АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1014 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
8 комментариев
Отдыхал С семьей в июле 2014
25.07.14 - 02.08.14
- Не рекомендую отель
2
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хуже отеля не встречала

Всем доброго времени суток!!! Начитавшись положительных отзывов об отеле решила отдохнуть в нем семьей(муж и сын 5 лет). Заселения ждали до 14-00, т.к. в паспорт не положили 30$. В 14-00 предложили номер без балкона и кондиционера, я отказалась, сказала, что буду ждать лучшего. В итоге получасовых переговоров дали номер в главном корпусе на 3 этаже с балконом, но без кондиционера, был вентилятор и это было просто ужасно. Из 8 дней пребывания лифт работал четко целый день всего 3 дня, в остальные дни он работал только рано утром и поздно ночью. На мой вопрос почему нет никакой информации , когда починят лифт, управляющий отеля ответил, что у них рамазан и заниматься этим некому, на мой вопрос когда починят кондиционер все тот-же сотрудник отеля ответил, что нет денег. Это при том, что 70% отдыхающих мамы с колясками, маленькие дети. на момент заселения отель был загружен отдыхающими под завязку(это к отсутствию денег у отеля на ремонт).Еда в отеле просто ужасная, я в Турции 8 раз и в тройках также отдыхала, но такого однообразия и откровенно безвкусицы не встречала, даже простейшие макароны и те были переварены. Их фруктов только зеленые дыни и обрезанные от гнили арбузы. Огурцы и помидоры также с вырезанными остатками гнили. Из мяса: курица и индейка, причем сделанная самым простым способом-отварная и жаренная. Откровенно говоря мой муж и ребенок отказались ходить в эту столовку и отстаивать очередь за куском то ли курицы, то ли шкурки от нее и перешли на питание в самом городе. Самое ужасное, что повергло меня в неописуемый ужас, это отсутствие кулеров с водой на этаже и везде крупными буквами надписи, что ВОДУ В БУТЫЛКИ НАЛИВАТЬ ЗАПРЕЩЕНО. Смешно, конечно, но все надписи на русском языке написаны с орфографическими ошибками, хотя на английском языке все правильно написано. На ресепшене есть русскоговорящая дама по имени Нана и сотрудник кожаного магазина Билал (выходец из СНГ).Мы наливали воду в стаканы и после переливали ее в бутылку. так при виде этого официанты просто роем носились за мной с требованием не делать этого и перелить воду обратно в кулер. На что я адекватно отвечала, что воду я взяла в стаканах, а дальше мое дело, что с ней делать выпить сразу или перелить для ребенка в бутылку на ночь. Они скандалили и оскорбляли меня на турецком. Такого отношения со стороны официантов я не встречала нигде!!!. Вообще у них официанты люди на все руки мастера, они же водитель в автобусе и официант на пляже, а вечером танцуют "Турецкую ночь", утром моют и прибирают. Хозяин отеля видимо очень жаден и экономит на всем. В номере убирают очень плохо, жидкого мыла не дождались, полотенца за 8 дней так и не поменяли. Самое ужасное случилось в день выезда, в 12-00 я отдала ключи от номера, а в половине первого пошла на обед, так те же официанты преградили мне путь, мотивируя отсутствием браслета на руке, который срезают на ресепшене при сдаче ключей. Только после прихода Наны с ресепшена мне можно было пройти в столовую. Это при том, что день проплачен полностью. Дальше еще лучше, мы без скандала и опять же помощи со стороны ресепшена не могли взять ни воды, ни чая, ни колы для ребенка. одновременно с нами выезжали англичане, они видя эту ситуацию также были возмущены происходящим, но к ним отношение было иное, их дети просто брали воду и приносили моему сыну. Спиртное как в любой тройке, но вот питание, судите сами: салат из макарон вечерних с майонезом и травкой какой-то, просто помидоры с гнилью и просто огурцы, маринованная красная и белая капуста, ну и пару острых турецких специфических салатов. Из сладкого, да много , но она вся однотипная на основе манки и желе.Единственное ,что понравилось в отеле это бассейн разной глубины и конечно само море. Вообще отель ориентирован на немцев и англичан. К середине отдыха в отель прибыло много турков с семьями и казахов. Мамочки, дорогие, прислушайтесь к моему отзыву, если не желаете испортить отдых себе и своим деткам.

Добавлено: 04.08.2014 12:30
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 942 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Я в ужасе, собралась в этот отель( Там много таких безобразных номеров, как те, в который вас поселили изначально??
Полезный отзыв
Спасибо за инфо. Туда не нагой.
Natalya-4551
1) еду в этот отель с родней, 3-е девушек нас, заселение же стандартно всегда в 14:00 а выселение в 12:00 раньше только если освободятся места... так что эта глупая претензия, это на счет проплачен полностью заселения и выселения, есть определенные правила знаете ли!!!
2) ну однообразное питание, а Вам царский ужин подавай? это 3* мы например купили путевку за 61.000 НА ТРОИХ на 14 дней, все включено!!! ЭТО ОЧЕНЬ ДЕШЕВО!!!
3) можно подумать отель только для МАМОЧЕК!! а меня вот бесят такие русские туристы со своим чадом везде ходящие и требующие к себе повышенного внимания и сервиса за такие деньги!
4) Может у Вас просто карма?? обычно таким людям не везет!
Турист
18:02 06.08.14
Полезный отзыв
У нас вообще не возникало проблем с набором воды в бутылки: я просто подходила и набирала. Никто даже слова не сказал, хотя официанты прекрасно все видели. И,вообще, я не видела таких ситуаций) все набирали без замечаний со стороны персонала.
У нас в июле вообще никаких таких проблем не было, ни с водой ни с едой, арбузы вкусные и свежие, уборка каждый день, даже раздражало иногда, бывало даже совсем чистые полотенца меняли, персонал милый и улыбчивый, везде чистота. С питанием тоже все неплохо. Даже дочка, очень привередливая в еде, всегда находила себе что-нибудь по вкусу. Браслеты никто не срезал, ребенок до сих пор носит - на память, наверное пока сам не порвется.
Яна, не понимаю Вашу иронию по поводу :так что эта глупая претензия, это на счет проплачен полностью заселения и выселения, есть определенные правила знаете ли!!!Наверно Вы не поняли повторюсь для Вас- в день выезда номер освобождается в 12-00, пользоваться столовкой и все остальным в отеле можно до 22-00. В нашем случае, было отказано в этом!!! Далее по поводу мамочек: я не ношусь никогда со своим чадом, просто хочу получить то, что заявлено по отелю. Очень сочувствую Вам((( Вам точно будет скучно в этом отеле, т.к. детей там много, а их Вы видимо не любите и они Вас будут раздражать. Не думала, что в ответ на мой отзыв, будут писать настолько злые и хамоватые люди, типа Вас, к тому же еще не посетившие данный отель. Стоимость нашей путевки на 8 дней составляла 77000 руб. Не считаю, что это дешево!
Яна, не понимаю Вашу иронию по поводу :так что эта глупая претензия, это на счет проплачен полностью заселения и выселения, есть определенные правила знаете ли!!!Наверно Вы не поняли повторюсь для Вас- в день выезда номер освобождается в 12-00, пользоваться столовкой и все остальным в отеле можно до 22-00. В нашем случае, было отказано в этом!!! Далее по поводу мамочек: я не ношусь никогда со своим чадом, просто хочу получить то, что заявлено по отелю. Очень сочувствую Вам((( Вам точно будет скучно в этом отеле, т.к. детей там много, а их Вы видимо не любите и они Вас будут раздражать. Не думала, что в ответ на мой отзыв, будут писать настолько злые и хамоватые люди, типа Вас, к тому же еще не посетившие данный отель. Стоимость нашей путевки на 8 дней составляла 77000 руб. Не считаю, что это дешево!

Читать полностью на TopHotels
- да с чего вы взяли что пользоваться после выселения чем то вообще можно??? это вы меня не поняли! выселение значит выселение, а значит и пользоваться столовой запрещено;
- думаю про качество МОЕГО отдыха в отеле да и вообще где бы то ни было решать не вам!!
- я не хамоватая, просто вы своим отзывом меня просто взбесили очень сильно! Про вас как личность я не говорила, я вас не знаю и ничего плохого Вам не желаю, так что без обид
- и на счет ВАШЕГО КОНКРЕТНО ребенка я не говорила, просто раздражают русские туристы со своим чадом которые считают что все должны любить их детей так же как они (повторяюсь специально для вас) когда требуют к ним особого внимания
- 77000 это действительно дорого - вы переплатили явно, так что не вы мне а я вам сочувствую!!...
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (859) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталья
Россия
Пермь
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.08.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 1 014
  • Фото: 0
0 Благодарностей