отеле. Так вот, РОТО-ВИРУСНОЙ ИНФЕКЦИИ в отеле НЕТ!!!!! Быть может нам просто повезло, но ни от кого жалоб мы не слышали.
А теперь по порядку о всех плюсах и минусах этого отеля.
Отдыхали семьей с 26 июля по 1 августа от ANEX.tur, претензий по перелету нет. Все было вовремя, без задержек рейса как туда, так и обратно. По прилету, а это было около 22 часов, нам сначала предложили поужинать, а затем пройти в номер. Поужинав, пошли смотреть номер. Зайдя в первый, обнаружили неприятную картину: кровати не убраны и на столе бардак. Перед нами извинились и тут же дали хороший, просторный номер. Он, как тут сообщалось, не новый, но довольно уютный и всегда был чистый во время нашего пребывания. Все коммуникации были исправны ( кому интересно, номер 182). Уборка производилась ежедневно, пару раз выкладывали из полотенца фигурки. В ванной комнате иногда бегали муравьишки, но их было очень мало.
Территория отеля большая и зеленая, ухаживают за ней каждый день, можно погулять и пофотографироваться. Пляж тоже довольно просторный, лежаков хватает всем, несмотря на то, что приходили люди со второй линии, не надо занимать шезлонги полотенцами с самого раннего утра, как тут писалось ранее в отзывах. Коралловый риф просто восхитителен, очень много красивых рыб. Купались только в море, в бассейны не ходили, так как ехали отдыхать исключительно на море.
Обслуживающий персонал в главном ресторане очень приветливый и дружелюбный, всегда улыбаются и желают приятного аппетита. Никакой агрессии с их стороны по отношению к русским не наблюдалось. И если что-то нужно было, то сразу приносили или убирали. Ребята молодцы!!!
Отель очень удачно расположен рядом с улицей "Сохо". Это аналог нашего Арбата, только красивее.
Анимация в отеле на любителя. Девчонки вроде стараются, кто-то около них пляшет,но нас это не заинтересовало. Поэтому на вкус и цвет товарищей нет.
А ТЕПЕРЬ О МИНУСАХ ЭТОГО ОТЕЛЯ:
1) При заселении предоставили неубранный номер, как писалось ранее;
2) Никогда не покупайте экскурсии у отельного гида. Нам попался гид Адель. Он как гид нормальный, но с экскурсией на квадроциклах нас обманул. Во-первых, в листочках с ценами на экскурсии указана одна цена, он на 15$ с каждого берет больше. Во-вторых, запомните, если у вас дети, то на отдельный квадроцикл его посадят только после достижения 16 лет. Нашему ребенку 8 лет, однако, гид заверил нас, что его посадят одного и взял полную стоимость как со взрослого. Но когда мы приехали на экскурсию, ребенка даже близко не подпустили к квадроциклу. Лучше всего покупайте экскурсии у Мимо на пляже, либо около отеля у Ольги.
3) Хамское отношение сотрудников ресторана "Фатима". За три дня до отъезда мы записались в этот ресторан. В итоге в назначенный день нас туда не пустили, сказав, что мы записаны чуть ли не на середину августа. Когда мы попросили разобраться, нам нахамили и сказали, что по-русски они не понимают и мы можем идти жаловаться куда угодно.
4) И последний неприятный момент - это бонусы отеля. Тем, кто посещает этот отель не в первый раз, полагаются тапочки, халат и тарелка с фруктами. Этот бонус мы заказывали заранее, так как в этом отеле отдыхали второй раз. Но за все время пребывания в этом отеле, нам ни разу этого не принесли, объяснив это тем, что нас нет в базе данных. Это конечно не столь важно, но было неприятно.
Ну а в целом, отдыхом мы остались довольны, несмотря на все нюансы. И на вопрос: вернулись бы мы туда еще раз, отвечу КОНЕЧНО ДА.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
а по поводу бонусов, мы были в отеле 1й раз и у нас в номерах были и халаты и тапочки (фруктов конечно не было).
в Фатиму мы записались без проблем (10 человек) и хамства не было, а когда на следующий день мы пришли туда пообедать, все официанты улыбались и даже приносили сами нам напитки.
Возможно Вам просто не повезло.
Вы действительно хотите удалить комментарий?