АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
211 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июле 2014
17.07.14 - 27.07.14
- Не рекомендую отель
1.7
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Не отель,а ужас!В каждом из корпусов,такой грохот насосных...

Не отель,а ужас!В каждом из корпусов,такой грохот насосных станций,спать невозможно!номера грязные,мебнль старая,постель вся в дырках,полотенца похожи на тряпки для пола и это пять звёзд!Питание однообразное,фрукты неспелые.Если это шашлык,то чуть ли не выпрашивать с протянутой рукой приходилось.Ужасное отношение к русскоязычным!Муравьи просто пешком по головам ходят!При заезде выяснилось телевизор не работает,вода с потолка в номере лилась ручьём два дня!!!Пока не начали ругаться ничего не исправляли!

Добавлено: 04.08.2014 21:06
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 507 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:40 15.08.14
Добрый день, Мария!
Благодарим Вас за Ваше мнение. Нам искренне жаль, что отдых в отеле не оправдал Ваших ожиданий, и Вам пришлось столкнуться с разными негативными моментами. Мы уверены, что многие проблемы могли бы иметь более быстрое решение, если бы Вы обратились к администратору по работе с гостями (Guest Relation). Приносим Вам извинения за некачественное выполнение просьб об устранении неполадок в номере. Относительно постельного белья и полотенец, спешим Вам сообщить, что мы ожидаем поставки новых комплектов. В наш отель приезжают туристы из разных стран, и мы относимся одинаково почтительно и уважительно о всем, вне зависимости от национальности. Мы приносим Вам извинения за все причинённые неудобства и надеемся, что ничто не сможет омрачить Ваш отдых в будущем.
С уважением,
Команда Diamond beach hotel.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (807) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
мария
Россия
Оренбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.08.2014
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 1 124
  • Фото: 0
0 Благодарностей