2.3
4 размещение
2 сервис
1 питание
Здравствуйте, отдыхали в этом отеле...
Здравствуйте, отдыхали в этом отеле 02.06.2014-11.06.2014. В Египте отдыхали впервые, впечатления сложились не самые лучшие уже по прилету в аэропорт. Погода не радовала сильной жарой +45 и сильным ветром. В аэропорту никто ничего не объяснил, что нужно делать и что заполнять, в итоге содрали 10$ за заполнение какой то бумажки. По приезду в отель пришлось заплатить 20$ чтобы дали номер получше. Иначе как объяснили то что мы в отеле первый раз, поэтому был бы номер не больших размеров и без балкона. В итоге заселили в номер 1025. Номер большой с выходом в бассейн, но с не очень чистым диваном, не работающим холодильником, пультом от телевизора, и каким то запахом в шкафу. Первоначальное впечатление от кухни осталось положительное, но потом мы с женой увидели кое какие моменты, такое как: на обед обжаренная лапша в соусе которую мало кто ел. На ужин суп лапша, только почему то она в супе тоже обжаренная. Питание однообразное. На протяжении 10 дней все одно и тоже. И после завтрака, обеда, ужина постоянно ходили в туалет. Так что от номера далеко старались не отходить. По поводу сервиса. Отвратительно в ресторане приходилось долго ждать выпивку, проще самому сходить. Уборка в номерах нормальная, но только уборщики постоянно приходили когда мы были в номере. И когда просили их прийти через час они приходили или через пол часа и вообще не приходили. А когда у знакомых задержали самолет на 12 часов и вылет перенесли на утро. То когда пришли в ресторан нам не разрешили даже чай попить. А ведь люди с маленькими детьми были. Отельный гид Максат очень не понравился, ни чего существенного не рассказал. И объявил что в итоге Пегас за нас на территории Египта в принципе не отвечает. Нас начнут искать только тогда когда уже выезд будет. И этот человек не заинтересован в том чтобы люди ехали в этот отель. У нас был также перенесен вылет только мы знали об этом раньше чем он на 8 часов. Анимации в отеле в принципе нет. С детьми ехать не рекомендуем. В общем что понравилось в Египте, это море 5+. Больше в этот отель ехать не собираемся. Просто это был отель с пятью звездами, что тогда в тройках. В отель ехать не рекомендуем. Только если не хотите эстрима..........
10:09 06.08.14
а вы не знали что в египте летом невозможно жарко и самая комфортная погода осенью и зимой?про бумажки которые самим заполнить минутное дело вы сами должны были прочитать в интернете.о себе надо заботиться в первую очередь самим и вы не вип клиенты чтоб лично вам все разжевали.могли б и у других посмотреть если с интернетом не дружите.
22:41 09.08.14
В интернете полно статей на тему "бесплатная синайская виза". Прочитать как вести себя в Египте лениво, а вот написать чушь всякую - совсем не лениво))
А уж что такое check-in и check-out Вам, похоже, совсем неизвестно.
Был дважды в этом отеле (правда, в первый раз в Sheraton Main) и собираюсь в конце августа опять туда на пару недель.
Не надо наговаривать на вполне нормальный отель и портить ему рейтинг!
13:41 11.08.14
Уважаемый Дмитрий,
Приветствуем Вас из отеля Шератон!
Позвольте поблагодарить Вас за то, что посетили наш отель и оставили ваш отзыв. Похоже, что у нас не совсем удалось соответствовать вашим ожиданиям, за что приносим Вам наши извинения от имени всей команды Sheraton Sharm Hotel, Resort, Villas & Spa.
Пожалуйста, имейте в виду, что мы принимаем ваши комментарии очень серьезно, и мы намерены действовать по ним без дальнейшего промедления. Через ваши комментарии мы можем улучшить наш сервис и выявить области, требующие дальнейшей модернизации, так как наша основная цель состоит в том, чтобы наши гости всегда оставались довольны услугами, которые они получают в нашем отеле.
С Уважением,
Администрация Sheraton Sharm Hotel & Spa
23:43 17.08.14
такие как вы и ставите оценки 5 плохим отелям..... вы отдохните в Турции в отеле ALVA DONA за такую же цену. И тогда вы поймете в чем разница. А этот отель большего не достоин....
23:46 17.08.14
вам видимо нравится экстрим. удачи. а этот отель большего не достоин, пускай делают все для людей а не для себя. сраться за такие деньги я могу и дома.
07:48 18.08.14
я отдыхать летаю не для того чтобы жрать в пятерках.и море мне ваше средиземное не нравится--оно для меня НИКАКОЕ(пустое без рыб и кораллов)--вот вы и туда и ездите.не надо предлагать другим если не знаете предпочтения.
22:54 19.08.14
в моем комментарии если вы не заметили, то про море написано. И так вам для сведения вы ставите оценку отелю, а не морю. Отель не при чем здесь. на таком красивом море можно было бы и по лучше сервис сделать....а жрать можно и на помойке. мы не готовы платить за кошачье мясо и напитки которые даже уже в самом плохом ресторане не подадут. не говоря уже про соки - это сироп разведенный с технической охлажденной водой.... и если вы летаете туда только из за моря то почему выбрали пять звезд, не три, не четыре....? жрать же как вы выражаетесь можно и везде.
Добавить комментарий
Добавить комментарий