за последние 30 дней
Это никак не 5*
Начну с хорошего: у отеля не очень большая, но красивая территория. Ухоженная и чистая. Есть бассейны, водные горки, Кабины для переодевания, туалеты. Все чисто. Отель находится в красивом месте! Кругом все цветет, горы... Хорошая анимация. По вечерам шоу и конкурсы, живая музыка. Есть разнообразные услуги: хаммам, кальян, тренажерка и т.д... Что немало важно - пляж недалеко - 7 минут пешком, или можно на бесплатной машинке. Дорога до пляжа очень красивая - цветы, сосны... Автомобильных дорог между отелем и пляжем нет!!! Это круто! Выхлопными газами мы и дома подышать можем. Пляж в целом неплохо оборудован, правда, от зонтиков, как тут и пишут все, толку мало, они маленькие слишком. Галька + песок, но заход - галька. Море чистое, красивое, теплое... мммм...
Минусы - если есть несколько свободных номеров одной категории - предлагают худший (на 1 этаже, где все переломано...) или плати 50$! Все неофициально, естественно. Это сильно огорчает. И ничего сделать не смогла, отельные гиды, естественно встали на сторону отеля. Многие жаловались, что в номере не работает кондиционер, его не чинят, или он тут же снова ломается... Номера для 5* очень уставшие, мебель изношена, старая, обивка в пятнах, обои тоже не первой свежести, про ковролин писать даже не буду... Убирают плохо: пыль не вытирают, пол на балконе не моют, у меня там всегда были перья и помет птиц, т.к. жила на последнем этаже. Полотенца и постель меняют 1 раз в 2-3 дня. В общем, скромные весьма номера...
Питание неплохое, но без изысков, конечно, почти без специй. Вкусные торты, пирожные. Фрукты - арбузы, персики, яблоки, виноград, сливы и др. Основная проблема ресторана - это сервис. Площадь маленькая, сесть негде, народу много. Вернее места есть, но они не убраны после предыдущего человека. Персонал бегает с пеной у рта, но они физически не смогут все успеть, их мало (жалко их даже). На улице кушать днем слишком жарко. В помещении все не поместятся, да и не уютно там.
Почти везде в местах общего пользования плохо работают кондиционеры - лобби, холлы... И все какое-то не очень чистое: стены, столы, лифты в аннексе не чище, чем в студенческой общаге...
В целом не могу сказать, что мне не понравился отель, там не плохо, но я убеждена, что если отель 5* - то там все должно сиять от чистоты, все должно быть целым и исправным - это как минимум, должны быть признаки роскоши (ну или намек на них), все-таки это высшая категория!!!
Отель максимум 4*. (или надо понять для себя, что пятерка пятерке рознь)
Я бы наверное все же рекомендовала этот отель, страшного там ничего нет.
Единственное, цена неоправданно высока + обманывают при заселении. Это ситуация с отдыхом в Турции в целом, наверное.
Не думаю, что поеду в эту страну снова на отдых, если будет хоть какой-то другой вариант.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (9)
С уважением, представитель отеля.
Я не скандалила при заселении, а мило улыбалась и просила ласково мне помочь, говорила, что в таком замечательном отеле наверняка работаю очень отзывчивые люди, которые могут помочь в подборе номера (тем более, что номера, как выяснилось свободные были) - но мне это не помогло... 50$ или живи в крайне скромных условиях!
Причем здесь: " Ежайте на черноморское побережье Краснодарского края...поищите чистоту...еду...и в подарок прихватите кишечную инфекцию..."? - я плачу ХОРОШИЕ деньги и еду куда мне нравится!
Отель продали мне как 5* в компании Тез-ТУР и на их сайте это именно 5*! Если бы я купила путевку как 4* и по цене 4*, то претензий было бы намного меньше!!! Даже в отеле 3* в Тайланде было чище намного, убирали хорошо номер, и стоит ли еще говорить, что путевка была в 2 раза дешевле при этом?
Отдых испорченным не считаю, но в Турцию больше не поеду, отель знакомым рекомендовать не буду.
Обидно это все. Я старалась не унывать, не обращать на это все внимания, не портить себе отдых. Но если ребенок заболел, то тут никакой позитивный образ мышления не спасет, конечно, от переживаний и огрчения