Доброго времени суток читающим сей отзыв! Два дня назад вернулись в родные пенаты, наполненные приятнейшими впечатлениями.

Общее впечатление - хочется вернуться! Интеллигентный отель.

НОМЕР - заселили в течение 5 минут (приехали в отель в районе половины третьего). Едва успели выйти из автобуса, как подскочили сотрудники отеля и понесли наши чемоданы. Гид Интуриста Дария, доставившая нас в отель, помогла быстро заполнить необходимые бумажки, бэлбой окольцевал нас браслетами и дежурный работник ресепшена выдал два ключа и карточки на полотенца. Тут же бэлбой подхватил наш багаж, объяснив как пройти до лифта и до номера.

Номер наш оказался просторным фэмэли-рум (как и бронировали) в закругленной "башне" около детского бассейна. Выйдя на балкон, взгляд уперся в стену. Вот он, засадный номер, про которые писали в отзывах, мелькнуло в голове! Но через секунду, слегка повернувшись, открылась замечательная панорама почти на всю территорию отеля, бассейны и море. И еще плюс нашего номера - балкон почти все время был в тени и солнце не палило в окна. Днем можно было спокойно посидеть на балконе, почитать или наблюдать за отельной жизнью.

В самом номере просторно, две комнаты с полноценными кроватями, два шкафа, в которые при желании можно было вместить весь домашний гардероб целой семьи. Минибар заполнен водой, минералкой, фантой, колой и двумя баночками пива. Воду приносили каждый день. Еще есть чайник и постоянно пополняемый набор из чая, кофе, сухих сливок и сахара. Приличная ванная комната с большой ванной, набором всяких гелей-шампуней-кондиционеров-мыла-шапочек для головы. Фен нормальный.

Единственной проблемой стала периодически протекающая вода на полу - видимо, бачок унитаза протекал. Дважды давали заявку на ресепшене - оба раза проблема решалась оперативно.

Уборка номера была ежедневная, качественная. Белье меняли раз в два-три дня, полотенца - каждый день, хотя мы их на пол не сбрасывали. Балкон тоже убирался ежедневно. Мы оставляли чаевые горничной.

ПИТАНИЕ - разнообразно, хотя при длительном прибывании (а гостили мы 16 дней) понимаешь, что блюда периодически повторяются. Но все равно не возможно все перепробовать. Почти все, что кушали, было вкусно за очень редким исключением. Часть блюд была несколько остра для нас. Каждый день был полноценный выбор мяса, птицы, рыбы, морепродуктов. Свежие овощи, всякие заправки к салатам.

Фруктов всегда было много, правда, персики и абрикосы не совсем спелые. Что касается арбуза, винограда, бананов, яблок - всегда вдоволь и спелые. Застали даже вишню.

Масса всевозможных сладостей. Устоять было сложно ))).

Алкоголь - тут в предыдущем отзыве писали, что он разбавлен - категорически не согласна. Пиво совершенно нормальное, вино (пили в основном белое) тоже нормальной кондиции. Не премиум, конечно, но в качестве столового вина сойдет. Что касается крепких напитков, не знаю, не употребляем. К слову сказать, сложилось впечатление, что основная масса отдыхающих вообще не интересовалась крепким алкоголем - за полмесяца ни разу не видели не то что пьяных, а даже и слегка подвыпивших отдыхающих.

Место в ресторане всегда находили без проблем, даже на террасе.

Помимо основного питания в ресторане, можно было есть хоть круглые сутки. К услугам был снек-бар, пекли гезлеме, готовили шаурму, гамбургеры и прочий перекус. Мы, честно говоря, почти не пользовались дополнительным питанием, ибо нам хватало трехразового основного. Пару раз попробовали гезлеме. Еще в лобби постоянно стоял стол с печеньями, пирожными. С 14.00 до 17.00 - мороженное в пул-баре. Хоть заешься.

Посетили все три аля-карт ресторана. Понравился восточный "Дхарма" - микс из китайской, индийской и японской кухни. Оригинальным был десерт - жаренное мороженное. Меньше всего впечатлил итальянский "Элеганза". Ну, а кухня отоманского оказалась не для наших желудков - все очень острое. Обслуживание во всех аля-картах хорошее, тут без нареканий.

ОБСЛУЖИВАНИЕ - персонал предупредителен, вежлив, не суетится, а с достоинством выполняет свою работу. На улыбку всегда ответят улыбкой. В ресторанах всегда спрашивали насчет напитков и сами приносили. Посуду тоже убирали быстро. За все время пребывания только один раз столкнулись с невнимательным официантом, отдающим явное предпочтение немецким туристам.

ПЛЯЖ - пляж большой, просторный, с постоянно свободными лежаками. Чистый. Море было не очень спокойным, нам - не умеющим плавать - было не совсем комфортно, так как два метра и глубина. Заметили, что в море купалось очень мало народа. Вход в море - галька, сам пляж - песок. Очень удобно то, что над лежаками натянуты тенты, а не зонтики стояли.

Сотрудники ресепшена также очень корректны, внимательны. Пришлось несколько раз звонить с ресепшена нашему гиду Саиду - без проблем предоставляли телефон. Также оперативно решали вопрос с сантехнической проблемой.

Бармены всегда точно выполняли заказ, причем соблюдая очередность независимо от национальности туриста. Нас даже запомнили как предпочитающих пить вечером турецкий чай, а не коктейли ))).

ТЕРРИТОРИЯ - отель очень грамотно спланирован. Осталось чувство гармонии, воздуха, простора. Даже не взирая на приличное количество отдыхающих, не было ощущения скученности. Лежаки всегда были и у бассейнов (хотя западные туристы в основном торчали у бассейнов), на пляже вообще выбирай - не хочу.

За пять лет существования вся территория отеля заросла обильной зеленью, которую холят садовники-невидимки. Очень много красивых цветущих кустарников, цветов, пальм и пр. Ботанический сад, одним словом.

Вся территория очень чистая, бассейны тоже. Ни пылинки, ни соринки. Сама видела, как женщина-уборщица на коленках драила лестницу, другая - лифты. Постоянно протирали стекла, коих в отеле великое множество. Рестораны тоже очень чистые, как помещения, так и посуда.

Детские горки работали строго по расписанию - с 10.00 до 12.00 и с 14.00 до 16.30. Вообще в отеле все работало как часы со швейцарской точностью.

Абсолютно не надоедливые сотрудники хамама и СПА. Мы не стали пользоваться их услугами, при этом Полат продолжал также с нами разговаривать, приветствовать, будто мы сто раз побывали у него в СПА.

КОНТИНГЕНТ - 80-85 % - туристы из Европы. Подавляющее большинство - немцы, много скандинавов, были англичане, датчане, швейцарцы, немного чехов, поляков. Сами турки. Россиян немного, "тагила" не наблюдалось )). Казахстанцев раз-два и обчелся. По приезду видели одну семью, потом, кажется, мы были одни. Нашей семье понравилось, что отель ориентирован именно на западного туриста - совсем другой уровень сервиса. По отношению к себе разницы в отношении не почувствовали. Наоборот, когда узнавали, что мы из Казахстана, улыбались и говорили, что это очень хорошо )).

Общались с персоналом на английском (школьного уровня вполне достаточно), что-то по-турецки. Некоторые немного понимали и русский.

Ребенок наш прекрасно общался с мальчиком из Англии. Единственно, о чем я сильно пожалела, что не владею достаточным разговорным английским, когда познакомились с замечательной семьей из Швейцарии. Но в ход пошли жесты, улыбки.

В отеле очень много детей, но они все как на подбор воспитанные - под ноги не лезли, в ресторанах не носились, на горках соблюдали очередь. Это я к тому, что в прошлом году в одном отеле Алании мы столкнулись с ужасным поведением деток всех возрастов, вплоть до хамства (отель был заполнен на 100 % русскоязычными туристами из России, Украины и немного из Казахстана).

Очень импонировало, что отдыхающие друг другу улыбаются, уступают место, проедешь с кем-нибудь в лифте, потом при встречах с тобой здороваются: "Хэлоу".

АНИМАЦИЯ - мы не любители отельной самодеятельности. Но команда старалась. Все шоу проводились на смеси немецкого и английского, но практически все было понятно. Наш ребенок каждый день играл в дартс. По пятницам приезжала какая-то группа, пели у пул-бара старые добрые хиты, народ танцевал. В другие дни после вечернего шоу в амфитеатре также "крутили" разную танцевальную музыку. Устраивали бич-пати на пирсе.

К концу отдыха познакомились с хозяином (президентом) сети отелей Seaden господином Хасаном. Милый пожилой человек, деловой. Были приглашены им погостить в его новом отеле "Sea Planet". Ресепшен предоставил нам автомобиль с водителем, мы посетили этот отель, могли пользоваться всей его инфраструктурой. Потом нас привезли обратно. Отель"Sea Planet", конечно, новехонький, в дизайнерском плане более навороченный, более помпезный. Но территория еще "лысовата", и создалось ощущение, что отель набит под "завязку". При сравнении пришли к выводу, что наш отель домашней, уютней, просторней.

В отеле есть магазины сумок, сувениров, ювелирных изделий и пр. Понравилось, что продавцы не зазывают, не втюхивают свой товар. В пяти минутах от отеля есть базарчик "Алибаба". Напротив отеля - магазинчик, в котором работает приятный молодой человек Незир. Есть еще Лира-базар, но мы туда так и не выбрались.

Что касается экскурсий, то мы брали у гида Интуриста две: авиаэкскурсия в Каппадокию (обалденная, но дороговато) и индивидуальную по античному Сиде - очень интересная. Спасибо гидам Сильвии (Каппадокия) и Исламу (по Сиде).

Много можно еще написать. Очень скучаем по нашему временному дому, именно таким он и остался в наших воспоминаниях и ощущениях. Всем приятного отдыха в этом отеле!