за последние 30 дней
тихий ужас!!!!!
Всем доброго времени суток! В данный момент нахожусь а отеле и просто мягко сказать ошарашена! Была в отеле в 2010 году, когда он только открылся, очень пордовал тогда и сервисом и территорией и питанием, но сейчас это совершенно другая Мелия, видимо у отеля поменялся менеджменет либо отель вышел из знаменитой цепочки!!! Отдых испорчен, не радует даже долгожданное море!
Начну с сервиса, так как для меня не мало важно отношение к нашему брату. Везде полное хамство, что в основном ресторане, просто не обращают внимание, что в барах отеля - везде одно и тоже!
Грязная посуда, приборы не меняют , а порой даже не сервируют столы. В номере на терассе столик так и не убрался с первого дня заезда! Договориться про уборку в номере даже за символическую плату не реально!!! Полотенца меняют с недовольной физиономией и после неоднократного похода на ресепшен!!! Причем даже доллар не мотивирует уборщицу!
По питанию больно даже говорить, я не привередливая в еде, но из всего меню съедобное только курица и рис - все!!! Выбор блюд очень скудный, телятина резиновая и безвскусная. Фрукты я вообще забыла как выглядят, присутствуют одни груши и те не первой свежести!
За территорией ухаживают, но через раз, вчера целый день в бассейне плавали трубочки от коктейлей и листья.
Одно радует - море!!! Но к нему отель отношение совершенно не имеет!! Не рекомендую ехать в Мелию!!! Очень разочарована....
Юлия, Киев
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (83)
Не дай вам аллах приехать после рамадана в этот отель. Арабов более 50%. Кто отдыхал с таким контингентом-тот поймет )))
Заполненность отеля 100%, номер никто продлить не хочет. Все услуги отеля используются с очередями и с напрягом.
Вернулся сегодня, отзыв через недельку напишу.
Относительно полотенец в номере. Их не меняют, а нагло сушат и красиво складывают, даже если брошено на пол. Столкнулся с таким "подходом" только сейчас.
Груши тоже не съедобные. Один раз увидел дыню, и один раз арбуз.
- 30 мин (не помню сколько стоит)
- 60 мин (если не ошибаюсь, то 7 дол) но не утверждаю
- 1 день+1 день (бонус) - 13 дол
- 3 дня + 3 дня (бонус) - 28 дол
были в отеле в июле - инет работал не очень хорошо, периодически то пропадал, то появлялся) были в отеле в марте - работал значительно лучше.
Как будет после-никто не скажет, какой процент будет в октябре?
Почитайте о датах Курбан байрам, накиньте пару недель.
Хадаба с дельфинарием расположена далеко (относительно), около 20 км
Что заставило? Ездил ради детей и рифа, люблю быть репитером в отеле.
Но сеть Мелья репитерами не дорожит ВООБЩЕ. На письмо о приоритете в заселении не ответили, поселили совершенно не туда, о комплементе забыли, номер не продлили, гест релейшн... ничего не делает
Отель соответствовал цене-качеству на июнь, в августе я заплатил на 50% дороже за путевку, а получил гораздо более убогое обслуживание.
Ведь есть с чем сравнить (июнь)
Относительно самого отеля, погода выдалась отличной, на море утром штиль, днем ветерок.
Не обгорел. Кондиционер не всегда включали. Вы Марина, не забывайте о влажности. Она как раз в Египте такая, что летом переносится хорошо. Да и ветреность района Монтазы на пользу.
Начиная с рецепшен, что тогда говорить об уборщиках, официантах и т.д.
Свежее видео, рекомендую (обратите внимание на количество людей на понтоне Мелиьи Синай и Шарм, а также количество людей в бассейне).
http://youtu.be/0lZ86hXcrDk
Сухой воздух переносится гораздо лучше влажного (Турция, Мальдивы, ЮВА), тут кому как...
Я в Египет летом всегда попадал либо в Рамадан,либо перед ним! Тоже было не сладко. Египтяне все унылые,голодные и злые (на фоне нашего обжорства и пьянства). Думал,что если поедем после Рамадана-будет и повеселее,и поинтереснее. А тут опять какая-то напасть!
А нам деваться уже некуда! 10 авг. в 17-00 рейс 9935 из Внучки (одно радует-3 остановки автобусом). Ну на последок скажи: какой у тебя был корпус и номер,каков ценник на твой тур в этот раз (мой ты знаешь),как звать девчонок русскоговорящих с гестрелешн,что можешь сказать по поводу интернета в этот раз-пользовался старой Водафоновской симкой или покупал новую? Тут один чел писал,что Этисалат лучше...правда?
Ну и пожелайте нам хорошо отдохнуть и вернуться домой своим рейсом,а не бортом МЧС!!!!
Сначала дали 3-й корпус- это полный ..."караул", вода ржавая, кран не работает, расположение самое ужасное из всех возможных вариантов (можно посмотреть Викимапию, я там все корпуса отметил)
http://wikimapia.org/#lang=en&lat=27.966858&lon=34.417012&z=18&m=b
Это такое обращение с репитерами (!!!)
Номер меняли, нервы трепали, целый день убили.
Аналогично на обратном пути, по поводу продления номера. Уверяют что отель в стопе и номер не продлят (не то что мой, а никакой) и тут же продлевают арабке (((
О гест релейшен САМОЕ нехорошее впечатление. Найти ее представляет проблему. Пришлось вызванивать т.к. по часам должна была находиться на своем рабочем месте, но прождав 45 минут...вообщем час времени отпуска она у нас украла.
Хотя я понимаю, что рыба гниет с головы, и во всем виновато руководство отеля, которое совершенно не заботится о своих постоянных клиентах. Никаких перференций репитерам.
Могу утверждать, что отель одноразовый.
Никаких ответов. Никто ничего не отписался, только рекламная рассылка Мельи через день на почту приходит.
Относительно Этисалата ничего не скажу-не пользовался. Видел пункт продажи прямо возле амфитеатра в Иль Меркато, думаю в пару раз дешевле точно будет, чем гид "задвигает", у него должен быть "интерес". Но ВОдафон можно купить в аэропорту при наличии паспорта и 75 фунтов.
А вот конкурент
http://www.etisalat.eg/etisalat/portal/mobile_internet2_en
Ценник на путевку у меня для сравнения не годится. Я из Украины, летатаю с детьми. Могу только сказать о 50% переплате за повторный тур, который съел не только деньги, но и нервы. Отношение персонала гораздо более худшее, чем пару месяцев назад.
Такой, бюджетный вариант Еги, если на многое закрывать глаза.
Ты в коментах всегда упоминаешь,что симку Водафона можно купить при наличии паспорта....Заграничного или ещё и Российский с собой тащить? Я думаю,что 1,2 гига хватит,что бы посмотреть твоё новое видео,фотки и прочитать отзыв уже там.
Какой всё-таки номер посоветуешь в 5 корп.на 2 этаже? Тут вот папа спрашивает: А в барах наливают нормально или тоже нервы трепят?
Была в прошлом году и попала на Курам Бай рам. Всегда боялась этого. Оказалось не смертельно. Немного беспокойства- дети балованные, очень шумные-будили внучку (шум в коридоре). А так очень приветливые и наблюдать за ними интересно. Дело в пропорциях. У нас их было немного и побогаче, в соседней ( Синай ) побольше и победнее. Неудобство создавали на понтоне, висели на нем поскольку плавать не умеют.
В этом отеле была не раз и всегда были преференции: комплимент, вместо стандарта сивью без просьбы (была возможность у отеля- предоставили), продлили номер бесплатно до 14-00, решались все проблемы с помощью гестрелейшен вплоть до персонального меню для 9 мес. внучки. Жаль. если эту службу испортили (смотрю в разделе "вопросы по отелю" нет от них ответов с 22 июня).
Про корпуса. Сложно сказать где лучше, где хуже. В каждом корпусе есть комнаты, которые вам могут не подойти по тем или иным причинам. В первый раз я попала в 3120 это стандарт на том же этаже что и ресепшен только в конце. Там было тихо (мимо номера никто не ходил) из окна был виден восход солнца (завораживающее зрелище). А вообще я в номер приходила только принять душ и переодеться к ужину и ночевать.
http://youtu.be/hEhWaj8hteA
(проще скачать, чем смотреть в сети)
Паспорт конечно загран.
Номер был на первом этаже. Это мое непременное условия, когда моя родня спит, я ухожу через дверь терассы, что бы не будить. Так сказать, на утренний клев.
_________________________
Папе от "папы74" ;))
Уж лучше купить в дюти фри, моей печени на их алкоголь хватает ровно на один день)
Наливают нормально, но хочу, что бы обратили внимание на методы мытья стаканов, особенно на пляжном баре. Смыть в талой воде, где болтаются банки с пивом и лед-это в норме вещей. При этом покуривая...Вы этого бармена запомните.)))) (потом напишите, плиз)
Лично мои рекомендации-ходите со своим одним стаканом. Будите в фаворе у барменов-им работы меньше, а вам меньше шансов подцепить инфекцию.
Кстати, обратите внимание, что льдогенераторы везде подключены к водопроводу, делайте выводы.
номера - грязные и это меня напрягало, вроде не старый отель. В пятнах стены, двери, шторы и т п....И не меняли номер когда была полная загрузка.
То что я выбрала отель второй раз никто не отметил хотя я сказала об этом на рецепшене. НЕ УВЛЕКАЙТЕСЬ свежевыжатыми соками, молочными коктейлями на пляже - моя дочь подхватила инфекцию отчего - то...Был понос, недомогание.....Продолжала болеть еще дома...
Плюсы - пляж, неплохая кухня. Много иностранцев среди гостей - хотя мне не кажется что персонал это слишком тонизировало. Неплохой английский у парней на рецепшене, кому интересно можно поболтать для своей практики. Они там все с образованием были...Красивый отель - где лобби и рецепшен изнутри - можно пофоткаться. Дискотеки есть но на них мало кто ходит почему -то . В лобби - баре некоторые ребята хамят русским если те подходят за выпивкой выказывают неприязнь даже приходилось их ставить на место.
А жизнь вроде бы налаживается: арабы начинают потихоньку эвакуироваться- освобождается сразу половина этажа. При этом их остается еще довольно много. В ресторане и в барах уже более- менее порядок, картошку фри никто руками не накладывает !
Никак не могу увидеть этого " великого карася"! По ходу с утра в прилив все караси пасутся на мелководье на кораллах,
Это единственный понтон, у которого буйки настолько раскрутились, что совершенно не соответствует ценнику отеля.
Гораздо более эффективная прогулка будет до понтона Сенсатори. И по подводному миру тоже.
_______
PS Не забывайте, что днем вам нужна обувь, если надо будет возвращаться, песок очень горячий. Без обуви подходит только утро.
Тот "карась" на мелководье не влезет ;)))
Не разочаруетесь
Лично не пользовался, видел что работает.
А тапочки можно оставить у своего понтона ;)
Можно еще от понтона Сенсатори поплыть в сторону маяка, при условии, что не будет мутно. Красотка подводного мира там часто скрывается плохой прозрачностью воды. Именно во время отлива вся вода с лагуны сбрасывается в море. Если хотите, можете подсчитать, когда лучше выходить в тот район.
http://www.prilivy.com/af/egypt-red-sea/hurghada
на сайте Шарма нет, но Хургада совсем рядом
По- поводу грязных стаканов пока ничего плохого не скажу. В лобби баре и в баре на бассейне видел, что моют в посудомоечной машине и достают горячими. А то папа выпросил у стюардессы в самолете пол упаковки. Аншлагов не наблюдается ни в ресторане, ни в барах!!!
Относительно местных и всего остального (хорошего), в первую (июньскую) поездку меня тоже ничего не напрягало, я бы не поехал туда в августе второй раз, если бы было плохо. Но август поменял впечатления. Т.к. есть с чем сравнить. И если пять -десять семей арабских в отеле меня не напрягали, то 70-80% битком набитого отеля арабами-это совершенно другое. Когда нет 2-3 кв. метров в бассейне, что бы не было (не-)плавающей в своих тряпках, а просто эти тряпки полоскающей особы или деток с водными насосами вместе с папами и дедушками...скажу я вам-это совершенно другие впечатления...
Но более всего поразило отношение администрации и гестрелейшн. А рыба, как говорят, гниет с головы...
Почитайте, когда будет возможность отзывы о Мельи Синай-она уже покатилась вниз, Мелья Шарм рядом и та же сеть...
http://youtu.be/0lZ86hXcrDk