Как постоянные гости вашего отеля (отдыхали 4 раза с течении 2 лет) , и несмотря на большую привязанность, любовь и симпатию к вашему курорту не могу не высказать свои соображения (претензии) по которым отдыхать в вашем курорте уже не хочется.

1.Персонал, в основном на ресепшн стал грубым и неприветливым. Понимаю, что много гостей и ежедневные постоянные вопросы уже раздражают, но это их работа. Неприятно видеть и слышать недовольные лица и резкие ответы. И постоянно дезинформирую. Несколько раз к нам приезжали друзья, накануне заказывали пропуск и постоянно возникали проблемы с охраной на въезде.

2. Номера (особенно стандарты) а отдыхали мы во всех категориях, убитые порой до неприятия. Старые ковролины, по которым и в носках ходить неприятно. Все в разводах и пахнут чем-то. Сан узлы вечно подтекают, Со всех сторон что-то течет, в ванной потоп ежедневный. Даже в коттеджах всегда что-то да не работало. Кондиционеры еле живые. За целый день еле охлаждают. Телевизоры с каменного века. Торшеры искрят так что чуть пожар не случился. Не работают резисторы. Единственное что всегда приятно то консьержки оказывались всегда приветливые и аккуратные.

3. Балконы в номерах корпусов 1 и 2 это отдельная история. Точнее перила на балконах. С маленькими детьми невыносимо, для них это самая классная шведская стенка. Поперечные балки для детей сплошное удовольствие. Постоянно на нее взбираются как в игре. А если это второй или третий этаж. Родителям вечная забота следить за детьми чтоб не упали и даже не продохнуть и даже закрытый балкон не гарантия что откроют и перелезут. Очень очень неудобно Неужели нельзя было сделать продольные опоры как в 4м корпусе? Удивительно что это корпуса бывшего пионерского лагеря для детей. Или в тот период перила были другими?

Кроме того с колясками никуда не пускают. Приходится оставлять на улице и носить на руках детей. Правда коляски и велосипеды никто не трогает, все вроде интелегентные, кроме прыщавых подростков, которые иногда заезжают на выходные и берут чужие самокаты на ночь. В целом с детьми младше 4-5 лет лучше не ехать.

4. Комары, мошки, слепни и другие насекомы это отдельная история. Даже говорить не хочется. Ужасно. Все вечерние прогулки становятся адом. За вечер сьедают так что до костей. А потом целый день лечишься. Неужели нельзя решить эту проблему? Все разговоры что их отпугивают полная фигня. Они тут кишат. Съедают целиком. А в мае был вообще ужасный ад.

5. Еда. Ну это наверное не самое главное, хотя для многих важно. За два года нашего отдыха меню никак не изменилось. Постоянно однообразие. И если честно очень не вкусно. И это мнение многих гостей с кем мы общались. Часто переработанная еда со вчерашнего дня, а если даже и свежее то совсем не вкусно, притырно. Никакого разнообразия. Напитки вообще отсутствуют. Один притырный компот. Только блины и овощи спасают. Остальное полно г-но. За такие деньги могли бы кормить и получше.

Конечно солнце , воздух прекрасно. Но это уже заслуга кого-то свыше))))