2
3 размещение
1 сервис
2 питание
Хуже отеля не встречала
Всем доброго времени суток!!! Начитавшись положительных отзывов об отеле решила отдохнуть в нем семьей(муж и сын 5 лет). Заселения ждали до 14-00, т.к. в паспорт не положили 30$. В 14-00 предложили номер без балкона и кондиционера, я отказалась, сказала, что буду ждать лучшего. В итоге получасовых переговоров дали номер в главном корпусе на 3 этаже с балконом, но без кондиционера, был вентилятор и это было просто ужасно. Из 8 дней пребывания лифт работал четко целый день всего 3 дня, в остальные дни он работал только рано утром и поздно ночью. На мой вопрос почему нет никакой информации , когда починят лифт, управляющий отеля ответил, что у них рамазан и заниматься этим некому, на мой вопрос когда починят кондиционер все тот-же сотрудник отеля ответил, что нет денег. Это при том, что 70% отдыхающих мамы с колясками, маленькие дети. на момент заселения отель был загружен отдыхающими под завязку(это к отсутствию денег у отеля на ремонт).Еда в отеле просто ужасная, я в Турции 8 раз и в тройках также отдыхала, но такого однообразия и откровенно безвкусицы не встречала, даже простейшие макароны и те были переварены. Их фруктов только зеленые дыни и обрезанные от гнили арбузы. Огурцы и помидоры также с вырезанными остатками гнили. Из мяса: курица и индейка, причем сделанная самым простым способом-отварная и жаренная. Откровенно говоря мой муж и ребенок отказались ходить в эту столовку и отстаивать очередь за куском то ли курицы, то ли шкурки от нее и перешли на питание в самом городе. Самое ужасное, что повергло меня в неописуемый ужас, это отсутствие кулеров с водой на этаже и везде крупными буквами надписи, что ВОДУ В БУТЫЛКИ НАЛИВАТЬ ЗАПРЕЩЕНО. Смешно, конечно, но все надписи на русском языке написаны с орфографическими ошибками, хотя на английском языке все правильно написано. На ресепшене есть русскоговорящая дама по имени Нана и сотрудник кожаного магазина Билал (выходец из СНГ).Мы наливали воду в стаканы и после переливали ее в бутылку. так при виде этого официанты просто роем носились за мной с требованием не делать этого и перелить воду обратно в кулер. На что я адекватно отвечала, что воду я взяла в стаканах, а дальше мое дело, что с ней делать выпить сразу или перелить для ребенка в бутылку на ночь. Они скандалили и оскорбляли меня на турецком. Такого отношения со стороны официантов я не встречала нигде!!!. Вообще у них официанты люди на все руки мастера, они же водитель в автобусе и официант на пляже, а вечером танцуют "Турецкую ночь", утром моют и прибирают. Хозяин отеля видимо очень жаден и экономит на всем. В номере убирают очень плохо, жидкого мыла не дождались, полотенца за 8 дней так и не поменяли. Самое ужасное случилось в день выезда, в 12-00 я отдала ключи от номера, а в половине первого пошла на обед, так те же официанты преградили мне путь, мотивируя отсутствием браслета на руке, который срезают на ресепшене при сдаче ключей. Только после прихода Наны с ресепшена мне можно было пройти в столовую. Это при том, что день проплачен полностью. Дальше еще лучше, мы без скандала и опять же помощи со стороны ресепшена не могли взять ни воды, ни чая, ни колы для ребенка. одновременно с нами выезжали англичане, они видя эту ситуацию также были возмущены происходящим, но к ним отношение было иное, их дети просто брали воду и приносили моему сыну. Спиртное как в любой тройке, но вот питание, судите сами: салат из макарон вечерних с майонезом и травкой какой-то, просто помидоры с гнилью и просто огурцы, маринованная красная и белая капуста, ну и пару острых турецких специфических салатов. Из сладкого, да много , но она вся однотипная на основе манки и желе.Единственное ,что понравилось в отеле это бассейн разной глубины и конечно само море. Вообще отель ориентирован на немцев и англичан. К середине отдыха в отель прибыло много турков с семьями и казахов. Мамочки, дорогие, прислушайтесь к моему отзыву, если не желаете испортить отдых себе и своим деткам.
15:42 04.08.14
Я в ужасе, собралась в этот отель( Там много таких безобразных номеров, как те, в который вас поселили изначально??
16:57 04.08.14
Спасибо за инфо. Туда не нагой.
18:56 04.08.14
Natalya-4551
1) еду в этот отель с родней, 3-е девушек нас, заселение же стандартно всегда в 14:00 а выселение в 12:00 раньше только если освободятся места... так что эта глупая претензия, это на счет проплачен полностью заселения и выселения, есть определенные правила знаете ли!!!
2) ну однообразное питание, а Вам царский ужин подавай? это 3* мы например купили путевку за 61.000 НА ТРОИХ на 14 дней, все включено!!! ЭТО ОЧЕНЬ ДЕШЕВО!!!
3) можно подумать отель только для МАМОЧЕК!! а меня вот бесят такие русские туристы со своим чадом везде ходящие и требующие к себе повышенного внимания и сервиса за такие деньги!
4) Может у Вас просто карма?? обычно таким людям не везет!
13:15 08.08.14
У нас вообще не возникало проблем с набором воды в бутылки: я просто подходила и набирала. Никто даже слова не сказал, хотя официанты прекрасно все видели. И,вообще, я не видела таких ситуаций) все набирали без замечаний со стороны персонала.
19:14 09.08.14
У нас в июле вообще никаких таких проблем не было, ни с водой ни с едой, арбузы вкусные и свежие, уборка каждый день, даже раздражало иногда, бывало даже совсем чистые полотенца меняли, персонал милый и улыбчивый, везде чистота. С питанием тоже все неплохо. Даже дочка, очень привередливая в еде, всегда находила себе что-нибудь по вкусу. Браслеты никто не срезал, ребенок до сих пор носит - на память, наверное пока сам не порвется.
14:01 10.08.14
Яна, не понимаю Вашу иронию по поводу :так что эта глупая претензия, это на счет проплачен полностью заселения и выселения, есть определенные правила знаете ли!!!Наверно Вы не поняли повторюсь для Вас- в день выезда номер освобождается в 12-00, пользоваться столовкой и все остальным в отеле можно до 22-00. В нашем случае, было отказано в этом!!! Далее по поводу мамочек: я не ношусь никогда со своим чадом, просто хочу получить то, что заявлено по отелю. Очень сочувствую Вам((( Вам точно будет скучно в этом отеле, т.к. детей там много, а их Вы видимо не любите и они Вас будут раздражать. Не думала, что в ответ на мой отзыв, будут писать настолько злые и хамоватые люди, типа Вас, к тому же еще не посетившие данный отель. Стоимость нашей путевки на 8 дней составляла 77000 руб. Не считаю, что это дешево!
14:03 10.08.14
Яна, не понимаю Вашу иронию по поводу :так что эта глупая претензия, это на счет проплачен полностью заселения и выселения, есть определенные правила знаете ли!!!Наверно Вы не поняли повторюсь для Вас- в день выезда номер освобождается в 12-00, пользоваться столовкой и все остальным в отеле можно до 22-00. В нашем случае, было отказано в этом!!! Далее по поводу мамочек: я не ношусь никогда со своим чадом, просто хочу получить то, что заявлено по отелю. Очень сочувствую Вам((( Вам точно будет скучно в этом отеле, т.к. детей там много, а их Вы видимо не любите и они Вас будут раздражать. Не думала, что в ответ на мой отзыв, будут писать настолько злые и хамоватые люди, типа Вас, к тому же еще не посетившие данный отель. Стоимость нашей путевки на 8 дней составляла 77000 руб. Не считаю, что это дешево!
Читать полностью на TopHotels
14:06 12.08.14
- да с чего вы взяли что пользоваться после выселения чем то вообще можно??? это вы меня не поняли! выселение значит выселение, а значит и пользоваться столовой запрещено;
- думаю про качество МОЕГО отдыха в отеле да и вообще где бы то ни было решать не вам!!
- я не хамоватая, просто вы своим отзывом меня просто взбесили очень сильно! Про вас как личность я не говорила, я вас не знаю и ничего плохого Вам не желаю, так что без обид
- и на счет ВАШЕГО КОНКРЕТНО ребенка я не говорила, просто раздражают русские туристы со своим чадом которые считают что все должны любить их детей так же как они (повторяюсь специально для вас) когда требуют к ним особого внимания
- 77000 это действительно дорого - вы переплатили явно, так что не вы мне а я вам сочувствую!!...
Добавить комментарий
Добавить комментарий